隨著季節(jié)的變化，服裝行業(yè)再次迎來了新一季的消費熱潮。但是，退貨率的提高也隨之而來。賣家商品尺寸、商品描述不一致、賣家寶貝描述不完整是買家退款的主要原因。那么淘寶描述不符退貨郵費怎么給?

淘寶描述不符退貨運費由商家承擔(dān)。在淘寶上描述不符的退貨運費肯定是由商家承擔(dān)的，但是有時候商家是不會承認商品與描述不符的，所以這時候就可能產(chǎn)生交易糾紛了，這時候買家就要搜集好相關(guān)的證據(jù)，在淘寶小二介入的時候能夠獲勝。

淘寶產(chǎn)品描述應(yīng)注意什么?

1、淘寶寶貝主圖

這是買家最容易看到的地方。因此，有必要提高商品主畫面的視覺效果。在這張圖片中，太多的單詞會影響整個圖片。所以在這里突出商品的亮點。

2、控制商品的細節(jié)

顯示盡可能多的細節(jié)。作為買家，他們都想盡可能了解商品的細節(jié)，所以很有必要把商品的細節(jié)展示好。這對于改善用戶體驗也具有重要意義。

3、展示賣點

除了價格等外部因素之外，產(chǎn)品允許顧客最終下訂單。產(chǎn)品本身的所有賣點都是最關(guān)鍵的。這就像同類產(chǎn)品一樣。

賣家或店鋪客服要有根據(jù)自己的寶貝描述進行解釋的能力。如果無法確認，盡量建議消費者查看其寶貝描述中的尺寸對應(yīng)表，或者詢問會員具體身高體重，再給出相應(yīng)的建議。盡量不要誤導(dǎo)消費者。

淘特智能退款商家如何設(shè)置？流程是什么？

淘特售后自動退款工具是一款為商家免費提供的，可通過消費者退款時間、退款理由、退款狀態(tài)等原因進行設(shè)置后，工具可自動執(zhí)行退款。接下來就為大家?guī)碇悄芡丝罟ぞ呤褂弥改希靵砜纯窗桑?/span>

一、工具可以為商家?guī)硎裁礄?quán)益

通過工具自動處理可以提高商家的售后指標(biāo)表現(xiàn)，影響消費者購買決策減少基礎(chǔ)工作的人力投入，節(jié)省商家客服人力成本。

二、配置指導(dǎo)

1、入口路徑

step1:淘特商家工作臺——退款管理；

step2:淘特商家工作臺——退款管理。

2、策略設(shè)置

step1:點擊開始管理

step2:根據(jù)需求設(shè)置策略內(nèi)容(重要，請詳細查看!!!Il )一定要注意下班時間和生效時間的區(qū)別哦，見下圖~

step3:是否生效確認

設(shè)置完畢后如果你想驗證一筆訂單是否為自動退款或人工退款，可以測試訂單哦~

以上就是關(guān)于淘特智能退款工具介紹的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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