幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶手機(jī)以舊換新運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?操作流程是什么?(淘寶追評(píng)步驟是什么?只能追評(píng)一次嗎?)

    淘寶手機(jī)以舊換新運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?操作流程是什么?(淘寶追評(píng)步驟是什么?只能追評(píng)一次嗎?)

    2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:54

    現(xiàn)在國(guó)家提倡環(huán)保,對(duì)于一些能夠重復(fù)利用的產(chǎn)品,還是可以還錢(qián)的。而像一些舊手機(jī)還錢(qián)其實(shí)不劃算,如果大家想要購(gòu)置新手機(jī),就可以去以舊換新的哦。淘寶平臺(tái)一些店鋪也可以以舊換新的,那么淘寶手機(jī)以舊換新運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?如何操作?


    淘寶手機(jī)以舊換新運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?


    根據(jù)規(guī)定,無(wú)論以舊換新的交易是否成功,快遞寄送所產(chǎn)生的雙向物流費(fèi)用,均由回收服務(wù)商承擔(dān)(寄送高仿機(jī)、山寨機(jī)、有密碼卻無(wú)法解除的機(jī)器除外)。在此過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)運(yùn)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),全國(guó)各地除筆記本、臺(tái)式機(jī)最高承擔(dān)40元運(yùn)費(fèi)以外,其他物品如手機(jī)、平板、相機(jī)等最高承擔(dān)25元運(yùn)費(fèi)。


    如何操作?


    據(jù)悉,“以舊換新”服務(wù)用戶(hù)可通過(guò)線上系統(tǒng)提交閑置物品的信息(即提交回收單),符合收舊條件的,可進(jìn)行估值,用戶(hù)與服務(wù)商就回收價(jià)格達(dá)成一致,且在服務(wù)商回收舊機(jī)后,服務(wù)商將以現(xiàn)金或“舊機(jī)回收券”的形式兌現(xiàn)舊機(jī)款,同時(shí)還會(huì)通過(guò)天貓積分系統(tǒng)軟件向用戶(hù)發(fā)放折扣優(yōu)惠券。


    “信用回收”服務(wù)則是天貓聯(lián)合芝麻,針對(duì)通過(guò)芝麻信用驗(yàn)證的用戶(hù),可享受信用預(yù)付。即用戶(hù)回收單提交成功即可拿到一定的預(yù)付款,保障舊機(jī)回收的安全性。信用回收主要針對(duì)上門(mén)取件訂單。


    “普通回收”為針對(duì)未通過(guò)芝麻信用驗(yàn)證,或雖通過(guò)芝麻信用驗(yàn)證但用戶(hù)不愿意享受信用預(yù)付的,可以選擇傳統(tǒng)的回收方式,即先回收舊機(jī),再支付舊機(jī)款。


    下面介紹具體操作流程:


    在淘寶首頁(yè)搜索以舊換新,就能看到天貓以舊換新的一個(gè)店鋪,點(diǎn)進(jìn)去找到【手機(jī)以舊換新,選擇你想要的新手機(jī)進(jìn)入以舊換新的界面,點(diǎn)擊【立即估價(jià)并換新】,在操作這一個(gè)步驟時(shí)記得選擇好新手機(jī)的規(guī)格,隨后進(jìn)入到【閑魚(yú)舊品估價(jià)】界面,按照提示選擇了舊手機(jī)的型號(hào)、規(guī)格、顏色等,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)舊手機(jī)的信息進(jìn)行初次估價(jià)。


    完成舊手機(jī)的估價(jià)后,點(diǎn)擊下單即可完成以舊換新,可以在淘寶上面看到一個(gè)購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)的訂單,然后在閑魚(yú)上面有賣(mài)出的一個(gè)訂單,以舊換新估價(jià)率先用來(lái)購(gòu)買(mǎi)新手機(jī),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的芝麻信用分先給予一個(gè)金額的紅包,對(duì)舊手機(jī)進(jìn)行正式驗(yàn)機(jī)之后,才會(huì)把剩下的紅包發(fā)到用戶(hù)的支付寶里面哦。


    快遞物流 淘寶以舊換新


    淘寶追評(píng)步驟是什么?只能追評(píng)一次嗎?

    在淘寶上購(gòu)物的用戶(hù)比較多,在收到貨后消費(fèi)者會(huì)需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),如若后期使用一段時(shí)間后還想要進(jìn)行追評(píng)的話,那么步驟是怎么樣的了?接下來(lái)就一起來(lái)了解清楚。


    1、打開(kāi)手機(jī)淘寶,切換至“我的淘寶”頁(yè)面。


    2、點(diǎn)擊“我的訂單”,在全部訂單中選擇需要進(jìn)行追評(píng)的訂單。


    3、點(diǎn)擊訂單右下方的“追加評(píng)價(jià)”選項(xiàng)。


    4、輸入個(gè)人評(píng)價(jià)內(nèi)容,點(diǎn)擊“發(fā)表追評(píng)”即可完成。


    淘寶只能追評(píng)一次嗎:


    淘寶追評(píng)只有一次。商品交易成功后可以評(píng)價(jià)一次,之后的180天內(nèi)有追加評(píng)價(jià)入口。如果第一次評(píng)價(jià)是中差評(píng),且已被刪除的話,則不再有追加評(píng)價(jià)的入口。


    怎么刪除:


    淘寶追加評(píng)論不能修改和刪除,追加評(píng)論一旦發(fā)表立刻生效,不像淘寶上的好評(píng)差評(píng)


    中評(píng),需要賣(mài)家回評(píng)或者過(guò)15天默認(rèn)生效,才會(huì)顯示出來(lái),追加評(píng)論當(dāng)場(chǎng)就會(huì)顯示,因此,是無(wú)法修改和刪除的。


    交易成功后,為什么沒(méi)有評(píng)價(jià)入口,無(wú)法評(píng)價(jià)?


    若成交后,買(mǎi)家表示無(wú)法評(píng)價(jià) 或找不到?jīng)]有評(píng)價(jià)入口,建議排查以下三個(gè)方面:


    (1)是否在評(píng)價(jià)期內(nèi)


    只有在交易成功的15天內(nèi)評(píng)價(jià)入口(部分商品情形除外)方可開(kāi)放;


    您可進(jìn)入訂單詳情查看"成交時(shí)間"推算評(píng)價(jià)期,該時(shí)間往后推算15天為主評(píng)評(píng)價(jià)期,往后推算180天為追評(píng)評(píng)價(jià)期,若超時(shí)則評(píng)價(jià)入口關(guān)閉。


    (2)是否屬于特定商品情形


    目前平臺(tái)存在部分商品情形不支持評(píng)價(jià)功能,評(píng)價(jià)入口暫不開(kāi)放。


    通過(guò)分析,我們能夠知道淘寶追評(píng)步驟是怎么樣的,賣(mài)家需要根據(jù)以上步驟進(jìn)行追評(píng),并且需要知道淘寶追評(píng)只有一次。商品交易成功后可以評(píng)價(jià)一次,之后的180天內(nèi)有追加評(píng)價(jià)入口。


    評(píng)價(jià)管理 淘寶追評(píng)

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