在淘寶大家購物的時候會買到自己不喜歡的商品，這個時候大家就會把商品給退貨退款，但是退貨是需要運費的，現在退貨可以上門取件，淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

一、淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

淘寶退貨上門取件是不需要付費的，只需要支付快遞費就可以了。上門取件的費用根據用戶選擇的快遞來決定。如果要退的商品商家贈送了運費險的話，那么上門取件的運費也無需支付。退貨成功后運費直接賠付給上門取件的快遞。

二、運費誰來承擔?

1、賣家：(1)一般來說，賣家比較受這種問題的困擾。

正常情況下，因為哪一方需要退貨，運費應該由哪一方支付，但現在不是這樣的。

我覺得都是錢的問題。

(2)當打包商品發(fā)生退貨時，商家本身已經遭受了一次配送運費的損失。

試想，誰愿意承擔另一個退貨運費的損失。

(3)看似運費險解決了賣家的煩惱，其實這完全是個坑。

買家在購買商品時，同樣的東西，同樣的價格，有的必然比沒有的更有吸引力，于是商家被迫參加計劃。

但是，保險公司是來賺錢的。

當賠付金額超過保費，保險公司就不給你保險了。

所以商家雖然損失了退貨運費，但損失的保費更多。

2、買方：

(1)賣方因質量問題承擔運費。

如果你買的寶貝的店鋪不承擔全部郵費，建議你可以在后臺向他申訴，淘寶小二會介入。

(2)七天無理由退貨，七天內由賣家承擔。

過了七天，就要看你指示貨了。

淘寶退貨上門取件不用額外付費，只需要支付正常的運費就可以了，現在大家在淘寶購物如果這個商品有運費險的話就不用承擔運費，運費由快遞公司承擔。

淘寶隔日達超過了如何處理？有辦法嗎？

在淘寶上購物，而且淘寶物流現在也是比較快的，一般商品在3-5天內能到貨，平臺現在推出隔日達的服務，能夠更加提高消費者購物的頻率。那么淘寶隔日達超過了怎么辦?

淘寶隔日達如若超過了的話，在滿足一定規(guī)則的情況下，消費者可以向商家進行退貨或者賠償的處理。

一、淘寶退貨超過了期限的處理方法：

1、到消費者協會申訴維權，適用于超過90天的維權。

2、在質保期內拿著和賣家協商的QQ截圖找淘寶店小二維權，適用于15-90天的維權。

操作步驟：

(1)登陸淘寶賬號點擊“已買到的寶貝“。

(2)點擊”申請售后“。

(3)點擊”已過維權期處理“。

(4)點擊”集市線下維權表單“。

二、根據《淘寶協議》：

買賣雙方向淘寶申請爭議處理，必須符合以下條件：

(一)就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款后，確認收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時打款的時限內提出退款申請。

(二)就售后爭議而言，符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：

1、 因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功后的九十天內提出退款申請。

2、 購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功后的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短于該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

3、因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功后的十五天內提出退款申請。

4、享受“三包規(guī)定”保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功后的九十天內提出退款申請。

最后，淘寶隔日達如若超過，商家可以進行退貨或者向商家進行賠償的處理。進行退貨的時候，發(fā)生爭議的話，必須符合以上的條件進行申訴。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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