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    淘寶影響搜索排名的因素有哪些?如何快速提升權(quán)重?(電商大環(huán)境中賣家維護(hù)好老客戶的重要性)

    2022-12-30 | 17:10 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:54

    如果寶貝上架之后就不去優(yōu)化,它的成長會(huì)非常慢的。那么為什么會(huì)有一些賣家的排名會(huì)提升很快呢?那就是因?yàn)樗麄兂砷L很快。


    影響成長權(quán)重的因素有:訪客量、收藏量、加購量、銷量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購率等因素影響。淘寶的搜索排名是一個(gè)老話題,但是也是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題。因?yàn)樗唾u家寶貝的排名,也就是展現(xiàn)息息相關(guān)。


    今天就從2個(gè)部分和大家說下,如何操作能讓你的寶貝排名靠前:1、搜索排名的影響因素;2、如何快速提升權(quán)重。


    一、首先我們說影響搜索排名的因素有哪些


    我們先從理論上說下。那么什么是搜索權(quán)重呢?


    其實(shí)權(quán)重是一個(gè)相對的概念,他是由好多的成分構(gòu)成,多種因素影響。打個(gè)比方,一張一百分的試卷,有100道題,每道題都是這個(gè)試卷的一個(gè)組成部分,對錯(cuò)都影響著最后的總成績,權(quán)重也是一樣的。


    淘寶的系統(tǒng)每天凌晨2-8點(diǎn)會(huì)計(jì)算每個(gè)寶貝的權(quán)重,然后分配排名。賣家在搜索關(guān)鍵詞時(shí),在非個(gè)性化情況下,使用關(guān)鍵詞的寶貝根據(jù)權(quán)重由高到低展現(xiàn)。


    下面我就和大家說一下,影響寶貝權(quán)重有哪些因素。


    1、標(biāo)題權(quán)重


    標(biāo)題是客戶能找到你的第一重要因素,所以說標(biāo)題優(yōu)化是第一重要的。


    2、下架時(shí)間權(quán)重


    下架時(shí)間權(quán)重由關(guān)鍵詞使用多少?zèng)Q定及寶貝數(shù)多決定。競爭大的下架時(shí)間影響大,競爭小的下架時(shí)間印象小。大家看下面的兩個(gè)例子:


    先說大類目:女裝:


    A、

    image.png


    B、

    image.png


    大家可以發(fā)現(xiàn),不管是第一頁,還是50頁,具體下架時(shí)間都是幾個(gè)小時(shí)。除了豆腐塊,沒有超過1天的。這就說明這個(gè)類目,下架時(shí)間影響排名很大。


    我們再換一個(gè)小類目:比如無糖食品


    image.png


    我們發(fā)現(xiàn),就算是第一頁,寶貝距離下架時(shí)間也是很長的。所以小類目,下架時(shí)間對權(quán)重影響很小。


    3、人氣權(quán)重


    人氣權(quán)重的影響因素有:訪客量、收藏量、加購量、銷量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購率等因素影響。


    4、類目權(quán)重


    標(biāo)題中關(guān)鍵詞的類目是存在優(yōu)先度。這個(gè)怎么去理解呢?大家看下圖:


    image.png


    比如兩個(gè)寶貝,都是保暖褲,標(biāo)題一樣,放在保暖褲類目會(huì)比放在其他的類目里權(quán)重要高。


    5、店鋪權(quán)重


    店鋪權(quán)重的影響因素有DSR、退款率、糾紛率、旺旺相應(yīng)速度、動(dòng)銷率、消保、違規(guī)處罰、退款速度等很多因素。這個(gè)第二大點(diǎn)我們會(huì)詳細(xì)說明。


    6、個(gè)性化搜索


    個(gè)性化其實(shí)不算權(quán)重,但也可以說是權(quán)重。他是淘寶為了更精準(zhǔn)地分配流量設(shè)計(jì)的權(quán)重維度。


    影響個(gè)性搜索的因素如下:


    image.png


    二、如何快速提升權(quán)重


    權(quán)重分為基礎(chǔ)權(quán)重及成長權(quán)重。其中成長權(quán)重最重要,這個(gè)可以操作好可以快速提高我們的排名。


    1、其中基礎(chǔ)權(quán)重包括店鋪權(quán)重、類目權(quán)重、上下架時(shí)間權(quán)重。


    A、基礎(chǔ)權(quán)重主要包括如下的幾點(diǎn):


    消保加額、開通交易約定、淘金幣、行用卡支付、花唄支付、農(nóng)村淘寶、退款率、糾紛率、旺旺相應(yīng)速度、動(dòng)銷率、消保、違規(guī)處罰、退款速度、各寶貝自身權(quán)重等很多因素。


    店鋪權(quán)重的每一點(diǎn)都很小,但是別人沒有的我們有,我們就多一點(diǎn),同樣在一個(gè)頁面展現(xiàn),可能就差那么一點(diǎn)點(diǎn)的權(quán)重。


    其中DSR指標(biāo)我們一定要去關(guān)注,這個(gè)指標(biāo)對于權(quán)重影響非常大。我們要關(guān)注每天DSR的變化,如果連續(xù)一周降低,我們一定要去分析原因。找到問題點(diǎn),然后去解決。


    30天內(nèi)零銷量的產(chǎn)品叫滯銷品,滯銷品太多會(huì)影響動(dòng)銷率,動(dòng)銷率現(xiàn)在對于店鋪的權(quán)重影響也是很大的。所以我們一定要降低滯銷品的數(shù)量,對于這類產(chǎn)品的處理方式就是下架。


    其中有一個(gè)很多人都會(huì)忽視,但是現(xiàn)在很重要的一點(diǎn),那就是農(nóng)村淘寶。村淘屬于淘寶近幾年農(nóng)村淘寶里的一個(gè)大環(huán)節(jié),所以權(quán)重會(huì)有一個(gè)提示,也會(huì)有以其額外的展現(xiàn)。


    開通方式如下:


    村淘屬于淘寶近幾年農(nóng)村淘寶里的一個(gè)大環(huán)節(jié),所以權(quán)重會(huì)有一個(gè)提示,也會(huì)有以其額外的展現(xiàn)。


    image.png


    其他的因素都是很好理解的,大家一定要去理解和關(guān)注。


    B、類目權(quán)重


    類目權(quán)重就是我們一定要選擇最優(yōu)類目。怎么去確定到底是不是最后類目呢?很簡單的,發(fā)布寶貝的時(shí)候輸入主關(guān)鍵詞,第一個(gè)的就是最優(yōu)類目,如下圖:


    image.png


    C、上下架時(shí)間權(quán)重


    image.png


    分析同行的下架時(shí)間很重要的,可以用淘寶官方的生e經(jīng),這個(gè)很強(qiáng)大是付費(fèi)的,有條件的可以買一個(gè)。想用免費(fèi)的網(wǎng)上也有很多插件的,將軍令就是一個(gè),百度搜一下就可以。


    2、成長權(quán)重


    什么是成長權(quán)重呢?故名思議,就是權(quán)重是如何成長的。


    一個(gè)寶貝上架之后具有的基本權(quán)重是固定,他是由店鋪權(quán)重、類目權(quán)重、上下架時(shí)間權(quán)重決定的。然后就會(huì)有一個(gè)基本展現(xiàn)在里面,然后就會(huì)隨著數(shù)據(jù)的提高,權(quán)重提高。如果寶貝上架之后就不去優(yōu)化,他的成長會(huì)非常慢的。


    那么為什么會(huì)有一些賣家的排名會(huì)提升很快呢?那就是因?yàn)樗麄兂砷L很快。


    影響成長權(quán)重的因素有:訪客量、收藏量、加購量、銷量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購率等因素影響。


    淘寶現(xiàn)在這么一個(gè)過程:給你展現(xiàn),然后看你的數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊、加購、轉(zhuǎn)化)。然后排名提升,在依照以上的數(shù)據(jù)再給你展現(xiàn),然后在看你的數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊、加購、轉(zhuǎn)化),如果你的數(shù)據(jù)能夠穩(wěn)定的增加,淘寶繼續(xù)給你加大展現(xiàn)……這樣周而復(fù)始。


    那么什么能提升人氣權(quán)重呢?直通車是一個(gè)很好的辦法,當(dāng)然還有更簡單的,這個(gè)我不說,你懂的。


    最后重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一句,新品期如果通過粘帶流量成交的比例過高,會(huì)出現(xiàn)負(fù)權(quán)重,就是搜索靠后或者無展現(xiàn)。


    寶貝權(quán)重 權(quán)重提升


    電商大環(huán)境中賣家維護(hù)好老客戶的重要性

    對于賣家來說,商品的整體環(huán)節(jié)里面,商品的銷售是很重要的一部分。商品只有在顧客下單購買,賣家才能獲得相應(yīng)的利益。店鋪的成長中,會(huì)累積有一定數(shù)量的老客戶,同時(shí)也會(huì)關(guān)注拉取更多的新客戶,新老客戶群體的不斷增加,店鋪才有發(fā)展的潛力。相比較于新客戶,老客戶有什么維護(hù)的必要嗎?


     原因如下:


    維護(hù)一個(gè)老客戶的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于開發(fā)一個(gè)新客戶的成本


    1、目前大部分賣家開發(fā)新用戶都是依靠直通車,鉆展等燒錢的形式;

    2、引流太花錢,新客戶增長太少。

    對比老客戶維護(hù)的投入就很少,賣家可以通過旺旺群,短信營銷等等渠道進(jìn)行定期的維護(hù)即可,主要是要給客戶在第一次留下一個(gè)好的印象,這樣下來,由于對于店鋪已經(jīng)有了一定的信任和認(rèn)知,重復(fù)購買的老客戶會(huì)很多。相比于通過直通車,鉆石展位,焦點(diǎn)圖開發(fā)新用戶的高費(fèi)用來說,老客戶的維護(hù)非常廉價(jià)便宜。

    老客戶對店鋪的貢獻(xiàn)占店鋪總營收的80%以上;網(wǎng)店吸引新客戶的成本至少是保持老客戶的成本的8倍,而這些老客戶幾乎創(chuàng)造了店鋪80%的收入和90%的利潤;


    開發(fā)老客戶賺取的利潤要高于從新用戶身上獲取到的


    老客戶對你的商品質(zhì)量,商品價(jià)位都有一定的認(rèn)知。所以當(dāng)他需要下單的時(shí)候不會(huì)去擔(dān)心質(zhì)量不過關(guān)而只敢買一件商品,只要他有這個(gè)需要,肯定愿意一次性買下他需要的多種商品,這一點(diǎn)是新用戶所比不了的。


    留住老客戶還會(huì)使成本大幅度降低


    目前大部分賣家熱衷于參加各種秒殺,促銷,試用等優(yōu)惠活動(dòng)。以低價(jià)或者賠本的方式去獲得大量的新客戶,大家都很清楚這第一單是完全虧本的,賣家是希望客戶再來消費(fèi)第二單才能賺取到一定的利潤。而事實(shí)上,再次下單的比例是很低的,賣家忽視了一個(gè)最重要的問題,那就是這批客戶是完全沖著低價(jià)而下單的,質(zhì)量非常低。


    老客戶會(huì)自發(fā)的進(jìn)行口碑宣傳帶來新客戶


    通過對老客戶的維護(hù),他們得到了我們優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。自然在他們的心目中,我們是可以信賴的店家和選購商品的最好去處,他們向朋友和親人推薦我們店鋪,只要我們店鋪有他們需要的商品,他們肯定首選我們。


    老客戶能給店鋪的新品帶來活力


    店鋪上新的商品,基礎(chǔ)銷量為零的時(shí)候權(quán)重是很低的。這個(gè)時(shí)候?qū)τ谛驴蛻舻奈染蜁?huì)比較低,那么店鋪賣家就可以通過對老客戶的發(fā)放優(yōu)惠券或者發(fā)送消息給予一定的老客優(yōu)惠,促進(jìn)老客戶下單。這樣做的可行性就是老客戶信任店鋪商品的質(zhì)量,能夠比新客戶更直接的下單,促進(jìn)新品銷量破零。


    老客戶的維護(hù)一直以來就是賣家需要注意的一點(diǎn),包括組建淘寶粉絲群、微信添加好友、微信優(yōu)惠群之類的,平時(shí)要多與粉絲互動(dòng),促進(jìn)賣家與買家的關(guān)系提升,減少距離感,這樣對于老客戶的維護(hù)是很有效的。好的老客戶的重要性就介紹到這里了~更多電商資訊,請關(guān)注幕思城電商賣家助手。


    會(huì)員維護(hù) 老客戶重要性

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