抖音小店商品評價低50%怎么辦？怎么提升抖店好評率？

“抖音小店好評率是怎么算的啊？為什么一天漲了很多好評，但是好評率漲的卻不多？

“抖音小店好評率太低會怎么樣？會關店嗎？”

1、抖音小店好評率怎么算

抖音小店好評率算法其實很簡單，就是好評數/總評價數。假如你的店鋪有100條評價，其中有90條好評，那么你的抖音小店好評率就是90%=90/100。

2、抖音小店好評率太低會怎么樣

根據平臺規(guī)則，抖音小店好評率低于一定百分比，會有降級風險。抖音小店商品好評率＜83% 且評價量≥1，就會降級。

另外，如果短時間內，抖音小店好評率下降幅度較大，店鋪有停業(yè)整頓的風險，這是我們在實操中遇到過的情況。主要出現(xiàn)在店鋪爆單時，如果出現(xiàn)大量差評，好評率就會下降的很快。

3、抖音小店好評率低怎么提升？

如果店鋪好評率太低，例如，抖音小店好評率即將低于降級值，或者店鋪爆單后出現(xiàn)大量差評時，該如何提升抖音小店好評率呢？

首先，可以催好評。

抖音小店的評價是需要消費者手動評價后才會有顯示，如果消費者沒有評價，訂單是不會自動有好評的。

所以，如果你的店鋪好評率低，你可以去催好評，讓那些沒有給評價的消費者發(fā)好評。

注意，催好評不要過于頻繁，引起用戶反感；另外，可以通過好評返現(xiàn)的方式鼓勵消費者給你評論。

最后，還可以在【設置】 – 【服務評價設置】中打開自動邀評的選項，提醒用戶下單后給好評。

其次，保證產品質量。

產品質量好，就能從根本上減少差評的出現(xiàn)。

一般來說，用戶收到產品且對產品滿意是不會給差評的，更不會因此而產生多余的售后問題，導致差評。因此，一定要在產品質量這一環(huán)把好關，從質量上征服用戶，獲得更多好評。

再者，關注差評多的商品是哪些，然后聯(lián)系發(fā)貨廠家加強品控，對漏發(fā)、錯發(fā)、色差等問題加強監(jiān)管，盡量減少因質量問題引起的差評，并通過優(yōu)質服務獲得用戶的信任，邀請好評。

最后，上傳商品時，要如實分享商品的特性和功效，避免夸大宣傳，造成用戶體驗上的落差，從而給差評。

抖音小店好評率很重要，但它也只是抖音小店運營的很小一部分，要做一個賺錢的抖音小店，你還需要知道：

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