在淘寶大家購物的時候會買到自己不喜歡的商品，這個時候大家就會把商品給退貨退款，但是退貨是需要運費的，現(xiàn)在退貨可以上門取件，淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

一、淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

淘寶退貨上門取件是不需要付費的，只需要支付快遞費就可以了。上門取件的費用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定。如果要退的商品商家贈送了運費險的話，那么上門取件的運費也無需支付。退貨成功后運費直接賠付給上門取件的快遞。

二、運費誰來承擔(dān)?

1、賣家：(1)一般來說，賣家比較受這種問題的困擾。

正常情況下，因為哪一方需要退貨，運費應(yīng)該由哪一方支付，但現(xiàn)在不是這樣的。

我覺得都是錢的問題。

(2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時，商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運費的損失。

試想，誰愿意承擔(dān)另一個退貨運費的損失。

(3)看似運費險解決了賣家的煩惱，其實這完全是個坑。

買家在購買商品時，同樣的東西，同樣的價格，有的必然比沒有的更有吸引力，于是商家被迫參加計劃。

但是，保險公司是來賺錢的。

當(dāng)賠付金額超過保費，保險公司就不給你保險了。

所以商家雖然損失了退貨運費，但損失的保費更多。

2、買方：

(1)賣方因質(zhì)量問題承擔(dān)運費。

如果你買的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費，建議你可以在后臺向他申訴，淘寶小二會介入。

(2)七天無理由退貨，七天內(nèi)由賣家承擔(dān)。

過了七天，就要看你指示貨了。

淘寶退貨上門取件不用額外付費，只需要支付正常的運費就可以了，現(xiàn)在大家在淘寶購物如果這個商品有運費險的話就不用承擔(dān)運費，運費由快遞公司承擔(dān)。

淘寶運費價格虛高違法嗎？如何降低運費價格？

目前淘寶部分店鋪商品免郵費，這樣不需要我們付運費錢，不過我們也有的商品商品是不包括運費的，所以我們在購物后還要花運費。那么，淘寶運費價格虛高是否違法?

如果運費價格是在交易的時候已經(jīng)告知了，或者是運費明碼標(biāo)價格的情況下是不違法的，符合市場定價的，如果是事先沒有告知，事后向買家索取高昂的運費的話，那就是屬于違法的了。不過商家還是不要利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。

如何降低運費?

1、要知道物流公司的快遞價格本就不是有標(biāo)準(zhǔn)的，給出的運費標(biāo)準(zhǔn)都是有商量的余地，且可以直接和當(dāng)?shù)氐目爝f業(yè)務(wù)員取得聯(lián)系，以自己的出單量作為保底商量，切勿直接撥打官方人員的客服電話，大部分的客服人員都沒有調(diào)整郵費的權(quán)限。

而業(yè)務(wù)員則不同，業(yè)務(wù)員每月也有對應(yīng)的出單標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)自己的出單量他們會給出不同的運費價格。

2、同時也不要關(guān)看運費的價格，也是要看對應(yīng)的快遞公司，畢竟不是越便宜的月好，不同的快遞公司提供的服務(wù)和服務(wù)品質(zhì)不同，需要根據(jù)自己的發(fā)貨需求來選擇，比如商品的尺寸重量較大的可以選擇鐵路運貨，小商品則可以考慮順豐這種快遞公司。

3、不要只考慮一家快遞，一些消費者所在地區(qū)可能只有某一家物流公司到達(dá)，他們在選擇商品時也會考慮到物流公司，所以盡可能的選擇網(wǎng)店較多的物流快遞，同時選擇中國郵政可以達(dá)到全國的各個地區(qū)。

最后，淘寶賣家在設(shè)置運費的時候，是不可以亂標(biāo)價格的。商家需要根據(jù)實際情況來設(shè)置運費，但如果偏遠(yuǎn)地區(qū)，可以合理的改一下運費。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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