在淘寶平臺中有相關的規(guī)定，各位商家們一定要及時的發(fā)貨，不然的話可能會受到消費者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會放假，這種時候要設置延遲發(fā)貨。那么怎么設置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備功能為解決商家因疫情、災害等不可抗力因素影響，無法按時提供發(fā)貨等服務而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。

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1、【商家服務大廳】-【自助服務】-【延遲發(fā)貨報備】。

2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。

無需報備的場景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內(nèi)，無需報備，在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間，無需報備，在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對投訴處理結(jié)果有異議，可以進行申訴。

申訴入口：可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應違規(guī)編號。

申訴時間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺審核時間為3個工作日。注意：申訴機會只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。

2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件，物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下，賣家要及時發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應的處罰。

淘寶測圖的依據(jù)是什么？直通車測圖匹配選精準還是廣泛？

淘寶測圖是很重要的一項工作，因為這事關展現(xiàn)和點擊，還能降低賣家對款式的投資風險。那淘寶賣家在測圖的時候，依據(jù)什么指標來判斷一張圖片的好壞呢?

1、點擊率：高于行業(yè)的1.5倍以上，這里的1.5倍，需要考慮出價關鍵詞排名在前三的點擊率，還是關鍵詞出價排名前10的點擊率(排名越低，點擊率越高，說明圖越好)。這里也要考慮點擊率，一些點擊率高的自然關鍵詞。舉例“麻將席”這個詞語的，點擊率行業(yè)平均大約在11%左右。所以這個詞的點擊率測試，至少在15%以上才算是好圖。

2、轉(zhuǎn)換率：決定了成交速度，轉(zhuǎn)化率高是爆款重要的基因之一。轉(zhuǎn)化率，決定了成交高度，決定了這個產(chǎn)品，最多能賣多少件。2%的轉(zhuǎn)化率和3%的轉(zhuǎn)化率的同類產(chǎn)品，銷售上限不一樣。就個人投產(chǎn)來來說，轉(zhuǎn)化率比較低，推廣成本比較高，所以不敢引入更多流量，這樣注定銷量不會特別高，很難爆發(fā)。就平臺來說，轉(zhuǎn)化率低，產(chǎn)品排名更低。

3、收藏加購率：經(jīng)驗是收藏和加購率分別是10%以上(不是相加，得到10%)。這里也視類目而定， 女裝類，百分之七八左右。偏標品，還要參考價格和描述。

4、人群數(shù)據(jù)：很多人在測圖的時候只注重關鍵字，而忽略掉人群特點。 17年以后，因為千人影響，測圖必須考慮人。尤其是新產(chǎn)品測圖，因為沒有之前的直通車數(shù)據(jù)，淘寶只會參考之前的店鋪數(shù)據(jù)給推薦人群，所以人群決定點擊和轉(zhuǎn)化。

直通車測圖匹配方式選精準還是廣泛?

1、如果是小眾品類的產(chǎn)品，可用關鍵詞少，展示弱。如果你想精確匹配它，將導致沒有展現(xiàn)，ppc無法下拉。在這種情況下，最好在衡量資金時使用廣泛匹配。

2、對于很多搜索量大的品類，比如服裝品類，完全可以通過精準匹配。然而，如果你真的想要最低的廣告成本，你應該嘗試使用廣泛匹配，因為準確性有時真的會讓你無法獲得流量，你必須抬高出價才能獲得更多的訪問者。

3、還有一種建議是大家在操作直通車測款的時，可以開兩個計劃來推同樣的寶貝，一個用廣泛一個用精準測圖來測試下，然后根據(jù)roi，點擊率及展現(xiàn)量去選擇最適合寶貝的推廣方式就可以了。

一張好圖，不會浪費高展現(xiàn)，也能讓買家有更強的意愿點擊圖片了解產(chǎn)品，但是我還是希望賣家能夠記住，不管是推廣還是測圖，商品的質(zhì)量永遠是賣家重點要關注的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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