淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?(淘寶好評(píng)怎么置頂?置頂規(guī)則是什么?)
2023-01-31|15:33|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:74
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在淘寶大家購(gòu)物的時(shí)候會(huì)買(mǎi)到自己不喜歡的商品,這個(gè)時(shí)候大家就會(huì)把商品給退貨退款,但是退貨是需要運(yùn)費(fèi)的,現(xiàn)在退貨可以上門(mén)取件,淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?
一、淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?
淘寶退貨上門(mén)取件是不需要付費(fèi)的,只需要支付快遞費(fèi)就可以了。上門(mén)取件的費(fèi)用根據(jù)用戶選擇的快遞來(lái)決定。如果要退的商品商家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么上門(mén)取件的運(yùn)費(fèi)也無(wú)需支付。退貨成功后運(yùn)費(fèi)直接賠付給上門(mén)取件的快遞。
二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?
1、賣家:(1)一般來(lái)說(shuō),賣家比較受這種問(wèn)題的困擾。
正常情況下,因?yàn)槟囊环叫枰素洠\(yùn)費(fèi)應(yīng)該由哪一方支付,但現(xiàn)在不是這樣的。
我覺(jué)得都是錢(qián)的問(wèn)題。
(2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時(shí),商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運(yùn)費(fèi)的損失。
試想,誰(shuí)愿意承擔(dān)另一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)的損失。
(3)看似運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)解決了賣家的煩惱,其實(shí)這完全是個(gè)坑。
買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),同樣的東西,同樣的價(jià)格,有的必然比沒(méi)有的更有吸引力,于是商家被迫參加計(jì)劃。
但是,保險(xiǎn)公司是來(lái)賺錢(qián)的。
當(dāng)賠付金額超過(guò)保費(fèi),保險(xiǎn)公司就不給你保險(xiǎn)了。
所以商家雖然損失了退貨運(yùn)費(fèi),但損失的保費(fèi)更多。
2、買(mǎi)方:
(1)賣方因質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
如果你買(mǎi)的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費(fèi),建議你可以在后臺(tái)向他申訴,淘寶小二會(huì)介入。
(2)七天無(wú)理由退貨,七天內(nèi)由賣家承擔(dān)。
過(guò)了七天,就要看你指示貨了。
淘寶退貨上門(mén)取件不用額外付費(fèi),只需要支付正常的運(yùn)費(fèi)就可以了,現(xiàn)在大家在淘寶購(gòu)物如果這個(gè)商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)由快遞公司承擔(dān)。
消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候基本上都有看評(píng)價(jià)的習(xí)慣,好評(píng)越多,對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提升越有利。如何把我們覺(jué)得還不錯(cuò)的評(píng)價(jià)進(jìn)行置頂呢?下面幕思城小編為大家進(jìn)行介紹。
一、淘寶怎么把好評(píng)置頂
第一步:先去找同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寶貝評(píng)價(jià)標(biāo)簽內(nèi)容,然后用這些標(biāo)簽進(jìn)行造句。但是注意,這里的造句并不是直接把這些詞簡(jiǎn)單的組合在一起,而是選擇3-5個(gè)標(biāo)簽結(jié)合你的寶貝進(jìn)行造句。
第二步:剛開(kāi)始的三天,先做10個(gè)左右評(píng)價(jià),字?jǐn)?shù)控制在200字左右,然后添加3-5張寶貝曬圖。然后,在接下來(lái)的4天中,要做新評(píng)價(jià)20個(gè)左右,記得把做好的主要置頂評(píng)價(jià)點(diǎn)贊。
第三步:期間一定要去做補(bǔ)單,而且一定要引導(dǎo)真實(shí)買(mǎi)家去評(píng)價(jià)曬圖。畢竟現(xiàn)在的買(mǎi)家大多都不會(huì)主動(dòng)評(píng)價(jià),所以我們可以利用好評(píng)返現(xiàn)進(jìn)行對(duì)買(mǎi)家引導(dǎo)。
第四步:一定要對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,一旦評(píng)價(jià)中出現(xiàn)灰色標(biāo)簽后,我們就要用人工回復(fù)評(píng)價(jià)把灰色標(biāo)簽評(píng)價(jià)頂?shù)?,另外,我們還要對(duì)評(píng)價(jià)的買(mǎi)家賬號(hào)有所要求。淘寶賬號(hào)的支付寶一定要進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證,而且小號(hào)的好評(píng)率最好是100%,不要之前出現(xiàn)過(guò)差評(píng)的小號(hào)。還有一點(diǎn),最好小號(hào)是天貓和淘寶的會(huì)員,這樣的評(píng)價(jià),一般淘寶抓取的置頂幾率會(huì)高一點(diǎn)。
二、淘寶評(píng)價(jià)置頂規(guī)則有哪些
1、買(mǎi)家旺旺賬號(hào)最好2鉆且VIP等級(jí)4以上(等級(jí)越高越好),另外最近30天沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)本品類的賬號(hào)為最佳。
2、評(píng)價(jià)至少要300字以上,并且要有追評(píng),追評(píng)文字最好200字以上。
3、評(píng)價(jià)需要有曬圖5張以上。
4、我們的評(píng)價(jià)文字提到的維度標(biāo)簽越多,越容易置頂。
5、評(píng)價(jià)文字中如果對(duì)寶貝詳情頁(yè)中的屬性進(jìn)行使用體驗(yàn)說(shuō)明會(huì)更容易置頂。
6、評(píng)價(jià)做完之后,多找人點(diǎn)擊這一條評(píng)價(jià),并點(diǎn)贊。注意一點(diǎn),一次選3-5個(gè)去操作,這樣的概率會(huì)特別的大。
7、買(mǎi)家賬號(hào)所發(fā)出的好評(píng)率和收到的好評(píng)率,一定要在100%,發(fā)出好評(píng)就是給人家的好評(píng),收到的好評(píng)就是賣家給予買(mǎi)家的好評(píng)的一個(gè)百分比。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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