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    淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(極有家入駐通過審核之后,店鋪透標方式介紹)

    2022-12-30 | 17:08 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:51

    在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?


    發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。

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    1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。


    2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。


    無需報備的場景:


    1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。


    3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。


    延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?


    須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。


    延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?


    若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進行申訴。


    申訴入口:可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。


    申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。


    延遲發(fā)貨申訴憑證要求:


    1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。


    2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。


    淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。


    開店技巧 淘寶發(fā)貨


    極有家入駐通過審核之后,店鋪透標方式介紹

    淘寶極有家商家看過來,極有家入駐通過審核之后,怎么樣才可以讓店鋪透標呢?還不了解的商家往下看:


    商家提交的極有家入駐申請,行業(yè)小二審核通過后,商家提交申請的地方會顯示“審核通過”,如下圖


    5544.jpg


    正常情況這時候大家再等1天,第二天店鋪首頁就會透出極有家標志,如下圖


    5545.jpg


    但第二天如果還是沒透標,怎么辦?請按照下列情況自查店鋪商品。


    1. 如果店鋪中有“非基礎(chǔ)建材”類目的商品,比如 五金工具類目,會影響店鋪透標嗎?


    答案:會,建議下架該商品或者把商品類目成基礎(chǔ)建材類目。改完以后,第二天就能透標。請勿在透標后再次上架“非基礎(chǔ)建材”類目的商品,否則可能會隨時掉標。


    2. 如果“非基礎(chǔ)建材”類目的商品是店鋪的銷量款,不愿意下架,怎么辦?


    答案:也可以等待平臺升級(預(yù)計二月底或三月初),升級完成后即使店鋪有“非基礎(chǔ)建材”類目的商品,店鋪也可以透標。但升級時間不確定,建議密切關(guān)注 行業(yè)小二釘釘群的消息,升級完成后行業(yè)小二知幸會在群里通知。


    3. 頁面顯示 商品掃描狀態(tài)為 不通過,怎么辦?


    答案:不用管,直接忽略。目前強綁定的服務(wù)已經(jīng)撤銷了,所以商品掃描即使不通過,也不會影響店鋪透標。


    4. 店鋪透標后,如何進入行業(yè)小二官方釘釘群?


    答案:成功入駐(店鋪透標)后,店鋪綁定的釘釘號會自動被拉入行業(yè)小二官方釘釘群,群名稱  淘寶基礎(chǔ)建材核心標簽商家群,官方第一手政策和極有家入駐資源會在群里發(fā)布,請老板/店長/運營務(wù)必入群并將該釘釘群置頂,已經(jīng)錯過重要消息!


    5546.jpg


    以上就是淘寶極有家審核通過后,讓店鋪透標的方式介紹,快操作試試。


    信息維護 極有家店鋪透標

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