淘寶客服過年放假多長?會不會按照法定假日放?
2022-12-10|23:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:269
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有很多行業(yè),像高速公路的工作人員、醫(yī)院的醫(yī)生、護士等在過年的時候都沒有機會休息。作為淘寶客服,不知道過年放假多長?是否會按照法定節(jié)日放假?感興趣的朋友一起來了解一下吧。
想問下做淘寶客服這個職位過年會放假嗎?會不會按照法定假日放?
一般來說,客服過年放假時間都很長的。我自己客服過年都是放至少半個月以上的假。因為過年快遞休息,廠家休息,廠家一般都是休息至少1個月,才開工,這段時間是淘寶最淡的時候,客服上班也是無所事事。但是平時假期會少,比如國親我只放他們3天假。就是為了過年放假時間長。
這個要看你公司性質了,如果相對比較正規(guī),規(guī)模較大的公司,通常會按法定節(jié)假日規(guī)定的時間放,當然會有年假你也可以一并申請了;但是如果是小公司,過年不會有年假不說,最主要的是不見得會按法定,需要有人在線,會調休或是排班,這時候應該會按節(jié)假日上班雙倍工資,但是春節(jié)上班連外賣都叫不到,這個非常痛苦.
做淘寶客服具體的休息時間,是需要根據(jù)你面試的商家具體規(guī)定。不一樣的店家,休息時間都是不一樣的。
最常見的一種是:月休2天,然后除了年假之外沒有其他的節(jié)假日?;旧厦刻於继幱谏习酄顟B(tài)。這類型的是最多的。
但是有一點,如果你是夜班的話,白天你就不用上班,所以這樣還是很好的,有什么事情白天處理,晚上還可以上班掙錢,都不耽誤。
還有一種就是,中國傳統(tǒng)節(jié)日的時候會有幾天的休息時間,比如說是年假,中秋,國慶之類的,會有2天左右放假時間,月休的話一般也在2天左右
還有一種客服排班是月休2天左右,然后不定時的會組織出游啊,踏青之類的集體活動。月休4天的也有,但基本上不太多。因為淘寶靠的就是時間,而且還有白班和夜班。夜班的話一般都是到夜里24點,或者是凌晨1點,這樣長期熬夜對身體傷害也很大,所以不建議長期做。
除了春節(jié)假期外,其他任何節(jié)日時期都是店鋪用來促銷的時期,也是網(wǎng)店最忙的時候,這個時候客服是絕對不可能放假的,甚至還要有很多加班。
五一節(jié)是個不錯的節(jié)日,這個節(jié)日也會被很多商家用來搞促銷,而且五一節(jié)臨近幾個電商促銷期比如618大促,所以一些商家會用五一節(jié)搞活動來為618大促先演習一遍啥的,起碼是促銷一下看看數(shù)據(jù),進行分析為618活動做好數(shù)據(jù)基礎。
所以,五一節(jié),淘寶客服是肯定不放假的,這個時期哪怕請假都是給老板上眼藥,不會批準的。
因此,客服過年期間放假多長這個問題沒法回答,主要還是看你所任職的公司是怎么安排的。不過客服的工作特殊性,有很多公司是允許自己的客服假期在家值班的,這樣幾個人輪輪班,都是很輕松的。
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