在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定，各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨，不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假，這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響，無法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。

2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。

無需報(bào)備的場景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi)，無需報(bào)備，在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間，無需報(bào)備，在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議，可以進(jìn)行申訴。

申訴入口：可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。

申訴時(shí)間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意：申訴機(jī)會(huì)只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。

2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件，物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場景我都說了。而在正常情況下，賣家要及時(shí)發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。

淘寶商家優(yōu)惠券如何刪除？刪除方式介紹

淘寶商家該怎么刪除優(yōu)惠券？本次我們就推廣及優(yōu)惠券類型進(jìn)行解答，來詳細(xì)了解一下吧：

一、淘寶推廣類型優(yōu)惠券刪除

【全網(wǎng)自動(dòng)推廣】和【自有渠道推廣】優(yōu)惠券在優(yōu)惠券列表中，點(diǎn)擊右側(cè)的"刪除"即可，進(jìn)行中的優(yōu)惠券，先點(diǎn)擊“結(jié)束“再操作刪除。

【官方渠道推廣】優(yōu)惠券需綁定關(guān)聯(lián)活動(dòng)后才會(huì)透出，若沒有綁定活動(dòng)該券不會(huì)被展示與領(lǐng)取，相當(dāng)于隱藏券哦。

二、具體刪除方式如下：

1、店鋪寶滿就送優(yōu)惠券

1）滿就送優(yōu)惠券生效/透出規(guī)則：該券屬于官方渠道推廣的優(yōu)惠券，需綁定關(guān)聯(lián)店鋪寶活動(dòng)，買家通過綁定券的店鋪寶活動(dòng)下單確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)券買家哦，若只設(shè)置了滿就送券，未關(guān)聯(lián)綁定店鋪寶活動(dòng)，該券不會(huì)被展示與領(lǐng)取，相當(dāng)于隱藏券哦。店鋪寶滿就送優(yōu)惠券；

2）如何刪除店鋪寶滿就送優(yōu)惠券：

券未到期的情況下，沒有刪除入口，即無法刪除券哦！若希望該券不生效或不透出展示，可對(duì)照下面情況處理：

①若已關(guān)聯(lián)店鋪寶活動(dòng)，可刪除關(guān)聯(lián)該券店鋪寶活動(dòng)來中斷優(yōu)惠券透出/領(lǐng)取，即優(yōu)惠券不再被發(fā)放，買家無法獲取該券，等優(yōu)惠券到期了，會(huì)出現(xiàn)結(jié)束按鈕刪除優(yōu)惠券。

②若優(yōu)惠券沒有關(guān)聯(lián)店鋪寶活動(dòng)，相當(dāng)于隱藏券，無法被領(lǐng)取，等優(yōu)惠券過期后，可點(diǎn)擊結(jié)束刪除！

溫馨提示：若之前已經(jīng)關(guān)聯(lián)優(yōu)惠券的店鋪寶活動(dòng)下單成功了且生效了店鋪寶活動(dòng)，那么之前訂單里的優(yōu)惠券仍會(huì)繼續(xù)發(fā)放哦！

2、權(quán)益營銷平臺(tái)優(yōu)惠券

1）權(quán)益營銷平臺(tái)優(yōu)惠券 生效/透出規(guī)則：該券屬于官方渠道推廣的優(yōu)惠券，需綁定關(guān)聯(lián)官方活動(dòng)，且官方活動(dòng)審核通過后，該券有機(jī)會(huì)在活動(dòng)會(huì)場或其他活動(dòng)資源渠道進(jìn)行展示透出（千人千面），若只設(shè)置了權(quán)益營銷平臺(tái)優(yōu)惠券，未關(guān)聯(lián)報(bào)名官方活動(dòng)或者關(guān)聯(lián)活動(dòng)未活動(dòng)審核通過情況，該券不會(huì)被透出與領(lǐng)取，相當(dāng)于隱藏券哦。

2）如何刪除權(quán)益營銷平臺(tái)優(yōu)惠券：

券未到期的情況下，沒有刪除入口，即無法刪除券哦！若希望該券不生效或不透出展示，可對(duì)照下面情況處理：

①若已關(guān)聯(lián)報(bào)名的官方活動(dòng)，且該券設(shè)置有資損情況，可嘗試反饋活動(dòng)小二進(jìn)行活動(dòng)退出處理。

②若優(yōu)惠券未關(guān)聯(lián)官方活動(dòng)，相當(dāng)于隱藏券，無法被領(lǐng)取，等優(yōu)惠券過期后，可點(diǎn)擊結(jié)束刪除！

溫馨提示：若之前已經(jīng)關(guān)聯(lián)優(yōu)惠券的活動(dòng)，買家下單成功了，那么之前訂單里的優(yōu)惠券仍會(huì)繼續(xù)發(fā)放哦！

3、客戶關(guān)系管理券/商家會(huì)員專享券

1）客戶關(guān)系管理券/商家會(huì)員專享券 生效/透出規(guī)則：該券屬于官方渠道推廣的優(yōu)惠券，需綁定關(guān)聯(lián)綁定客戶運(yùn)營里活動(dòng)才會(huì)生效，若只設(shè)置了客戶關(guān)系管理券/商家會(huì)員專享券，未關(guān)聯(lián)綁定客戶運(yùn)營平臺(tái)的活動(dòng)或其他發(fā)放券操作，該券不會(huì)被展示與領(lǐng)取，相當(dāng)于隱藏券哦。

2）如何刪除客戶關(guān)系管理券/商家會(huì)員專享券：

券未到期的情況下，沒有刪除入口，即無法刪除券哦！若希望該券不生效或不透出展示，可對(duì)照下面情況處理：

①若已關(guān)聯(lián)客戶運(yùn)營平臺(tái)活動(dòng)，可刪除關(guān)聯(lián)該活動(dòng)來中斷優(yōu)惠券透出/領(lǐng)取，即優(yōu)惠券不再被發(fā)放，買家無法獲取該券，等優(yōu)惠券到期了，會(huì)出現(xiàn)結(jié)束按鈕刪除優(yōu)惠券。

②若優(yōu)惠券沒有關(guān)聯(lián)客戶運(yùn)營平臺(tái)活動(dòng)，相當(dāng)于隱藏券，無法被領(lǐng)取，等優(yōu)惠券過期后，可點(diǎn)擊結(jié)束刪除！

溫馨提示：若之前已經(jīng)關(guān)聯(lián)優(yōu)惠券的活動(dòng)，買家下單成功了，那么之前訂單里的優(yōu)惠券仍會(huì)繼續(xù)發(fā)放哦！

4、粉絲專享券（微淘粉絲券）

微淘粉絲券配置成功后，自動(dòng)關(guān)聯(lián)全部微淘內(nèi)容向關(guān)系人群進(jìn)行分發(fā)，提升粉絲權(quán)益觸達(dá)和營銷轉(zhuǎn)化。即券設(shè)置后自動(dòng)透出到微淘內(nèi)容?！痉蕾Y損提示】商家如需配置測試用途的微淘粉絲券，請(qǐng)?jiān)谌拿Q加上后綴test【例如：雙11粉絲券test】，券名稱中帶test后綴的視為“測試券”，不會(huì)自動(dòng)發(fā)放。

5、店鋪限時(shí)券/新客專享優(yōu)惠券

您可自行在優(yōu)惠券后臺(tái)，找到該券后操作刪除，具體操作步驟：點(diǎn)擊“結(jié)束”按鈕，按照提示操作后，即可刪除該券

6、阿里媽媽券/淘寶群等官方渠道推廣優(yōu)惠券

通過官方渠道推廣的券（阿里媽媽券/淘寶群等）的優(yōu)惠券，若設(shè)置后，沒有“結(jié)束”按鈕來刪除，說明是不支持主動(dòng)結(jié)束或刪除，只能等待活動(dòng)自然結(jié)束哦。

注意：官方渠道推廣券也會(huì)占據(jù)100個(gè)模板的額度，請(qǐng)一定謹(jǐn)慎設(shè)置，因該推廣方式的券無法提前結(jié)束刪除活動(dòng)，若設(shè)置數(shù)量多，將導(dǎo)致其他推廣渠道優(yōu)惠券無法創(chuàng)建。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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