淘寶層級(jí)如何提升?每個(gè)層級(jí)對(duì)應(yīng)多少流量?(淘寶客戶分群怎么玩?客戶分群有什么好處?)
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:54
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在運(yùn)營(yíng)店鋪的過程中,流量是非常重要的一個(gè)數(shù)據(jù),影響流量的因素有很多,比如說店鋪層級(jí),標(biāo)題,價(jià)格,關(guān)鍵詞等等,有一些新手賣家朋友想要了解一下淘寶每個(gè)層級(jí)的流量多少?
一、淘寶層級(jí)怎么提升?
1、做好產(chǎn)品關(guān)鍵詞的優(yōu)化
打開淘寶,隨便搜一個(gè)商品,就能搜到很多。如何能讓自己的產(chǎn)品排名靠前,關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞的優(yōu)化。你最好選擇那些指數(shù)不是特別大,競(jìng)爭(zhēng)稍微小的詞,這樣比較容易排名。
2、標(biāo)題中的詞一定要有點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率
如果一個(gè)詞的搜索量很高,但是并沒有帶來轉(zhuǎn)化或者點(diǎn)擊很少,那么這類詞也要?jiǎng)h掉。不過點(diǎn)擊除了跟詞有關(guān),還跟貝的主題有關(guān),因此大家也需要考慮主圖的因素。
而淘寶轉(zhuǎn)化率還會(huì)受到寶貝的描述、人氣或者是價(jià)格的影響,因此各位也可以多去參考其他的因素。如果其他因素都沒有什么問題,那就需要選好詞了。
3、提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)
由于這個(gè)方面立即危害到30天內(nèi)的總成交額。轉(zhuǎn)化率便是顧客進(jìn)去后取得成功選購(gòu)在流量中的占有率。這一時(shí)期也要再次關(guān)心商品的基本資料,假如在前期開店面的情況下過度匆忙的話,會(huì)造成許多遺留問題。
理論上層級(jí)越高,其他條件不變的情況下,能夠獲取到的免費(fèi)流量就會(huì)越多。如果從第一層級(jí)到第五層級(jí),所帶來的流量會(huì)很明顯,相對(duì)的,層級(jí)下滑流量也會(huì)掉。
4、淘寶直通車
在銷售總額高峰時(shí)段(國(guó)家法定假日,商品熱季)的情況下,我們可以盡可能將自身的排行保證靠前的部位,由于這一時(shí)期有很多的流量,因此我們要提早七天到十天增加淘寶直通車的推廣幅度,主題活動(dòng)幅度還要比平時(shí)的大一些,提升曝光度,為即將來臨的主題活動(dòng)大流量搞好埋下伏筆。
二、淘寶每個(gè)層級(jí)的流量多少?
淘寶層級(jí)是依據(jù)淘寶店鋪近30天支付寶成交金額劃分出來的。主要是將主營(yíng)類目成交額排名按分位數(shù)分紅7段,它們分別是0-40%,40%-70%,70%-85%,85%-90%,90%-95%,95%-99%,99%-100%。
每個(gè)層級(jí)都有自己的流量天花板,如果是同層級(jí)的淘寶店鋪,排名越高的淘寶店鋪獲得的流量會(huì)更多。但是同類目中,肯定是淘寶層級(jí)高的店鋪要比層級(jí)低的店鋪獲取的流量多。一般來說每個(gè)淘寶店鋪上升一個(gè)層級(jí),自然流量流量也會(huì)有所突破。
肯定是淘寶層級(jí)越高流量越高了,這個(gè)毋庸置疑的,說白了也就是淘寶店鋪層級(jí)一定程度上決定了店鋪獲取自然流量的上限。
只能說淘寶店鋪層級(jí)越高,流量就會(huì)獲得越多,但是也會(huì)有一些意外情況的,對(duì)于賣家朋友們來說,就是需要全面提升好店鋪的數(shù)據(jù),這樣才可可以獲得想要的利潤(rùn)。
客戶是淘寶賣家最為重要的資源,我們平時(shí)要注意做好客戶分群,這樣有利于我們找到精準(zhǔn)客戶那么,客戶分群怎么玩呢?對(duì)于新手賣家來說,這完全是陌生的一個(gè)領(lǐng)域。接下來我們就進(jìn)行介紹,快來了解吧。
一、客戶分群怎么玩?
第一、店鋪重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人群,一般我們?cè)俅蛟斓赇伒臅r(shí)候,引流是第一步但是伴隨著擁有了一定的基礎(chǔ)流量訪客之后,提升轉(zhuǎn)化又成了當(dāng)務(wù)之急想要快速的去提升轉(zhuǎn)化除了價(jià)格上的促銷之外,剩下的就是打造精準(zhǔn)的人群了。
通過千牛賣家中心后臺(tái)的客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)我們可以進(jìn)入我們的客戶運(yùn)營(yíng)中心,這個(gè)版塊中有我們的客戶管理系統(tǒng)一般我們的興趣人群,新客戶,老客戶等數(shù)據(jù)都能在這里面進(jìn)行顯示進(jìn)入這個(gè)界面點(diǎn)擊“客戶分群”這個(gè)選項(xiàng)后,我們可以完整的看到我們目前店鋪的所有人群數(shù)據(jù)我們將興趣人群/新客戶人群/復(fù)購(gòu)人群統(tǒng)稱為重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人群。
第二、回流優(yōu)惠券,針對(duì)上文說過的重點(diǎn)意向人群,我們除了需要對(duì)其進(jìn)行了解,還需要進(jìn)行回流優(yōu)惠券的設(shè)置就是會(huì)先針對(duì)店鋪的重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人群進(jìn)行發(fā)送,一般是以短信或者海報(bào)的形式,發(fā)送到目標(biāo)客戶的手中,吸引客戶進(jìn)店是第一目標(biāo),然后才是促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
第三、新建自定義人群,有很多新手學(xué)員或者中小賣家的客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是沒有淘寶店鋪人群標(biāo)簽信息的,針對(duì)這種情況,我們要進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜巳盒陆?,確保自己的店鋪人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)新建人群需要我們根據(jù)自己的店鋪訪客信息來進(jìn)行,否則胡亂搭建的人群,信息和標(biāo)簽都是不匹配的,那就沒有任何意義。
在我們的生意參謀版塊,我們可以打開流量這一欄,然后選擇進(jìn)店訪客,打開訪客對(duì)比和訪客分析,將時(shí)間調(diào)節(jié)到近30天的數(shù)據(jù),然后根據(jù)訪客數(shù)據(jù)信息來新建人群。
比如,根據(jù)目前進(jìn)店的訪客消費(fèi)層級(jí),特別是支付老買家(有復(fù)購(gòu)的)數(shù)據(jù),從而判斷出自己寶貝的整體定價(jià)區(qū)間應(yīng)該在哪個(gè)版塊精準(zhǔn)的定價(jià)是解決轉(zhuǎn)化的不二法則同時(shí)還有根據(jù)客戶的性別比率(男女比率)來判斷自己的主要進(jìn)店群體是否精準(zhǔn),同時(shí)未知的人群的占比也意味著店鋪人群數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。
在年齡分段上,淘寶可以很直觀的找出一般的客戶所處的年齡區(qū)間,這有助于我們?cè)谶x詞,廣告營(yíng)銷上找到年齡噱頭,(例如中老年人專用)完善地域分布,可以幫我們?cè)谕茝V上進(jìn)行地域的精準(zhǔn)推廣時(shí)間階段和地域節(jié)點(diǎn)的折扣率也可以從中看出端倪。
二、客戶分群有什么好處?
在店鋪初創(chuàng)階段,對(duì)客戶分群的要求雖然要精準(zhǔn),但是不要很精細(xì),甚至在市場(chǎng)和銷售環(huán)節(jié),也都不是錙銖必較。
但是到了擴(kuò)張階段,對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)效率要求明顯提高,才能進(jìn)行規(guī)?;瘮U(kuò)張因此,務(wù)必要非常清楚目標(biāo)客戶是哪些,并且協(xié)調(diào)全公司范圍內(nèi)形成同一認(rèn)知,才能減少不必要的內(nèi)耗。
假使一家店鋪很好的進(jìn)行了客戶分群,收益是巨大的,例如:
全面優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù):了解客戶是誰,以及什么模塊讓你在市場(chǎng)競(jìng)品中脫穎而出,針對(duì)性的優(yōu)化產(chǎn)品,從而增加客戶滿意和銷售優(yōu)勢(shì)除了產(chǎn)品,在洞察客戶的前提下,包括客戶支持、專業(yè)服務(wù)、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)也能得到優(yōu)化,從而提升客戶整體體驗(yàn)
這里我們簡(jiǎn)單介紹了客戶分群的玩法,不懂得怎么玩的朋友,可以來參考下這里的方法客戶分群對(duì)商家來說是有很大的好處的,尤其是是在店鋪擴(kuò)張階段,務(wù)必要做好客戶分群。
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