抖音小店后臺用什么app(4類無貨源抖音小店運(yùn)營必備工具)
2022-12-30|15:57|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:51
2022-12-30|15:57|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:51
用好工具,事半功倍。
今天這篇文章給你介紹4類無貨源抖音小店運(yùn)營必備的抖音小店工具,分別是:
選品工具
搬家工具
下單工具
客服工具
這4大類工具都是運(yùn)營抖音小店必不可少,也是互相關(guān)聯(lián)的。
選擇好產(chǎn)品之后,用搬家工具把產(chǎn)品搬到你的抖音小店上架;出單之后用下單工具去上家拍下,接待客戶的時候用客服工具進(jìn)行溝通。
熟練使用這些抖音小店工具,不僅會讓你的工作效率替身至少3倍,還能讓小店訂單猛增,體驗分上升。
1.選品工具
爆單靠好品。
沒有好產(chǎn)品,再牛逼的運(yùn)營都是白搭。
但是去哪里尋找好產(chǎn)品?適合抖音興趣電商推薦邏輯受抖音6億用戶喜歡的好產(chǎn)品呢?
絕對不是靠你的眼力憑空想象,而是靠數(shù)據(jù)說話。
選品的抖音小店工具首選飛瓜數(shù)據(jù)和蟬媽媽數(shù)據(jù),二者選其一即可。
飛瓜數(shù)據(jù)選品
蟬媽媽選品
直接根據(jù)榜單上的抖音銷量排行榜跟品,定價和傭金設(shè)置也方便參考。
蟬媽媽和飛瓜都有7天的會員免費(fèi)試用期,試用期期間可以每天簽到領(lǐng)積分。
因為飛瓜和蟬媽媽數(shù)據(jù)會員費(fèi)都不便宜,起店初期如果不想支出這部分費(fèi)用,可以用積分兌換普通會員,基礎(chǔ)版會員也能查看不少數(shù)據(jù)。
另外也可以找人拼團(tuán),便宜很多。
以蟬媽媽為例,高級版有5個子賬號(如下圖所示)。也就是開通一個會員,可以同時5個人使用該賬號,這樣算下來高級版會員每人就僅需119.8元/月就能使用了。
除了蟬媽媽和飛瓜數(shù)據(jù),也可以直接去抖音精選聯(lián)盟商品榜單進(jìn)行選品。
2.搬家工具
所謂無貨源,就是利用搬家軟件采集全網(wǎng)電商平臺的商品(前提是精細(xì)化選品,粗暴鋪貨的玩法已經(jīng)不適用現(xiàn)在的抖音小店了),上架到你的抖音小店。
采集的抖音小店工具有很多,在抖音小店后臺服務(wù)市場——一鍵搬家上貨欄目,就有很多搬家軟件。
根據(jù)我們這邊的實操,比較推薦妙手(首選)、甩手、虎虎搬家和小黃鴨這4個抖音小店工具。
每個軟件的收費(fèi)也基本一致,新手還有7天免費(fèi)試用期。選擇其中一個使用就好。
詳細(xì)的軟件操作流程和方法,抖店服務(wù)市場都有詳細(xì)的說明,有不清楚的也可以直接咨詢對應(yīng)軟件的在線客服處理。
需要注意的是,雖然利用搬家軟件可以一鍵上傳商品到自己的抖音小店,但是每個平臺的商品審核規(guī)則都不一樣,抖音小店商品上架規(guī)則尤其嚴(yán)格。
很多在多多、淘寶可以展示的商品詳情、關(guān)鍵詞、圖片,在抖音都是違規(guī)的,嚴(yán)重的還有可能直接扣除保證金,比如:
所以用搬家軟件上傳之后,一定要對商品詳情,包括主圖、標(biāo)題、詳情頁、SKU進(jìn)行檢查或二次修改,把有可能違規(guī)或疑似違規(guī)的全部刪掉或替換。
3.下單工具
選品上架之后,如果產(chǎn)品沒問題,按照我們的7天起店流程去操作,大概率7天左右就會出單。
無貨源抖音小店7天起店玩法,感興趣的可以聯(lián)系鋒哥微信:feng16365(備注:抖音小店)私聊咨詢。
出單之后就需要用到拍單的抖音小店工具。自動獲用戶下單信息,然后下單付款,上家發(fā)貨之后點(diǎn)擊同步物流信息,即可自動同步物流信息。
下單的工具同樣在抖音小店后臺服務(wù)市場——精選打單工具里面選擇。
比較推薦的是逸淘(可以自動下單)、店管家和小鴨一鍵下單,另外極速下單也還不錯。
軟件使用方法平臺都有對應(yīng)的說明和教程,不難跟著做就行,有不清楚的也可以咨詢對應(yīng)軟件的平臺客服。
4.客服工具
售前售后處理是影響店鋪體驗分的核心因素,所以高效、有效利用客服工具提升商家服務(wù)分、商品體驗分非常有必要。
客服工具一般情況下就是抖音小店官方的飛鴿客服工作臺(電腦端),手機(jī)端直接下載抖店APP即可處理。
另外,如果你是兼職做無貨源的抖音小店,沒有時間或精力來隨時隨地回復(fù)客服消息,也可以在抖音小店服務(wù)市場——客服工具選擇一個第三方客服消息處理服務(wù)商來幫你專門處理售前售后客服消息。
一般他們的在線處理時間是早8點(diǎn)~晚24點(diǎn),專人處理可以把3分鐘工單率長期穩(wěn)定在90%左右。
我們有不少兼職做抖音小店的學(xué)員就是把客服外包,自己可以騰出更多的時間和精力去選品、對接達(dá)人和做其他精細(xì)化抖音小店運(yùn)營動作,省心不少。
具體的收費(fèi)主要是根據(jù)每個月平均每天的對話量來收費(fèi)。
以赤兔為例,當(dāng)月平均每天的客服對話量是10條左右,收費(fèi)一般是250元/月;如果是50條左右,那就是800元/月左右。
當(dāng)然這只是例舉,具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每個軟件不一樣,主要是和對話量有關(guān),你也可以直接聯(lián)系對應(yīng)的服務(wù)商去咨詢。
不管是飛鴿還是抖店APP還是客服外包,常用的客服消息回復(fù)話術(shù),比如什么時候發(fā)貨、哪里發(fā)貨、發(fā)什么快遞、售后常見問題等,都建議你提前設(shè)置好自動回復(fù)和快捷短語回復(fù),提升工作效率,提高IM3分鐘回復(fù)率。
以上就是無貨源抖音小店運(yùn)營必不可少的抖音小店工具大全 。
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