抖音小店商品評(píng)價(jià)低50%怎么辦？怎么提升抖店好評(píng)率？

“抖音小店好評(píng)率是怎么算的啊？為什么一天漲了很多好評(píng)，但是好評(píng)率漲的卻不多？

“抖音小店好評(píng)率太低會(huì)怎么樣？會(huì)關(guān)店嗎？”

1、抖音小店好評(píng)率怎么算

抖音小店好評(píng)率算法其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是好評(píng)數(shù)/總評(píng)價(jià)數(shù)。假如你的店鋪有100條評(píng)價(jià)，其中有90條好評(píng)，那么你的抖音小店好評(píng)率就是90%=90/100。

2、抖音小店好評(píng)率太低會(huì)怎么樣

根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，抖音小店好評(píng)率低于一定百分比，會(huì)有降級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。抖音小店商品好評(píng)率＜83% 且評(píng)價(jià)量≥1，就會(huì)降級(jí)。

另外，如果短時(shí)間內(nèi)，抖音小店好評(píng)率下降幅度較大，店鋪有停業(yè)整頓的風(fēng)險(xiǎn)，這是我們?cè)趯?shí)操中遇到過的情況。主要出現(xiàn)在店鋪爆單時(shí)，如果出現(xiàn)大量差評(píng)，好評(píng)率就會(huì)下降的很快。

3、抖音小店好評(píng)率低怎么提升？

如果店鋪好評(píng)率太低，例如，抖音小店好評(píng)率即將低于降級(jí)值，或者店鋪爆單后出現(xiàn)大量差評(píng)時(shí)，該如何提升抖音小店好評(píng)率呢？

首先，可以催好評(píng)。

抖音小店的評(píng)價(jià)是需要消費(fèi)者手動(dòng)評(píng)價(jià)后才會(huì)有顯示，如果消費(fèi)者沒有評(píng)價(jià)，訂單是不會(huì)自動(dòng)有好評(píng)的。

所以，如果你的店鋪好評(píng)率低，你可以去催好評(píng)，讓那些沒有給評(píng)價(jià)的消費(fèi)者發(fā)好評(píng)。

注意，催好評(píng)不要過于頻繁，引起用戶反感；另外，可以通過好評(píng)返現(xiàn)的方式鼓勵(lì)消費(fèi)者給你評(píng)論。

最后，還可以在【設(shè)置】 – 【服務(wù)評(píng)價(jià)設(shè)置】中打開自動(dòng)邀評(píng)的選項(xiàng)，提醒用戶下單后給好評(píng)。

其次，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

產(chǎn)品質(zhì)量好，就能從根本上減少差評(píng)的出現(xiàn)。

一般來說，用戶收到產(chǎn)品且對(duì)產(chǎn)品滿意是不會(huì)給差評(píng)的，更不會(huì)因此而產(chǎn)生多余的售后問題，導(dǎo)致差評(píng)。因此，一定要在產(chǎn)品質(zhì)量這一環(huán)把好關(guān)，從質(zhì)量上征服用戶，獲得更多好評(píng)。

再者，關(guān)注差評(píng)多的商品是哪些，然后聯(lián)系發(fā)貨廠家加強(qiáng)品控，對(duì)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、色差等問題加強(qiáng)監(jiān)管，盡量減少因質(zhì)量問題引起的差評(píng)，并通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得用戶的信任，邀請(qǐng)好評(píng)。

最后，上傳商品時(shí)，要如實(shí)分享商品的特性和功效，避免夸大宣傳，造成用戶體驗(yàn)上的落差，從而給差評(píng)。

抖音小店好評(píng)率很重要，但它也只是抖音小店運(yùn)營(yíng)的很小一部分，要做一個(gè)賺錢的抖音小店，你還需要知道：

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