淘寶描述不符退貨郵費(fèi)怎么給?產(chǎn)品描述應(yīng)注意什么?(千牛賣家工作臺(tái)批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間功能升級(jí),來看詳情)
2022-12-30|16:02|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:37
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隨著季節(jié)的變化,服裝行業(yè)再次迎來了新一季的消費(fèi)熱潮。但是,退貨率的提高也隨之而來。賣家商品尺寸、商品描述不一致、賣家寶貝描述不完整是買家退款的主要原因。那么淘寶描述不符退貨郵費(fèi)怎么給?
淘寶描述不符退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。在淘寶上描述不符的退貨運(yùn)費(fèi)肯定是由商家承擔(dān)的,但是有時(shí)候商家是不會(huì)承認(rèn)商品與描述不符的,所以這時(shí)候就可能產(chǎn)生交易糾紛了,這時(shí)候買家就要搜集好相關(guān)的證據(jù),在淘寶小二介入的時(shí)候能夠獲勝。
淘寶產(chǎn)品描述應(yīng)注意什么?
1、淘寶寶貝主圖
這是買家最容易看到的地方。因此,有必要提高商品主畫面的視覺效果。在這張圖片中,太多的單詞會(huì)影響整個(gè)圖片。所以在這里突出商品的亮點(diǎn)。
2、控制商品的細(xì)節(jié)
顯示盡可能多的細(xì)節(jié)。作為買家,他們都想盡可能了解商品的細(xì)節(jié),所以很有必要把商品的細(xì)節(jié)展示好。這對(duì)于改善用戶體驗(yàn)也具有重要意義。
3、展示賣點(diǎn)
除了價(jià)格等外部因素之外,產(chǎn)品允許顧客最終下訂單。產(chǎn)品本身的所有賣點(diǎn)都是最關(guān)鍵的。這就像同類產(chǎn)品一樣。
賣家或店鋪客服要有根據(jù)自己的寶貝描述進(jìn)行解釋的能力。如果無法確認(rèn),盡量建議消費(fèi)者查看其寶貝描述中的尺寸對(duì)應(yīng)表,或者詢問會(huì)員具體身高體重,再給出相應(yīng)的建議。盡量不要誤導(dǎo)消費(fèi)者。
千牛賣家工作臺(tái)批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間功能升級(jí)啦!核心升級(jí)功能點(diǎn):支持賣家通過excel方式批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間,單次最多可修改500條以內(nèi)的數(shù)據(jù),操作更便捷。來看操作方法:
一、入口:
千牛賣家工作臺(tái)-商品管理-我的寶貝-更多批量操作-excel導(dǎo)入設(shè)置發(fā)貨時(shí)間
二、具體操作步驟:
步驟一:更多批量操作-點(diǎn)擊【excel導(dǎo)入設(shè)置發(fā)貨時(shí)間】
步驟二:點(diǎn)擊【展開更多篩選條件】,篩選出【未設(shè)置】發(fā)貨時(shí)間的商品,點(diǎn)擊【查詢】;
單次支持批量導(dǎo)出500條以內(nèi)的數(shù)據(jù),點(diǎn)擊【批量導(dǎo)出】。
注:如數(shù)據(jù)量過大,您可增加其他篩選條件,如價(jià)格、類目等,進(jìn)行分批次篩選。
步驟三:導(dǎo)出后的數(shù)據(jù),請(qǐng)點(diǎn)擊【查看歷史記錄】-跳轉(zhuǎn)至【導(dǎo)出記錄】,點(diǎn)擊【下載】即可。
您可將導(dǎo)出的商品【id】進(jìn)行復(fù)制出來,通過【批量導(dǎo)入】功能完成發(fā)貨時(shí)間的修改
步驟四:點(diǎn)擊【批量導(dǎo)入】-【下載模版】,將商品id和發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行填寫。
注意:請(qǐng)您按照商品類目發(fā)貨時(shí)間上限要求進(jìn)行設(shè)置,否則可能會(huì)設(shè)置失敗哦~
填寫完成的表格點(diǎn)擊【上傳文件】,并前往【查看歷史記錄】-【導(dǎo)入記錄】確認(rèn)是否導(dǎo)入成功。
以上就是關(guān)于淘寶千牛賣家工作臺(tái)批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間功能升級(jí)的全部內(nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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