淘寶免費流量渠道有哪些?(淘寶遇到好評率低的買家如何應對?該不該發(fā)貨?)
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:36
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淘寶店鋪如果沒有流量有很多方面的原因,可能是店鋪缺少推廣,也可能是商品本身存在一些影響自然排名的問題。那淘寶店不推廣有流量嗎?
1、手淘搜索:
遞增:近一段時間內的遞增(轉化率,銷售額,訪客等)
銷售:也能夠說是坑產,去年下半年變得比之前要重要。
轉化率:普通來說要高過行業(yè)均值最好前期能到優(yōu)秀這樣權重提升的才快。
DSR也就是動態(tài)評分,由于淘寶不斷以為效勞才是最重要的。
實時權重:(舉例,假如當前時段有人咨詢或者下單,那么當前時段有很大的概率有更多人的咨詢或者下更多的單。這個狀況目前我遇到過很屢次,目前還在測試,而且不止淘寶天貓,拼多多也是這樣。)
價錢:如今淘寶太廉價的產品根本是搜索不到的,3折低于5元不計算銷量這個大家都曉得。
銷量:就是銷量排序會產生一定的訪客(標品的效果可能略好,銷量明星就能夠看得到),和銷售額性質相似。
標題掩蓋關鍵詞的數量、上下架時間、還有動銷率,層級,等等這些大家都很熟習就不過多贅述了。
2、手淘首頁:
特性:流量不穩(wěn)定,來的快去的也快、流量宏大、轉化率普通低于搜索流量(受人群影響要素大)。
3、自主訪問:(生意顧問里我的淘寶)
就是主要經過我的淘寶,珍藏,購物車,已買到的寶貝,等等......
這個其實就是要做好珍藏加購的引導,但是也不要小看這一塊流量,有很多的店鋪這塊的流量也是十分大。
綜上所述,淘寶店不推廣也是有流量的。我們可以通過手淘搜索、手淘首頁、自主訪問、微淘、淘寶直播或淘內其它免費流量渠道來提高店鋪的流量。
淘寶開店遇到好評率低的買家應該怎么應對呢?要不要發(fā)貨呢?今天讓幕思城小編給你們一些實用的建議,一起來看看吧!
現(xiàn)在很多賣家已經不做好評率低的買家生意了,即便是買家咨詢產品信息,有購買意向,也會不做這部分買家的生意,為什么呢?
賣家們總結了幾點原因:這類買家們
1、愛貪小便宜,在網購的過程中,討價還價,斤斤計較,非要你給他優(yōu)惠一點;
2、問東問西,挑剔,就算是購買一個定價不超過十元的商品,也要問個半天,收到貨后喜歡挑毛病,但凡有一點不滿意就退貨;
3、隨意給差評的,不管商品好不好給個差評再說,然后再向賣家討要好評返現(xiàn)!
那么遇到這種好評率低的買家,商家們可以選擇不發(fā)貨嗎?不發(fā)貨的后果是什么?
第一:根據天貓規(guī)則的七十四條 延遲發(fā)貨
除定制、預售、適用特定運送方式及特殊類目的商品外,賣家在買家付款后明確表示缺貨或實際未在72小時內發(fā)貨的(后續(xù)調整為48小時,6月25號開始生效),賣家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
第二:根據淘寶規(guī)則的六十三條 違背承諾
除特殊情形外,買家付款后,賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外),賣家違背這一承諾的:
1)需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元;
2)買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分(三天內累計扣分不超過12分);
3)買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
所以說,在買家下單付款后,賣家不發(fā)貨則可能會面臨買家投訴,從而受到賠付或扣分的處罰哦!這個問題真是很無奈呀,不發(fā)貨,會受到平臺的處罰;發(fā)貨,又擔心好評率低的買家是有心人,發(fā)貨之后會產生一系列的售后問題。
幕思城小編建議,遇到好評率低的買家,我們可以這樣做:
1、先安排發(fā)貨,同時做好客服的售后服務準備。身正不怕影子斜,自己的寶貝商品質量過關,哪怕是好評率低、挑剔的客戶我們也不怕啦。即便是售后來了,我們就見招拆招唄,送上門的生意肯定要做啊。
2、對好評率低的買家,賣家可以留個心眼,電商江湖,多少要有些防備知識,在發(fā)貨的時候可以留存一些證據,拍照或是視頻證據,現(xiàn)在很多倉庫都是有監(jiān)控的。以防萬一,后續(xù)買家惡意糾纏時,這些證據都可以幫助賣家在平臺規(guī)蜜或者致電淘寶小二進行申訴維權處理,避免不必要的損失。
看到這里,你是不是對淘寶如何應對好評率低的買家有了更多的認識呢?如果還有其它的疑問,歡迎在評論區(qū)留言!
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