隨著季節(jié)的變化，服裝行業(yè)再次迎來了新一季的消費(fèi)熱潮。但是，退貨率的提高也隨之而來。賣家商品尺寸、商品描述不一致、賣家寶貝描述不完整是買家退款的主要原因。那么淘寶描述不符退貨郵費(fèi)怎么給?

淘寶描述不符退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。在淘寶上描述不符的退貨運(yùn)費(fèi)肯定是由商家承擔(dān)的，但是有時(shí)候商家是不會(huì)承認(rèn)商品與描述不符的，所以這時(shí)候就可能產(chǎn)生交易糾紛了，這時(shí)候買家就要搜集好相關(guān)的證據(jù)，在淘寶小二介入的時(shí)候能夠獲勝。

淘寶產(chǎn)品描述應(yīng)注意什么?

1、淘寶寶貝主圖

這是買家最容易看到的地方。因此，有必要提高商品主畫面的視覺效果。在這張圖片中，太多的單詞會(huì)影響整個(gè)圖片。所以在這里突出商品的亮點(diǎn)。

2、控制商品的細(xì)節(jié)

顯示盡可能多的細(xì)節(jié)。作為買家，他們都想盡可能了解商品的細(xì)節(jié)，所以很有必要把商品的細(xì)節(jié)展示好。這對于改善用戶體驗(yàn)也具有重要意義。

3、展示賣點(diǎn)

除了價(jià)格等外部因素之外，產(chǎn)品允許顧客最終下訂單。產(chǎn)品本身的所有賣點(diǎn)都是最關(guān)鍵的。這就像同類產(chǎn)品一樣。

賣家或店鋪客服要有根據(jù)自己的寶貝描述進(jìn)行解釋的能力。如果無法確認(rèn)，盡量建議消費(fèi)者查看其寶貝描述中的尺寸對應(yīng)表，或者詢問會(huì)員具體身高體重，再給出相應(yīng)的建議。盡量不要誤導(dǎo)消費(fèi)者。

淘寶追評怎么隱藏? 如何把差評頂下去?

現(xiàn)在開淘寶網(wǎng)店有一件事就是所有商家都頭疼的，那就是自己的店鋪商品有差評了，因?yàn)椴钤u太多了肯定就是會(huì)影響到店鋪流量的，而買家看到這些差評，肯定就會(huì)影響銷量了。因此對于一些差評和不好的追評，商家就想要去屏蔽。那么，淘寶追評如何隱藏?如何把差評頂下去?  

淘寶追評如何隱藏?  

淘寶賣家是無法屏蔽或修改買家做出的評價(jià)(包括好、中、差評)。同時(shí),買家也無法屏蔽賣家對其做出的評價(jià)或回復(fù)。中差評在雙方互評后會(huì)有48小時(shí)的生效時(shí)間，48小時(shí)以后會(huì)顯示出來，商家可以和買家溝通協(xié)商后,刪除差評進(jìn)行更改。  

怎么把差評頂下去?  

1、通過好看的買家秀  

其實(shí)可以利用專業(yè)美女模特圖片來吸引瀏覽度，而且模特曬圖對SKU的銷售有很大的影響啊，在她的這個(gè)評價(jià)置頂?shù)膸滋熘畠?nèi)，大多數(shù)買家都選擇了買這個(gè)模特圖片上的SKU型號(hào)!可見買家秀比起寶貝詳情頁而言，更容易接近人心。  

2、趣味買家秀  

沒有華麗的辭藻，也沒有美女帥哥圖，評價(jià)內(nèi)容簡單，但是瀏覽數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)超多!雖然買家在評價(jià)最后拜托別人點(diǎn)贊，但是真正吸引人點(diǎn)贊和評論的，應(yīng)該是他與客服的趣味聊天圖!大家看一下就會(huì)清楚了!  

3、重復(fù)曬圖狂魔  

收到貨第一天就來曬圖評價(jià)，第二天馬上又追評曬圖!充分的利用了兩次曬圖機(jī)會(huì)!看到一個(gè)評價(jià)的圖片面積那么大，足足占了一個(gè)手機(jī)屏幕，自然而然會(huì)吸引瀏覽點(diǎn)擊啦!  

4、耍文采評價(jià)  

有些人寫作水平高，評論也喜歡來賣弄文學(xué)，一副把評價(jià)當(dāng)成贊美詩來寫的態(tài)度，雖然瀏覽次數(shù)沒有前面三種方法的高，但是還真能在評價(jià)第一頁里停留幾天，畢竟字?jǐn)?shù)多哈。  

5、段子買家秀  

隨便寫個(gè)例子：“以前我還是個(gè)人，自從喝了這個(gè)牛奶后，我就變成了一只饞貓!漸漸地，我把自己的錢包喝空了，所以現(xiàn)在就成為了流浪貓!求好心人包養(yǎng)~”然后附上點(diǎn)貓用舌頭舔嘴巴的照片和用美圖秀秀把自己P成汪星人的照片!這種段子買家秀，就不是一般人能夠做到的了，不僅要切合自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，還要迎合自己的買家人群的喜好，得營銷與寫作結(jié)合，就有點(diǎn)難。  

在一般情況下通過美女買家秀、趣味買家秀、重復(fù)曬圖、耍文采評價(jià)以及段子買家秀的好評提升子，肯定是可以以最快速度把淘寶的差評給頂下去的哦。

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