本篇文章將為大家?guī)硖詫毺熵埰脚_任務(wù)近期更新內(nèi)容，各位商家可以根據(jù)下文相關(guān)提示進(jìn)行平臺任務(wù)操作，希望對各位商家能有所幫助！

催開發(fā)票任務(wù)平臺方案升級

基于《天貓發(fā)票管理規(guī)范》更新，催發(fā)票任務(wù)平臺介入后，平臺客服將依據(jù)新規(guī)范進(jìn)行處理，超期未完成開票將可能導(dǎo)致扣分等處罰。請?jiān)跁r效內(nèi)回復(fù)工單并在工單執(zhí)行期內(nèi)完成在線開票。

劃重點(diǎn)：12月16日起，二次若商家延遲開票后10天內(nèi)仍未完成開票的，視為二次超時，買家申請發(fā)起工單后，商家未在天貓判定投訴成立前主動開票或與買家協(xié)商一致的，每次扣一般違規(guī)行為1分（30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過6分）

例如：消費(fèi)者在12月5日申請開票，12月25日為開票最晚期限，工單創(chuàng)建后，超過10月25日未開出，可能導(dǎo)致扣分處罰；如10月25日之后（如10月27日）創(chuàng)建了工單，商家有24小時的工單響應(yīng)時間，24小時后仍然未開票成功，平臺介入后可能有扣分處罰。

物流停滯任務(wù)入口曝光時間延長

近期全國各地快遞時效大面積延長，12月15日0點(diǎn)起，針對所有在途訂單，物流停滯工單的入口曝光時間延長至72h（原48小時），偏遠(yuǎn)地區(qū)延長至96h（原72小時）。

請您安排好售后任務(wù)處理工單處理工作，避免因?yàn)闆]有及時回復(fù)售后任務(wù)產(chǎn)生相關(guān)的投訴和處罰。

12月15日0點(diǎn)起生效，特殊規(guī)定失效時間待定（即恢復(fù)日常入口曝光的時間待定，請商家關(guān)注）。  

Q&A

1.什么是物流停滯工單？

物流信息流轉(zhuǎn)過程中，停滯時間超過正?？爝f節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)時間（原48小時，12月15日0點(diǎn)起變更為物流信息無更新超過72小時），消費(fèi)者進(jìn)行反饋后，會生成平臺任務(wù)工單，商家需要在24小時內(nèi)回復(fù)處理工單。

2.買家在哪里發(fā)起物流停滯任務(wù)？

以上就是關(guān)于淘寶天貓平臺催開發(fā)票任務(wù)及物流停滯任務(wù)入口方案升級公告的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

淘寶店鋪運(yùn)費(fèi)如何設(shè)置？在哪里設(shè)置？

在淘寶開店，首先要確定好貨源，選好款式，接下來，要找好合作的快遞公司，談好快遞價格，并設(shè)置好快遞費(fèi)用。這樣消費(fèi)者看到喜歡的產(chǎn)品后就可以下單支付了。  

1.我們先打開我們的淘寶商家后臺，然后找到我們的物流管理——點(diǎn)擊物流管理——進(jìn)入物流工具。  

2.我們看到了這個服務(wù)商設(shè)置，在這里可以選擇您希望與哪個物流公司合作的接口，按一下您想要合作的物流企業(yè)，選擇開通服務(wù)提供商，那么選定了服務(wù)商之后，我們就正式進(jìn)入運(yùn)輸模塊設(shè)置，可見圖上【服務(wù)人員設(shè)置】旁邊有個【淘寶運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】，我們選擇了服務(wù)供應(yīng)商，點(diǎn)擊【運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】。  

4.按要求填寫運(yùn)輸單。寶寶地址(孩子地址填上送貨地址)，選擇您的送貨時間是在多小時內(nèi)到達(dá)或送貨，以下是選擇是誰來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，一般我們都由賣方承擔(dān)，但也可選擇定制，定制的含義是，您可以設(shè)定您的地理位置。

例如您的貨物可能運(yùn)送到偏遠(yuǎn)地區(qū)，或在此期間運(yùn)費(fèi)變化的區(qū)域，這一運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作了一些修改，您可以為指定的地區(qū)設(shè)定特別運(yùn)費(fèi)。  

5.然后您可以點(diǎn)擊編輯以進(jìn)入我們的選擇區(qū)域，您可以在此添加您的地理位置，還可設(shè)置您指定的城市特殊運(yùn)費(fèi)設(shè)置，在設(shè)置過程中，我們一定要清楚各大城市的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，就不懂前面提到的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)板塊可以參考，同時我們也要清楚，自己的貨物能郵到哪里，能不能寄到，你必須自己弄清楚。  

快遞價格也是不可以忽略的一部分成本，賣家嚴(yán)格控制好這個成本，就可以有效增加利潤。淘寶商家和快遞公司談好快遞價格后，就可以去后臺設(shè)置快遞模板，這樣就可以顯示運(yùn)費(fèi)了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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