淘寶疑似職業(yè)打假人可以不發(fā)貨嗎？如何應對？（下）

淘寶在交易的時候，會碰到這樣的問題，就是遇到一些職業(yè)的打假人，利用規(guī)則漏洞去找你賠償，那么碰到這樣的人，我們發(fā)現(xiàn)之后可以選擇不發(fā)貨嗎?又有哪些辦法可以去解決這個事情呢?請看詳細介紹!

如果賣家在此刻拒絕申請平臺介入解決，那邊會把客服跟買家的聊天記錄截圖上傳，這樣就把售假這條罪責定得牢牢的了。

2、淘寶職業(yè)打假人咨詢客服有沒有發(fā)票、授權(quán)書或者是購物小票等等

這些情況一般都是針對電子產(chǎn)品和代購等店鋪而去的。因此打假人希望通過這些點來跟店鋪客服套話，客服要是說了沒有發(fā)票跟授權(quán)書，那就被這些打假人給盯上了，當他們購買了淘寶商品后，可能會選擇把商家的正品更換成為假貨，并且拍照，再來投訴你售假，而你的店鋪又沒辦法提供相關的購入證明，最后導致店鋪被迫關門。

3、淘寶職業(yè)打假人問產(chǎn)品的功效，購買后說沒有效果

有不少人會仔細去查看也研究寶貝詳情頁上面的所有功能，然后選擇其中的一條去咨詢客服，其實這就是為了引客服上鉤，等他們收到貨之后，可能會跟客服反映說自己吃了這個藥沒有效果，而客服在這個時候，如果說了產(chǎn)品是正品，肯定有效果，那么這個截圖也可以被專業(yè)打假人用來作為證據(jù)，那么該店鋪需要賠償違約金。

現(xiàn)在各行各業(yè)都怕專業(yè)打假人，畢竟這些人可能就是以這個謀生，對于他們來說，抓住商機們的弱點，然后就能夠賺錢，因此淘寶客服在接待這一類潛在的危險人物時，一定要掌握一些套話，這樣才不至于上鉤。

查詢職業(yè)打假人就需要用到查詢工具了，不管是查詢職業(yè)打假人、差評師、惡意買家，還是降權(quán)號，我們都可以使用親查查插件工具，對于惡意買家可以使用親查查打標記，標記之后的買家賬號只要是在賣家后臺的訂單中心就可以看到。提前對進店的買家賬號進行查詢將會更好的規(guī)避惡意買家哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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