抖音小店官方關(guān)閉了怎么辦?是什么原因?
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:168
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:168
在抖音上開通抖音小店的短視頻創(chuàng)作者們越來越多了,不過有些人開通了之后就關(guān)閉小店了,原因是經(jīng)營不善,也有一些店鋪因為違規(guī)了被官方關(guān)店了,那么抖音小店被關(guān)店后該怎么辦?還可以開通嗎?
抖音小店官方關(guān)閉了后,無法重開可能有這些原因:
1、時間未到
這里的6個月是指關(guān)閉退保后的那一刻算起,看看時間有沒有滿半年。
2、未達標
開通抖音小店需要提供營業(yè)執(zhí)照、商品資質(zhì)、商品符合抖音規(guī)則、經(jīng)營范圍及經(jīng)營時間在規(guī)定范圍內(nèi)等,看看是否滿足了這些要求。
3、賬號問題
如果抖音賬號有違法、違規(guī)的情況,那么也是無法申請開通小店的,建議聯(lián)系人工客服詢問一下,查詢一下相關(guān)的內(nèi)容,改正后再嘗試提交開店申請。
抖音小店關(guān)閉了還可以開嗎?
答案是可以的,因為抖音有相關(guān)的規(guī)定,在成功關(guān)店后6個月內(nèi)是不能再重新開的,意思是超過6個月就可以申請開通了。
但是要注意,這里的申請開通并不是保證開通,因為到時候還要按流程重新提交相關(guān)的資料,必須滿足條件才可以開,如果半年后還有需要,可以準備資料提交申請。
只要符合條件,關(guān)閉后半年就可以重新提交申請,通過后就可以再次開張營業(yè)了,不過最好不要隨便關(guān)閉小店,以后比較難再開。
如果是因為違規(guī)等行為被抖音官方永久關(guān)店了,那么抖音小店就不能再開了,如果是自己去關(guān)店,只要滿足了時間方面的要求后就可以再次開通。
抖音商城百億補貼為平臺向消費者長期舉辦的讓利活動,官方補貼通過商品價格直降的方式進行,消費者可以以直降后的價格購買補貼商品。
一、活動時間
活動時間:2022年8月3日10:00:00至2022年8月18日23:59:59
報名時間:2022年7月16日至2022年7月20日
報名入口:商家:抖店后臺->營銷中心->活動廣場(新)->頻道活動
二、商家和商品準入條件
2.1 準入范圍
所有小店商家及達人(新手期商家除外,可參考《新入駐商家進入新手期規(guī)則》)。
2.2 基礎(chǔ)參與條件
2.1.1 商家提報要求
1)黃金、珠寶、虛擬、二手行業(yè)除外
2)通過平臺定向邀約
3)商家體驗分≥4.5
4)商家近30天48小時發(fā)貨率
指標查看路徑:【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】
??跨境、綠植、行業(yè)不做要求
??其他類目:商家近30天48小時發(fā)貨率>80%
5)商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥80%
指標查看路徑:【抖店后臺-客服工作臺-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】
該指標考核周期:近半個月(每月1日、16日為考核日,考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))
6)未發(fā)貨極速退:所有參與818活動的商家需要在8月1日-8月18日保持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的開通。
??7月27日00:00:00前未開通的商家,平臺會在系統(tǒng)直接為商家開通。
??8月18日23:59:59活動結(jié)束后,商家可選擇繼續(xù)或取消開通。
7)商家在活動期間對報名參加百億補貼的商品全程開通【正品保障】,該服務(wù)在7月30日由平臺為商家開通。
8) 商家在活動期間對報名參加百億補貼的商品全程開通【7天無理由退貨】
9)商家在活動期間對報名參加百億補貼的商品全程開通【運費險】(跨境,農(nóng)資綠植,生鮮行業(yè)除外)
??8月2日23:00:00前未開通的商家,平臺會在系統(tǒng)直接為商家開通。
??8月18日23:59:59活動結(jié)束后,商家可選擇繼續(xù)或取消開通。
10)其他
??店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄
??店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運營期間,未因處罰處于停業(yè)期
??店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動的狀態(tài)
2.1.2 商品提報要求
指標查看路徑:【抖店后臺-電商抖店羅盤-商品-商品分析】
??近30天商品好評率≥85%
??近30天商品品退率≤0.6%
??近30天商品差評率≤4%
??近30天投訴率≤1%
??發(fā)貨模式需為現(xiàn)貨發(fā)貨模式
??商品頭圖須為白底圖
??商品提報價格需為30日內(nèi)最低成交價,且商品價格不超過商家參與其他平臺活動的同款商品價格(含其他平臺百億補貼項目、拼團項目等);如前30日內(nèi)沒有交易價格,則為本次活動前最后一次交易價格。
??其他
1)拼團商品、虛擬商品、保險商品、千川商品、第三方商品不參與此平臺活動
2)正品保障:參與百億補貼的商家必須保證為“正品”,若消費者提供的鑒定報告顯示商品非“正品”,則商家需向消費者退還商品的實際成交金額及商品鑒定的相關(guān)費用,并向消費者支付商品實際成交金額的三倍作為賠償,如法律規(guī)定有更高標準的,商家需按照更高標準執(zhí)行。消費者提供的合法且有效的憑證,包括但不僅限于:品牌權(quán)利人出具的假貨鑒定憑證,相關(guān)司法/執(zhí)法機構(gòu)、平臺指定鑒定機構(gòu)出具的假貨判定證明。
三、活動玩法說明
3.1 活動時間:2022年8月3日10:00至2022年8月18日23:59:59
3.2 參與方式:通過平臺審核的商品會享受百億補貼,商品價格直降。用戶通過抖音17.0.0及以上版本手機客戶端(簡稱「抖音」),訪問「抖音商城」-「百億補貼」活動頁面,可根據(jù)活動頁面提示,以活動價格購買相關(guān)商品、直接享受補貼優(yōu)惠,活動商品限時限量提供售完為止。
3.3 優(yōu)惠券使用說明:抖音商城百億補貼的商品優(yōu)惠不能跟平臺券疊加使用,可以跟店鋪券、店鋪活動、主播券、支付優(yōu)惠、紅包疊加使用。
四、商家活動管控規(guī)范
4.1 以上條件為滿足參加活動的基本條件,最終是否能夠參加活動,以平臺的最終審核確認為準。
4.2在活動前或活動進行過程中,商家如在交易、維權(quán)、營銷、誠信經(jīng)營等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)違反平臺協(xié)議規(guī)則或平臺有理由認為其存在潛在風險的情況,平臺有權(quán)隨時取消商家活動資格。
4.3 活動期間,商家存在虛假交易套取平臺補貼時,平臺有權(quán)要求商家返還補貼。如不返還,平臺有權(quán)從保證金或貨款中扣除相應(yīng)補貼金額;如商家拒不退還,則平臺有權(quán)對違規(guī)商家做清退處理。商家通過技術(shù)手段或其他違規(guī)方式惡意刷券進行商品購買,或存在下單信息異常等不符合平臺規(guī)則或要求的違規(guī)行為的,平臺有權(quán)主動關(guān)閉訂單并回收相關(guān)優(yōu)惠或補貼權(quán)益而無需承擔責任。
4.4 商家不得隨意下架或修改報名成功的活動商品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺有權(quán)隨時取消活動資格并按“擾亂平臺秩序”進行處理。
4.5 平臺有權(quán)視活動情況調(diào)整報名時間或活動時間,具體報名時間以報名入口開放時間為準,活動時間如有調(diào)整,以平臺最新通知或公告為準。
4.6 如商家與平臺就以上活動玩法簽署具體協(xié)議的,商家還應(yīng)遵守相應(yīng)協(xié)議,就重點直播間活動,商家需授權(quán)合作的達人代商家在巨量百應(yīng)后臺簽署重點直播間激勵協(xié)議,商家和達人均應(yīng)保證嚴格遵守上述協(xié)議。
4.7商家在活動期間的一切經(jīng)營行為,均應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及平臺管理規(guī)則。若違反平臺相關(guān)規(guī)則,平臺將依照《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對其進行處理。
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