2022淘寶金牌賣家新增開(kāi)票糾紛考核指標(biāo)，具體指標(biāo)是怎樣的呢？具體看以下介紹：

淘寶金牌賣家自2014年誕生以來(lái)，作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣家群體象征，已成為眾多消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)物的重要參考依據(jù)。近幾年，隨著消費(fèi)權(quán)益意識(shí)的增強(qiáng)，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中產(chǎn)生開(kāi)具發(fā)票的訴求，平臺(tái)近期針對(duì)未能及時(shí)獲取發(fā)票的投訴也有所增長(zhǎng)。

給消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票，是商家的法定義務(wù)，金牌賣家作為平臺(tái)標(biāo)桿商家的象征，也倡導(dǎo)商家依法開(kāi)票。因此，自2022年12月1日起正式將開(kāi)票糾紛吸納為金牌賣家考核指標(biāo)之一。

具體內(nèi)容如下：

一、指標(biāo)介紹

本次新增的考核項(xiàng)僅針對(duì)消費(fèi)者因商家“不開(kāi)具發(fā)票并成立的投訴”，如果您當(dāng)月無(wú)此類投訴，或被投訴后和消費(fèi)者協(xié)商，獲得認(rèn)撤銷投訴，則不會(huì)影響您的金牌賣家標(biāo)簽。

二、開(kāi)票解決方案

平臺(tái)針對(duì)不同的商家類型提供不同的開(kāi)票解決方案，商家朋友可參考自身情況查看對(duì)應(yīng)的解決方案

情況一：如果您是個(gè)人店鋪

平臺(tái)為您提供了稅局代開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)流程，點(diǎn)擊鏈接查看

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3

情況二：如果您是企業(yè)店鋪

方案一：開(kāi)票量小的商家，平臺(tái)支持開(kāi)完票再上傳給消費(fèi)者

方案二：開(kāi)票量大的商家，平臺(tái)提供自動(dòng)開(kāi)票服務(wù)

點(diǎn)擊鏈接查看

https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T

三、常見(jiàn)問(wèn)答解答

Q1：是不是不開(kāi)票就會(huì)被取消金牌標(biāo)簽？

A1：不是，了解到，金牌標(biāo)簽本次新增的考核是消費(fèi)者不開(kāi)票的投訴，如果您和消費(fèi)者協(xié)商，獲得消費(fèi)者認(rèn)可并且不投訴或者撤銷投訴，也不會(huì)影響您的金牌賣家標(biāo)簽

Q2：指標(biāo)上線時(shí)間是什么時(shí)候？

A2：指標(biāo)上線時(shí)間是12月第1期，您可以看到考核指標(biāo)中增加了【開(kāi)票糾紛】，但本期金牌標(biāo)不會(huì)考核【開(kāi)票糾紛】，12月第2期的金牌標(biāo)簽將會(huì)考核您12月第1期【開(kāi)票糾紛】。

Q3：金牌賣家的考核指標(biāo)是不是代表淘寶商家的開(kāi)票規(guī)則？

A3：不是的，本次僅針對(duì)金牌賣家考核標(biāo)準(zhǔn)新增開(kāi)票糾紛，淘寶開(kāi)票規(guī)則沒(méi)有任何變化。

Q4：我在什么地方可以看到頁(yè)面考核？

A4：親，考核結(jié)果頁(yè)頁(yè)面地址：

https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/

2022淘寶金牌賣家新增開(kāi)票糾紛考核指標(biāo)，商家要了解清楚！

淘寶超重運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何算?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付要注意什么?

在淘寶平臺(tái)中大部分的商品都會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以后，消費(fèi)者們申請(qǐng)退貨的時(shí)候就不需要自己去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了，這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常好的福利那么淘寶超重運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?

淘寶超重運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何算?

淘寶平臺(tái)提供的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是有額度限制的，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)寄送地址與退貨地址核算出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的范圍，即使退貨的運(yùn)費(fèi)再多，保險(xiǎn)公司也只會(huì)賠付計(jì)算出來(lái)的額度，超出的部分只能由買家進(jìn)行承擔(dān)如果遇到這種情況，建議與賣家協(xié)商，看看賣家能不能免除或者分擔(dān)一部分。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付要注意什么?

1、遇到賣家發(fā)貨的郵費(fèi)不包含在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的范圍，請(qǐng)與賣家協(xié)商如何處置

2、一個(gè)物流單號(hào)只可以申請(qǐng)一次理賠，多次退貨的時(shí)候不進(jìn)行多次理賠

3、申請(qǐng)退款選擇僅退款的時(shí)候，賣家同意退款申請(qǐng)導(dǎo)致直接退款成功，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)法理賠

4、若理賠成功，用戶訂單將會(huì)如下展現(xiàn)：點(diǎn)擊理賠成功，即可查看理賠的金額以及到賬的信息

5、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只保退貨的運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)不保

6、運(yùn)費(fèi)理賠的金額是固定的，所以會(huì)出現(xiàn)用戶獲得的理賠金額小于實(shí)際退貨運(yùn)費(fèi)的狀況

7、只要在確認(rèn)收貨前，發(fā)起退貨退款，符合理賠條件確認(rèn)收貨后，或僅退款的狀況下，不會(huì)獲得運(yùn)費(fèi)的理賠

8、必需填寫(xiě)正確的退貨單號(hào)，超時(shí)沒(méi)有填寫(xiě)退貨單號(hào)或單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致用戶無(wú)法獲得理賠

淘寶用戶在申請(qǐng)理賠的時(shí)候，一定要遵守以上的原則，如果遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，可以先與商家進(jìn)行協(xié)商，盡量避免胡亂操作，影響后續(xù)的理賠服務(wù)希望以上的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有所幫助哦。

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