本篇文章將為大家?guī)?lái)淘寶天貓平臺(tái)任務(wù)近期更新內(nèi)容，各位商家可以根據(jù)下文相關(guān)提示進(jìn)行平臺(tái)任務(wù)操作，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

催開(kāi)發(fā)票任務(wù)平臺(tái)方案升級(jí)

基于《天貓發(fā)票管理規(guī)范》更新，催發(fā)票任務(wù)平臺(tái)介入后，平臺(tái)客服將依據(jù)新規(guī)范進(jìn)行處理，超期未完成開(kāi)票將可能導(dǎo)致扣分等處罰。請(qǐng)?jiān)跁r(shí)效內(nèi)回復(fù)工單并在工單執(zhí)行期內(nèi)完成在線開(kāi)票。

劃重點(diǎn)：12月16日起，二次若商家延遲開(kāi)票后10天內(nèi)仍未完成開(kāi)票的，視為二次超時(shí)，買家申請(qǐng)發(fā)起工單后，商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)開(kāi)票或與買家協(xié)商一致的，每次扣一般違規(guī)行為1分（30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分）

例如：消費(fèi)者在12月5日申請(qǐng)開(kāi)票，12月25日為開(kāi)票最晚期限，工單創(chuàng)建后，超過(guò)10月25日未開(kāi)出，可能導(dǎo)致扣分處罰；如10月25日之后（如10月27日）創(chuàng)建了工單，商家有24小時(shí)的工單響應(yīng)時(shí)間，24小時(shí)后仍然未開(kāi)票成功，平臺(tái)介入后可能有扣分處罰。

物流停滯任務(wù)入口曝光時(shí)間延長(zhǎng)

近期全國(guó)各地快遞時(shí)效大面積延長(zhǎng)，12月15日0點(diǎn)起，針對(duì)所有在途訂單，物流停滯工單的入口曝光時(shí)間延長(zhǎng)至72h（原48小時(shí)），偏遠(yuǎn)地區(qū)延長(zhǎng)至96h（原72小時(shí)）。

請(qǐng)您安排好售后任務(wù)處理工單處理工作，避免因?yàn)闆](méi)有及時(shí)回復(fù)售后任務(wù)產(chǎn)生相關(guān)的投訴和處罰。

12月15日0點(diǎn)起生效，特殊規(guī)定失效時(shí)間待定（即恢復(fù)日常入口曝光的時(shí)間待定，請(qǐng)商家關(guān)注）。  

Q&A

1.什么是物流停滯工單？

物流信息流轉(zhuǎn)過(guò)程中，停滯時(shí)間超過(guò)正?？爝f節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)時(shí)間（原48小時(shí)，12月15日0點(diǎn)起變更為物流信息無(wú)更新超過(guò)72小時(shí)），消費(fèi)者進(jìn)行反饋后，會(huì)生成平臺(tái)任務(wù)工單，商家需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)處理工單。

2.買家在哪里發(fā)起物流停滯任務(wù)？

以上就是關(guān)于淘寶天貓平臺(tái)催開(kāi)發(fā)票任務(wù)及物流停滯任務(wù)入口方案升級(jí)公告的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

淘寶追評(píng)怎么隱藏? 如何把差評(píng)頂下去?

現(xiàn)在開(kāi)淘寶網(wǎng)店有一件事就是所有商家都頭疼的，那就是自己的店鋪商品有差評(píng)了，因?yàn)椴钤u(píng)太多了肯定就是會(huì)影響到店鋪流量的，而買家看到這些差評(píng)，肯定就會(huì)影響銷量了。因此對(duì)于一些差評(píng)和不好的追評(píng)，商家就想要去屏蔽。那么，淘寶追評(píng)如何隱藏?如何把差評(píng)頂下去?  

淘寶追評(píng)如何隱藏?  

淘寶賣家是無(wú)法屏蔽或修改買家做出的評(píng)價(jià)(包括好、中、差評(píng))。同時(shí),買家也無(wú)法屏蔽賣家對(duì)其做出的評(píng)價(jià)或回復(fù)。中差評(píng)在雙方互評(píng)后會(huì)有48小時(shí)的生效時(shí)間，48小時(shí)以后會(huì)顯示出來(lái)，商家可以和買家溝通協(xié)商后,刪除差評(píng)進(jìn)行更改。  

怎么把差評(píng)頂下去?  

1、通過(guò)好看的買家秀  

其實(shí)可以利用專業(yè)美女模特圖片來(lái)吸引瀏覽度，而且模特曬圖對(duì)SKU的銷售有很大的影響啊，在她的這個(gè)評(píng)價(jià)置頂?shù)膸滋熘畠?nèi)，大多數(shù)買家都選擇了買這個(gè)模特圖片上的SKU型號(hào)!可見(jiàn)買家秀比起寶貝詳情頁(yè)而言，更容易接近人心。  

2、趣味買家秀  

沒(méi)有華麗的辭藻，也沒(méi)有美女帥哥圖，評(píng)價(jià)內(nèi)容簡(jiǎn)單，但是瀏覽數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)超多!雖然買家在評(píng)價(jià)最后拜托別人點(diǎn)贊，但是真正吸引人點(diǎn)贊和評(píng)論的，應(yīng)該是他與客服的趣味聊天圖!大家看一下就會(huì)清楚了!  

3、重復(fù)曬圖狂魔  

收到貨第一天就來(lái)曬圖評(píng)價(jià)，第二天馬上又追評(píng)曬圖!充分的利用了兩次曬圖機(jī)會(huì)!看到一個(gè)評(píng)價(jià)的圖片面積那么大，足足占了一個(gè)手機(jī)屏幕，自然而然會(huì)吸引瀏覽點(diǎn)擊啦!  

4、耍文采評(píng)價(jià)  

有些人寫作水平高，評(píng)論也喜歡來(lái)賣弄文學(xué)，一副把評(píng)價(jià)當(dāng)成贊美詩(shī)來(lái)寫的態(tài)度，雖然瀏覽次數(shù)沒(méi)有前面三種方法的高，但是還真能在評(píng)價(jià)第一頁(yè)里停留幾天，畢竟字?jǐn)?shù)多哈。  

5、段子買家秀  

隨便寫個(gè)例子：“以前我還是個(gè)人，自從喝了這個(gè)牛奶后，我就變成了一只饞貓!漸漸地，我把自己的錢包喝空了，所以現(xiàn)在就成為了流浪貓!求好心人包養(yǎng)~”然后附上點(diǎn)貓用舌頭舔嘴巴的照片和用美圖秀秀把自己P成汪星人的照片!這種段子買家秀，就不是一般人能夠做到的了，不僅要切合自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，還要迎合自己的買家人群的喜好，得營(yíng)銷與寫作結(jié)合，就有點(diǎn)難。  

在一般情況下通過(guò)美女買家秀、趣味買家秀、重復(fù)曬圖、耍文采評(píng)價(jià)以及段子買家秀的好評(píng)提升子，肯定是可以以最快速度把淘寶的差評(píng)給頂下去的哦。

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