流量很多時候是不容易做起來的，特別是做網(wǎng)店的時候，就更加難做到了，如果我們想要去提高淘寶的自然流量要如何做到呢?請看具體的分析要求，有需求的朋友可以看下這篇文章!  

一、提升權(quán)重  

要想提升權(quán)重，我們就必須了解權(quán)重的主要構(gòu)成因素，然后再根據(jù)這些因素各個擊破。  

權(quán)重的構(gòu)成因素主要有：店鋪層級(更多就是一種轉(zhuǎn)化)、點擊率、收藏加夠、dsr、動銷率、訪問深度、旺旺回復速度等 。

上面的因素優(yōu)化方向有很多重復的，在這里我簡單說3點。  

1、店鋪層級：店鋪層級直接是與近30天銷售額度來計算的。一個層級之間的差別，獲取流量的機會差距很大，基本是這樣劃分的，第7層級占類目總店鋪的1%，第6層級占類目店鋪總數(shù)的4%，但是這兩個層級的店鋪卻能得到總流量的40%左右;第345層級占店鋪數(shù)量的25%，基本能得到總流量的40%;而12層級的店鋪占店鋪數(shù)量的70%，卻只能獲得20%的流量。  

那么我們的12層級店鋪是不是感覺就沒希望了呢?  

當然不是淘寶給我們關(guān)了一扇門，那么就會給我們打開一扇窗。我們打破層級低、沒流量進而沒轉(zhuǎn)化的瓶頸最好的方法就是：直通車推廣與上活動。實在不行提升兩刀試試，直通車與店鋪層級沒有關(guān)系，就是用錢買獲得流量與成交。但是僅僅是獲得展現(xiàn)遠遠是不夠的，如果只有展現(xiàn)沒有點擊那么即便給了錢估計也是得不到展現(xiàn)的，有了點擊但是沒有轉(zhuǎn)化，錢也是白白浪費了。所以我們首先要維護好車圖，以便獲得更多展現(xiàn)與點擊，其次我們還要做好詳情頁，通過活動獲得一定銷量，才能帶來轉(zhuǎn)化。  

2、dsr動態(tài)服務評分：包括描述相符、服務態(tài)度、物流服務，說得更直白一點就是，看我們的商品怎么樣，服務質(zhì)量如何、以及物流速度態(tài)度等，如果質(zhì)量好服務好至然好評也就會多起來;但是有一點也是我們經(jīng)常忽略的那就是物流，物流是與客戶最直接的印象，我們往往在客戶下單的時候默認某個快遞發(fā)貨，但是也許這個快遞在當?shù)夭皇艽蟊姎g迎，又或者某個客戶對這個快遞有一些偏見，那么我們可能就會拿到一個吃驚的差評，所以在選擇物流之前最好問一下客戶的需求。  

一個好的物流還必須得有一個精美的包裝，至少體現(xiàn)了對寶貝的重視吧，一個簡單的例子：在日常生活中如果我們買東西或者送禮物一個破破爛爛的包裝就會給人這種東西不怎么樣的感覺。要賣好一個商品，先要尊重自己的這個商品，包裝是第一步。  

動態(tài)評分是沒有默認評分的，所以默認評分對動態(tài)評分沒有任何影響，那么讓不評分的客戶給與五星好評也是提升dsr的重要捷徑，這里還得大家想一想辦法，不過好評返現(xiàn)是違規(guī)的  

3、訪問深度：訪問深度看似對權(quán)重影響不是很大，不過實際上影響是很大的。  

為什么能夠讓客戶深度訪問呢?因為店里還有很多商品能夠讓客戶值得去訪問。  

舉個例子說明一下，我們在購買襯衫的時候，這個時候我們的店鋪就是襯衫，如果這個店鋪里還有很多襯衫我們就會去看看其他的，但是如果店鋪里是褲子或者T恤那么我們也許就會離開。  

在這里就是表明，店鋪小而精的重要性，小不是指賣的東西少，而是指專注某一個小的領(lǐng)域。其實小而精提升訪問深度是小，通過一兩款引流款帶動全店銷售才是大。  

店鋪權(quán)重的提升產(chǎn)品還是的原點，選擇大于努力，有了好品質(zhì)、好市場的商品才是優(yōu)化的前提，不然都是空談，做到小而精才能專注，專注才能更好的理解，理解了才會更好的找到方法。

淘寶遇到好評率低的買家如何應對？該不該發(fā)貨？

淘寶開店遇到好評率低的買家應該怎么應對呢？要不要發(fā)貨呢？今天讓幕思城小編給你們一些實用的建議，一起來看看吧！

現(xiàn)在很多賣家已經(jīng)不做好評率低的買家生意了，即便是買家咨詢產(chǎn)品信息，有購買意向，也會不做這部分買家的生意，為什么呢？

賣家們總結(jié)了幾點原因：這類買家們

1、愛貪小便宜，在網(wǎng)購的過程中，討價還價，斤斤計較，非要你給他優(yōu)惠一點；

2、問東問西，挑剔，就算是購買一個定價不超過十元的商品，也要問個半天，收到貨后喜歡挑毛病，但凡有一點不滿意就退貨；

3、隨意給差評的，不管商品好不好給個差評再說，然后再向賣家討要好評返現(xiàn)！

那么遇到這種好評率低的買家，商家們可以選擇不發(fā)貨嗎？不發(fā)貨的后果是什么？

第一：根據(jù)天貓規(guī)則的七十四條 延遲發(fā)貨

除定制、預售、適用特定運送方式及特殊類目的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在72小時內(nèi)發(fā)貨的（后續(xù)調(diào)整為48小時，6月25號開始生效），賣家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

第二：根據(jù)淘寶規(guī)則的六十三條  違背承諾

除特殊情形外，買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的（交易雙方另有約定的除外），賣家違背這一承諾的：

1）需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元；

2）買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分（三天內(nèi)累計扣分不超過12分）；

3）買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

所以說，在買家下單付款后，賣家不發(fā)貨則可能會面臨買家投訴，從而受到賠付或扣分的處罰哦！這個問題真是很無奈呀，不發(fā)貨，會受到平臺的處罰；發(fā)貨，又擔心好評率低的買家是有心人，發(fā)貨之后會產(chǎn)生一系列的售后問題。

幕思城小編建議，遇到好評率低的買家，我們可以這樣做：

1、先安排發(fā)貨，同時做好客服的售后服務準備。身正不怕影子斜，自己的寶貝商品質(zhì)量過關(guān)，哪怕是好評率低、挑剔的客戶我們也不怕啦。即便是售后來了，我們就見招拆招唄，送上門的生意肯定要做啊。

2、對好評率低的買家，賣家可以留個心眼，電商江湖，多少要有些防備知識，在發(fā)貨的時候可以留存一些證據(jù)，拍照或是視頻證據(jù)，現(xiàn)在很多倉庫都是有監(jiān)控的。以防萬一，后續(xù)買家惡意糾纏時，這些證據(jù)都可以幫助賣家在平臺規(guī)蜜或者致電淘寶小二進行申訴維權(quán)處理，避免不必要的損失。

看到這里，你是不是對淘寶如何應對好評率低的買家有了更多的認識呢？如果還有其它的疑問，歡迎在評論區(qū)留言！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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