現(xiàn)在開抖音小店的商家很多，但是如果遇到了問題，很多人也想找官方客服，但是這些官方客服在哪里?有些人也摸不清楚位置，所以，接下來，我們就來講下，抖音小店官方客服的情況，想知道的朋友們不妨就跟著來看下。

怎么找官方客服?

1、要聯(lián)系在線客服，登抖音后臺(tái)，點(diǎn)開。

2、點(diǎn)按聯(lián)系商服，隨意輸入內(nèi)容。

3、點(diǎn)按轉(zhuǎn)人工就可以了，等待時(shí)間很久，1-2小時(shí)才能夠排到隊(duì)。

因此想把小店做好要提醒的事：

1、做好內(nèi)容，如果內(nèi)質(zhì)做得好，那么就會(huì)讓這些玩的用戶們關(guān)注、點(diǎn)贊、或者是私信交流等，另外平臺(tái)也會(huì)設(shè)些附近、關(guān)注和等這些進(jìn)入店流。整個(gè)流程就是為了讓更多人去看，從吸引下單促成交易，所以，就應(yīng)該要做好亮點(diǎn)和內(nèi)功這才是最關(guān)鍵的。

另外對(duì)于內(nèi)容也有很大的要求，因?yàn)樵谑迕腌妰?nèi)都沒有辦法吸引到人，那就沒戲了，因此要好玩有趣的，而且還要好看的，這樣才能夠給用戶們沖擊感，讓對(duì)于有下單的欲望。

2、要把成交拉起來，在描述的時(shí)候不能簡單明了，主要是讓人有欲望。這樣才能夠激起想要點(diǎn)的心。另外外在要做到美觀，帶貨要讓人積極參與，不管是不是單元素的新，都要讓客戶擁有下單的沖動(dòng)。

目前小店有兩種方式，分別是個(gè)人和企業(yè)入駐，費(fèi)用是600元/年，個(gè)人加入需咨詢下客服。當(dāng)你開通后，登選商品管理按照指引創(chuàng)建，然后慢慢來完成后續(xù)，導(dǎo)入詳情。

結(jié)款通常是十五天/次，每月1號(hào)結(jié)算上月16-30(31)號(hào)確貨且無后續(xù)申請(qǐng)的單。賬單出具后核算人員會(huì)提交賬單至結(jié)算里，然后大家等夠時(shí)間就可提取了。

對(duì)于本身粉量足夠的人來講，這個(gè)是很容易達(dá)成的條件或者是已經(jīng)有了店鋪的朋友，信譽(yù)還不錯(cuò)的，基本上也能開小店，對(duì)大家來講再上開店，其實(shí)機(jī)會(huì)很多，不少人通過轉(zhuǎn)化了很多的銷量，所以，也是有很多在模仿，想要為店多賣出點(diǎn)貨。

大家如果想要知道抖音小店官方的客服需要登到后臺(tái)，然后選中商服就可以聯(lián)系到客服了，當(dāng)然，每日咨詢量都非常的大家，所以，大家要耐心的等待才行，如果暫時(shí)沒有聯(lián)系上也不要著急，只要堅(jiān)持肯定會(huì)找到客服的。

抖音帶貨口碑分和商家的體驗(yàn)分什么關(guān)系（兩者的重要區(qū)別）

帶貨口碑分是針對(duì)帶貨創(chuàng)作者的分?jǐn)?shù)體系，體驗(yàn)分是針對(duì)店鋪的分?jǐn)?shù)體系，兩者計(jì)算邏輯類似，但適用群體不同。

帶貨口碑分：是針對(duì)帶貨創(chuàng)作者的分?jǐn)?shù)體系，通過近90天內(nèi)創(chuàng)作者帶貨對(duì)應(yīng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在達(dá)人所帶商品交易額最大的行業(yè)綜合排序計(jì)算得出。

商家體驗(yàn)分：是針對(duì)商家的分?jǐn)?shù)體系，通過近90天內(nèi)商家的全部數(shù)據(jù)

抖音為提升用戶體驗(yàn)，維護(hù)健康的帶貨環(huán)境。自2022年12月10日起，抖音平臺(tái)將對(duì)達(dá)人帶貨口碑分或者歷史帶貨商家的商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、商家服務(wù)指標(biāo)納入廣告消耗，流量分配的依據(jù)之一。

對(duì)于相關(guān)指標(biāo)過低的主播抖音號(hào)將無法創(chuàng)建直播引流計(jì)劃、限定計(jì)劃消耗，或?qū)o法使用DOU+功能、限定消耗，建議主播盡快優(yōu)化帶貨口碑分并選擇商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、商家服務(wù)高于行業(yè)均值的店鋪帶貨以不影響正常投放。

帶貨口碑有什么用？

抖音小店帶貨口碑分能夠反映抖音創(chuàng)作者的帶貨靠譜程度，現(xiàn)在平臺(tái)為了持續(xù)提升電商用戶購買體驗(yàn)，不僅完善了帶貨口碑分的指標(biāo)體系，而且增加了更明細(xì)的診斷說明，幫助達(dá)人自查，改善行為，提升分?jǐn)?shù)。

影響購買轉(zhuǎn)化：星星越多，消費(fèi)者信任感越強(qiáng)，購買轉(zhuǎn)化越高

影響流量獲?。?/strong>星星越多，流量獲得機(jī)會(huì)越高

活動(dòng)資格：未來帶貨口碑分可能作為平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名資格的組成部分，很多主播因?yàn)檩^低的帶貨口碑已經(jīng)被限流了。

如何提高帶貨口碑？

選擇并銷售更多好評(píng)率高、退貨率低、投訴少的商品，將有助于提升您的帶貨口碑。

而抖音小店體驗(yàn)分則是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)，該指標(biāo)覆蓋了消費(fèi)者購物體驗(yàn)的各環(huán)節(jié)，可為廣大商家提供評(píng)估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持，有助于商家提升消費(fèi)者對(duì)店鋪服務(wù)的認(rèn)可度，獲得更多的平臺(tái)支持。