淘寶提升信譽(yù)時(shí)間的把握很重要。雖說淘寶對(duì)行為的打擊從來都是有增無減，但總的來說，即使多么嚴(yán)密的系統(tǒng)稽查，也始終是機(jī)器，是機(jī)器就一定會(huì)有漏洞。淘寶怎么的，一定要懂得技巧的運(yùn)用，其中的時(shí)間是個(gè)很重要的因素。接下來為大家分享提升信譽(yù)分的方法步驟。  

對(duì)于店鋪來說，要想在短時(shí)間內(nèi)安全有效地提升淘寶店鋪信譽(yù)，首先，自己一定要多多了解淘寶的政策法規(guī)，特別是對(duì)于新手賣家來說。把握好提升鉆的時(shí)間，那么，你離成功也就不遠(yuǎn)了。這個(gè)時(shí)間如何把握?  

把這個(gè)黃金時(shí)間分為兩個(gè)方面，一個(gè)是每天的時(shí)間，另外一個(gè)是每筆交易確認(rèn)的時(shí)間。這兩個(gè)時(shí)間都要慎重操作，不然想不被淘寶發(fā)現(xiàn)也就很難。  

一、淘寶方法步驟：  

1、基本做起：淘寶信譽(yù)等級(jí)是靠交易次數(shù)進(jìn)行積累，一次好評(píng)獲得一分，獲得的分?jǐn)?shù)越高，信譽(yù)等級(jí)就越高。賣家要想獲得高分，應(yīng)該從物美價(jià)廉的方向出發(fā)，只有基礎(chǔ)牢靠，才有機(jī)會(huì)獲得大家的好評(píng)。  

2、不要作弊：有些賣家只顧店鋪的信譽(yù)分?jǐn)?shù)，不顧產(chǎn)品的質(zhì)量或者是售后問題。不惜動(dòng)用熟人朋友來幫忙做虛假的交易，雖然信譽(yù)分?jǐn)?shù)上去了，但是在真正運(yùn)營的時(shí)候，弊端就會(huì)出現(xiàn)，這樣只能是自絕后路。  

3、強(qiáng)化溝通能力：溝通渠道是交易成功的基石，有了交易量，才有機(jī)會(huì)獲得高級(jí)別的信譽(yù)等級(jí)。因此這一點(diǎn)非常重要。  

4、學(xué)會(huì)相關(guān)的銷售技巧：這一點(diǎn)是很有必要的，因?yàn)槿魏我粋€(gè)賣家都有一樣的同行。等著別人主動(dòng)上門來交易，不如自己主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)。這樣不但可以擴(kuò)展自己的交際圈子，也可以增加自己淘寶店鋪的信譽(yù)等級(jí)。  

5、學(xué)會(huì)管理店鋪后臺(tái)：淘寶還有一些比較嚴(yán)格的寶貝發(fā)布制度，如果發(fā)錯(cuò)了寶貝，信用等級(jí)也會(huì)受到影響。不但要了解淘寶的運(yùn)營規(guī)則，更要學(xué)會(huì)管理自己店鋪的后臺(tái)。  

二、淘寶注意問題：  

1、如果你的信譽(yù)還不到一鉆，親可以大膽的提升，不用太擔(dān)心被懲罰。  

2、很大的一個(gè)難點(diǎn)是快遞單號(hào)，很多人選擇無需發(fā)貨，但這樣多了，或者信譽(yù)高了后，肯定是除問題，最安全的是自己聯(lián)系快遞公司發(fā)一份空快遞，但這平均一個(gè)成本需要8塊錢吧。也可以聯(lián)系自己熟悉的快遞員，要快遞員給你準(zhǔn)備一下快遞號(hào)。  

3、有一個(gè)參數(shù)叫轉(zhuǎn)化率，就是你的成交量除以淘寶店鋪的流量，加入你店鋪一天流量是20人，但你提升了10筆，那必死無疑，因?yàn)檗D(zhuǎn)化率太高了，盡量控制在轉(zhuǎn)化率在10%以下吧。  

4、我們認(rèn)為不在于信譽(yù)，而在于你單品的30天交易量，在于產(chǎn)品下面的評(píng)價(jià)!所以要最好重點(diǎn)提升一款產(chǎn)品，有好的評(píng)價(jià)。淘寶的自然搜索排名跟銷量，質(zhì)量得分，評(píng)價(jià)有很大的關(guān)系，這樣，能提高你單品的排名!  

以上就是為大家詳細(xì)介紹的淘寶提升信譽(yù)分的方法以及步驟，當(dāng)然，以上不是唯一的方法，還有很多種方法值得我們?nèi)L試，多嘗試多總結(jié)，找到最適合自己的方法。

淘寶客戶運(yùn)營平臺(tái)會(huì)員VIP等級(jí)怎么設(shè)置？客戶運(yùn)營平臺(tái)常見問題說明

淘寶客戶運(yùn)營平臺(tái)是我們商家管理店鋪客戶的重要工具，可以幫助我們的客戶管理更加科學(xué)、智能、高效。對(duì)于剛開店的賣家來說，對(duì)這個(gè)平臺(tái)的使用還不是特別了解，幕思城小編整理了一些客戶運(yùn)營平臺(tái)的常見問題，希望對(duì)大家熟悉平臺(tái)有所幫助。

1、客戶列表中，成交未成交客戶定義是什么？客戶／未成交客戶定義是什么？

1）成交客戶指在您店鋪里有過交易行為，且訂單狀態(tài)是“交易成功”的買家；若訂單是“買家已付款”or“賣家已發(fā)貨”的狀態(tài)，需要等到交易成功之后，才會(huì)進(jìn)入成交客戶列表哦。

2）未成交客戶是指拍下訂單，后期交易關(guān)閉的買家，會(huì)進(jìn)入未成交客戶里；若訂單是“買家已付款”or“賣家已發(fā)貨”的狀態(tài)，需要等到交易關(guān)閉之后，才會(huì)進(jìn)入未成交客戶列表哦。

2、為什么客戶運(yùn)營平臺(tái)成交客戶里找不到已下單買家？

主要分為三方面原因：

1）這是因?yàn)榻灰壮晒Φ挠唵尾艜?huì)出現(xiàn)在"成交客戶"里，如果是交易關(guān)閉的訂單會(huì)出現(xiàn)在"未成交客戶"里。

2）若您經(jīng)營的是虛擬類目商品，那么虛擬類目的訂單目前暫不計(jì)入會(huì)員體系里。

3）若出售的是實(shí)物商品，交易成功之后的24小時(shí)才會(huì)同步到會(huì)員關(guān)系管理里。

3、如何設(shè)置會(huì)員VIP等級(jí)？

1）首先進(jìn)入【客戶運(yùn)營平臺(tái)】-【忠誠度管理】-【VIP設(shè)置】，點(diǎn)擊“修改設(shè)置”

2）設(shè)置會(huì)員VIP等級(jí)，最多可以設(shè)置4個(gè)會(huì)員等級(jí)，可以以交易額或者交易次數(shù)為維度進(jìn)行設(shè)置，需滿足“ 層級(jí)等級(jí)交易額滿足點(diǎn)必須逐級(jí)遞增”。還可進(jìn)行會(huì)員卡的卡面設(shè)計(jì)。

注意：請(qǐng)謹(jǐn)慎設(shè)置會(huì)員VIP層級(jí)，由于會(huì)員VIP層級(jí)不是實(shí)時(shí)更新，且不建議隨意任意更改。如更改，會(huì)造成新舊規(guī)則下的不同結(jié)果呈現(xiàn)。 設(shè)定好會(huì)員VIP等級(jí)，并不意味著原有會(huì)員的VIP等級(jí)會(huì)立即變化，老會(huì)員下一次下單并成功交易后，系統(tǒng)才會(huì)判斷其VIP等級(jí)，并給與自動(dòng)升級(jí)。新會(huì)員成功交易后，則根據(jù)VIP等級(jí)的設(shè)置，立即判斷并自動(dòng)給與VIP等級(jí)。

3）普通會(huì)員保存之后，若要設(shè)置高級(jí)會(huì)員，請(qǐng)確保是開啟狀態(tài)，可點(diǎn)擊右上角的開關(guān)

溫馨提示：

1）消費(fèi)者領(lǐng)取會(huì)員卡且符合商家設(shè)置的入會(huì)等級(jí)規(guī)則才會(huì)成為會(huì)員

2）設(shè)置完VIP折扣，并不意味著會(huì)員瀏覽商品就能看到VIP價(jià)格，商家可以自由選擇參與VIP折扣的商品，因此請(qǐng)一定記得發(fā)布商品信息時(shí)，勾選“參與會(huì)員打折”寶貝編輯時(shí)，打上這個(gè)選擇（如下圖）

3）目前官方版客戶運(yùn)營平臺(tái)不支持無門檻會(huì)員卡（0元入會(huì)）功能，只有定制版才能設(shè)置，定制版可以在服務(wù)市場(chǎng)中訂購

4、能導(dǎo)出客戶運(yùn)營平臺(tái)里的會(huì)員信息嗎？

客戶關(guān)系管理平臺(tái)所有的買家信息，不能下載、導(dǎo)出以及導(dǎo)入哦~

5、為什么客戶運(yùn)營平臺(tái)沒有會(huì)員數(shù)據(jù)？

目前店鋪會(huì)員體系是已經(jīng)升級(jí)了，店鋪會(huì)員的取數(shù)邏輯已發(fā)生變化。

原“店鋪會(huì)員”定義：交易并滿足商家設(shè)定的等級(jí)規(guī)則（交易金額或次數(shù)）即是會(huì)員。

升級(jí)后的“店鋪會(huì)員”定義：用戶主動(dòng)授權(quán)加入會(huì)員（主動(dòng)注冊(cè)領(lǐng)卡）且滿足商家設(shè)定的最低等級(jí)規(guī)則即是會(huì)員。

由于該升級(jí)，雖然之前的客戶是滿足了設(shè)置等級(jí)規(guī)則，但是沒有加入主動(dòng)授權(quán)加入會(huì)員（主動(dòng)注冊(cè)領(lǐng)卡），故導(dǎo)致當(dāng)前店鋪會(huì)員數(shù)據(jù)為0 ，或者數(shù)據(jù)大幅下降的情況哦。

6、什么是客戶運(yùn)營指數(shù)？

運(yùn)營指數(shù)，是客戶維護(hù)和運(yùn)營整體質(zhì)量的評(píng)判，是商家客戶運(yùn)營健康度的熱感儀，反映了商家對(duì)不同客戶的運(yùn)營和維護(hù)的水平。

7、會(huì)員卡領(lǐng)取有什么要求？

1）若提示：非本店會(huì)員不能領(lǐng)取，請(qǐng)您檢查下會(huì)員卡是否在買家交易成功后創(chuàng)建的，會(huì)員卡設(shè)置之前成交的客戶不會(huì)自動(dòng)更改等級(jí)的，除非再次來交易哦。

2）目前僅支持大陸手機(jī)號(hào)申請(qǐng)加入會(huì)員，中國香港、中國臺(tái)灣或非大陸手機(jī)號(hào)暫不支持入會(huì)。

8、客戶運(yùn)營平臺(tái)會(huì)員積分計(jì)算規(guī)則

計(jì)算邏輯為：交易金額/基本規(guī)則金額*會(huì)員所在等級(jí)返積分倍數(shù)

詳細(xì)規(guī)則如下：

交易發(fā)放積分有規(guī)則限制

1）買家必須入會(huì)

2）買家交易完成的時(shí)候商家應(yīng)該有設(shè)置積分規(guī)則，且處于啟用狀態(tài)

滿足以上條件后根據(jù)積分設(shè)置情況計(jì)算贈(zèng)送的積分

假設(shè)規(guī)則如下：

1）基本規(guī)則：每成功交易100元，贈(zèng)送1積分

2）等級(jí)積分設(shè)置

vip1會(huì)員：返積分0.1倍

vip2會(huì)員：返積分0.5倍

3）排除運(yùn)費(fèi)：運(yùn)費(fèi)不送積分

普通會(huì)員入會(huì)后確認(rèn)收貨金額（除運(yùn)費(fèi)外）達(dá)1000元，贈(zèng)送的積分為：1000/100*0.1=1分

溫馨提示：

1）每一筆訂單完成時(shí)的情況都不一樣，因此單純比對(duì)交易金額和積分?jǐn)?shù)量是不準(zhǔn)確的

2）客戶運(yùn)營平臺(tái)的交易總額不等于入會(huì)后的交易金額

以上就是關(guān)于淘寶客戶運(yùn)營平臺(tái)部分知識(shí)點(diǎn)的說明，想了解更多相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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