淘寶開店前期發(fā)貨流程是什么?(淘寶超重運費險如何算?運費險賠付要注意什么?)
2022-12-30 | 17:10 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:46
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在淘寶開店不是一個簡單的事情,需要學(xué)習(xí)的淘寶開店技巧還有很多,一些新開淘寶店鋪的賣家用戶,在店鋪有了訂單成交之后,不知道該如何安排發(fā)貨,下面為大家進行解答哦。
淘寶開店前期發(fā)貨怎么做?
1、淘寶賣家淘用戶需要進入到淘寶賣家中心找到已賣出的寶貝功能選項,點擊進入之后,就會看到代發(fā)貨寶貝。
2、在代發(fā)貨訂單區(qū)域,點開訂單詳情,進入界面后就會顯示買家的收貨地址和電話,在這個界面里面同時還要一個我要發(fā)貨的功能選項,這時候大家可以點擊這個功能選項進入到發(fā)貨處理的界面中,如圖:
3、然后賣家用戶需要選擇發(fā)貨所用的快遞公司,選擇完成后,打電話聯(lián)系快遞收件員,告訴地址后等待上門收件,在快遞來之前先把要寄送的東西打包好,如果有空白單可以先寫好發(fā)件單,如果沒有,等快遞來了后寫。
4、貨物發(fā)走之后,大家還需要在后臺輸入快遞單號,點擊提交,這樣才算成功的處理了訂單發(fā)貨。不過這是對于小批量的賣家來說,通過這種方式處理方便有簡單。如果是大店鋪,一天的訂單成交量有大幾千單的話,通過這種方式去處理就不合適了,那這時候賣家用戶一般都是怎么處理訂單發(fā)貨的呢?
4、大賣家處理訂單發(fā)貨的時候,進入到上文中的第二步操作界面之后,是將訂單內(nèi)的地址和聯(lián)系方式都進行復(fù)制統(tǒng)計進入到表格中,然后統(tǒng)一發(fā)給快遞公司,進行發(fā)貨處理,然后快遞公司會給連續(xù)的快遞編號供大家做發(fā)貨處理。
5、現(xiàn)在更先進的方式就是賣家用戶可以直接和快遞公司合作,給快遞人員開通一個賣家后天處理賬戶,等到有訂單出現(xiàn)之后,快遞人員可以直接獲取相關(guān)的用戶信息,并直接幫大家打印訂單,做發(fā)貨處理,然后賣家用戶只需要負(fù)責(zé)裝貨、封包就好了。
6、當(dāng)然賣家用戶還可以自己購買一臺熱敏打印機,專門打印快遞單號的,大家只需要和快遞公司簽訂好合作方式,談好發(fā)貨快遞價格,然后每期提前在快遞公司購買相關(guān)的快遞單號,等到有訂單的時候,賣家用戶可以直接進行訂單信息的打印,然后操作發(fā)貨,統(tǒng)一將所有訂單打包好之后,每天固定時間等待合作公司快遞員上門取貨就好了。
在淘寶平臺中,各位淘寶商家會遇到各種各樣的問題,如果遇到了什么問題,都是需要去及時處理的,比如說發(fā)貨都是最為基本的操作,在以上的內(nèi)容中為大家進行了解答。
在淘寶平臺中大部分的商品都會贈送運費險,有了運費險以后,消費者們申請退貨的時候就不需要自己去承擔(dān)運費了,這對于消費者來說是非常好的福利那么淘寶超重運費險怎么賠付?
淘寶超重運費險如何算?
淘寶平臺提供的運費險是有額度限制的,保險公司會根據(jù)寄送地址與退貨地址核算出運費險理賠的范圍,即使退貨的運費再多,保險公司也只會賠付計算出來的額度,超出的部分只能由買家進行承擔(dān)如果遇到這種情況,建議與賣家協(xié)商,看看賣家能不能免除或者分擔(dān)一部分。
運費險賠付要注意什么?
1、遇到賣家發(fā)貨的郵費不包含在運費險理賠的范圍,請與賣家協(xié)商如何處置
2、一個物流單號只可以申請一次理賠,多次退貨的時候不進行多次理賠
3、申請退款選擇僅退款的時候,賣家同意退款申請導(dǎo)致直接退款成功,運費險無法理賠
4、若理賠成功,用戶訂單將會如下展現(xiàn):點擊理賠成功,即可查看理賠的金額以及到賬的信息
5、退貨運費險只保退貨的運費,發(fā)貨的運費不保
6、運費理賠的金額是固定的,所以會出現(xiàn)用戶獲得的理賠金額小于實際退貨運費的狀況
7、只要在確認(rèn)收貨前,發(fā)起退貨退款,符合理賠條件確認(rèn)收貨后,或僅退款的狀況下,不會獲得運費的理賠
8、必需填寫正確的退貨單號,超時沒有填寫退貨單號或單號填寫錯誤都會導(dǎo)致用戶無法獲得理賠
淘寶用戶在申請理賠的時候,一定要遵守以上的原則,如果遇到無法解決的問題,可以先與商家進行協(xié)商,盡量避免胡亂操作,影響后續(xù)的理賠服務(wù)希望以上的內(nèi)容對大家會有所幫助哦。
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