抖音小店客戶如何聯(lián)系人工客服(聯(lián)系抖音商家客服方法)

有些抖音商家在開(kāi)通小店過(guò)程中會(huì)吐槽，怎么沒(méi)有官方客服電話，遇到問(wèn)題了也沒(méi)有途徑可以咨詢，這里跟大家說(shuō)一說(shuō)開(kāi)小店或開(kāi)通店鋪后，如何聯(lián)系抖音商家人工客服咨詢問(wèn)題。順便也告訴各位商家抖音子賬號(hào)如何綁定。

一、聯(lián)系抖音商家客服方法

第一種：當(dāng)在開(kāi)通抖音小店時(shí)遇到問(wèn)題，可直接在入駐頁(yè)面點(diǎn)擊右側(cè)的“在線咨詢”，即可直達(dá)商家客服頁(yè)面。

第二種：店鋪開(kāi)通后，遇到任何問(wèn)題均可在概況右側(cè)點(diǎn)擊“聯(lián)系商服”解決問(wèn)題。

二、子賬號(hào)怎么綁定？

第一步、進(jìn)入值點(diǎn)商家后臺(tái)，點(diǎn)擊【店鋪-子賬號(hào)管理】，如下。

第二步、然后點(diǎn)擊【崗位管理-新建崗位】，根據(jù)自己需求創(chuàng)建相應(yīng)的崗位權(quán)限給員工。

第三步、點(diǎn)擊【員工管理-新建員工】，需要填寫(xiě)員工頭條注冊(cè)手機(jī)號(hào)、姓名，然后進(jìn)行創(chuàng)建并確認(rèn)。

如果下拉列表中沒(méi)有對(duì)應(yīng)崗位，可點(diǎn)擊創(chuàng)建信崗位，操作重新創(chuàng)建即可。

第四步、創(chuàng)建成功后，需要該員工用自己的頭條賬號(hào)登錄后臺(tái)時(shí)會(huì)顯示賬號(hào)授權(quán)模塊，員工可操作確認(rèn)或拒絕授權(quán)。注：?jiǎn)T工頭條登錄賬號(hào)指員工自己的頭條APP的登錄方式。

第五步、已經(jīng)授權(quán)的子賬號(hào)可以操作解除授權(quán)。

上述就是抖音子賬號(hào)綁定的操作指南。

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