受疫情的影響，很多的地方都無法發(fā)貨，一些消費(fèi)者的淘寶平臺購物了以后商家買都無法及時的發(fā)貨，在這樣的情況下應(yīng)該怎么辦呢?接下來的內(nèi)容中為各位親們帶來相關(guān)的介紹。

一、客戶下單后因為疫情發(fā)不了貨怎么辦?

1、如果確實是因為受到疫情的影響，由于客觀原因而導(dǎo)致無法發(fā)貨，那么我們就可以先去協(xié)商解決。24小時之內(nèi)去和買家協(xié)商或者主動賠付，這樣解決完結(jié)之后不會被扣分。

2、如果是由于自己的原因沒有按時發(fā)貨，在買家投訴的時候就應(yīng)該同意賠償，否則等淘寶介入后不但要賠償，而且要扣3分。

3、如果賣家檢查自我后確實不是賣家的責(zé)任，那么就可以拒絕買家，然后就會進(jìn)入投訴舉證期，在舉證的時候72小時內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。

二、如何快速發(fā)貨?

1、做好倉庫商品的整理歸類

對于發(fā)貨來說的話，那么在倉庫里面找到我們的商品其實也是第一步，而如果我們要想在快速找到我們所需要的商品的話。

那么也應(yīng)該要及時做好商品的整理和有序地進(jìn)行擺放，否則如果你的倉庫亂糟糟的的話，那么我們可能單單在找商品上面就會花費(fèi)掉大量的時間。

這樣一來想要能夠做到快速發(fā)貨的話，自然也就會比較困難了。

2、進(jìn)行多倉發(fā)貨

如果我們的淘寶店鋪有著較高的經(jīng)濟(jì)實力的話，那么我們其實也可以在全國多地來建立屬于自己的倉庫。

這樣一來的話，那么我們也就可以根據(jù)賣家的收貨地址，從而來為買家選擇距離其最近的倉庫來進(jìn)行發(fā)貨，這樣自然也就大大縮短了產(chǎn)品和買家之間的距離，從而讓買家快速拿到自己的產(chǎn)品。

各位消費(fèi)者們，購物類以后如果商品遲遲不發(fā)貨的話，其實可以申請退貨退款，選擇去其他的店鋪進(jìn)行消費(fèi)，如果大家不著急的話，也可以耐心的再等待一段時間。因為總有可能會發(fā)貨的。

淘寶吊牌價標(biāo)錯如何處理？可以退貨嗎?

為了能夠更好的做好淘寶店鋪，其實大家也需要先去了解一下淘寶吊牌價，如果出現(xiàn)吊牌價標(biāo)錯的情況，這時候應(yīng)該要怎么去處理呢?是否可以選擇退貨呢?

1. 首先你需要拿到賣家錯價的記錄截圖，然后發(fā)起投訴，也就是說賣家錯價與你無關(guān)，不是你的錯。但是賣家明知標(biāo)錯了價格也不能算錯，只能算成8人民幣。

所以你發(fā)起投訴后，賣家會處理，你可以在投訴中寫明要求賣家立即發(fā)貨，否則賠償你的損失!

2. 對于已經(jīng)產(chǎn)生的錯誤產(chǎn)品信息訂單，商家應(yīng)當(dāng)按照訂單約定履行合同義務(wù)。對于發(fā)生錯誤商品信息事件(如價格)的商家，應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道時間后2小時內(nèi)通知淘寶。

淘寶，商家未按承諾發(fā)貨，將按以下情況處理:(1)對單筆錯標(biāo)商品信息訂單損失金額在10000元(含)以下的商家，商家按訂單履行合同。如因庫存不足等特殊原因?qū)е律碳覠o法履行合同，商家確認(rèn)淘寶投訴統(tǒng)一計劃先行賠付消費(fèi)者，產(chǎn)生的一切費(fèi)用由商家無條件承擔(dān)。

(2) 對于單筆誤貼商品信息訂單損失超過1萬元的商家，淘寶有權(quán)根據(jù)投訴情況聯(lián)系商家，商家應(yīng)做出淘寶認(rèn)可的統(tǒng)一處理方案，消除不良影響，由此產(chǎn)生的不良后果和費(fèi)用由商家承擔(dān)。

好了，今天的分享就到這里。如果在淘寶上遇到價簽不對，可以按照上面的方法處理。

可以退貨嗎?

這的確是店主的疏忽，你沒有錯，可以不退，不退也不會怎么樣。但是，生活不容易，大家相互理解，誰沒有過錯呢，多給些包容吧。是否可以和店主商量，不用退，但是便宜點(diǎn)賣，你補(bǔ)點(diǎn)錢給他?這樣自己也安心。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。