現(xiàn)在是全民網(wǎng)購(gòu)的時(shí)代。

在網(wǎng)上買東西，包裹里常常會(huì)有好評(píng)返現(xiàn)的卡片。你在你的訂單里給個(gè)好評(píng)，截圖發(fā)給商家，就能獲得現(xiàn)金返現(xiàn)。

商家的這種操作就是為了提升店鋪好評(píng)。店鋪好評(píng)越多越有利于促進(jìn)轉(zhuǎn)化，也有利于提升店鋪評(píng)分。

抖音小店也是一樣的。

抖音店鋪好評(píng)率高，有助于提升老客戶二次轉(zhuǎn)化，促進(jìn)新客戶下單。同時(shí)，抖音店鋪好評(píng)率高，還能提升店鋪評(píng)分和體驗(yàn)分。

下面我來說一說抖音店鋪好評(píng)相關(guān)的幾個(gè)問題。

1、抖音店鋪好評(píng)低就不能上產(chǎn)品了嗎

可以上產(chǎn)品。抖音店鋪好評(píng)率如果一直降，你就想辦法提升店鋪好評(píng)率。

2、抖音店鋪好評(píng)在哪里

在抖店后臺(tái)首頁(yè)，左側(cè)菜單欄的“評(píng)價(jià)管理”可看到抖音店鋪好評(píng)率。

3、抖音店鋪好評(píng)低于70會(huì)怎樣

店鋪好評(píng)率低于70有停業(yè)整頓的風(fēng)險(xiǎn)。店鋪停業(yè)整頓，流量也會(huì)停，沒有出單。所以在好評(píng)率降低的時(shí)候，一定要及時(shí)處理差評(píng)。

4、抖音店鋪好評(píng)怎么提升

（1）產(chǎn)品是基石。沒有好的產(chǎn)品，沒有好的售后服務(wù)，抖音店鋪好評(píng)率是沒有辦法漲起來的。

客戶給差評(píng)，無非是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品不行，又或者是找你解決問題，你不給解決。

所以，產(chǎn)品是第一要素，產(chǎn)品好了，不僅店鋪好評(píng)多，售后都會(huì)少很多。

（2）邀好評(píng)。有時(shí)候抖音店鋪好評(píng)率低，是因?yàn)橛泻芏嗫蛻魶]有給評(píng)價(jià)。抖音店鋪又不能自動(dòng)好評(píng)。

所以，你可以向客戶邀請(qǐng)好評(píng)，在飛鴿自動(dòng)回復(fù)里設(shè)置邀好評(píng)，或者在解決售后問題的時(shí)候，向客戶邀好評(píng)，提高店鋪好評(píng)的基數(shù)。手動(dòng)發(fā)送評(píng)價(jià)卡片，邀請(qǐng)消費(fèi)者評(píng)價(jià)。

（3）分析差評(píng)，針對(duì)性改進(jìn)

用戶給差評(píng)時(shí)，若有文字內(nèi)容，一般會(huì)顯示是哪些方面出了問題，如下圖兩個(gè)差評(píng)都顯示的服務(wù)問題。還有一些差評(píng)會(huì)顯示“宣傳問題”“質(zhì)量問題”等等。

根據(jù)這些反饋，我們可以知道，客戶是哪些地方不滿意，然后飛鴿聯(lián)系客戶解決問題后，用戶修改差評(píng)為好評(píng)，就能提升店鋪的好評(píng)率。

例如，差評(píng)中用戶頻繁提及“物流發(fā)貨慢”“尺碼偏大”等字眼時(shí)，我們可針對(duì)性提升物流水平，主播在直播間介紹產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)物流問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，讓用戶提前知道物流情況。

抖音店鋪好評(píng)只是抖音小店運(yùn)營(yíng)過程中很小的一部分，要不斷提升和維護(hù)店鋪質(zhì)量，增加抖音無貨源賣貨的收益，還有更多玩法。

抖音小店商品如何查看訂單(抖店查詢訂單方法步驟)

今天這篇文章我們來分享“抖音小店訂單”相關(guān)的內(nèi)容。關(guān)于訂單查詢、訂單的錢在哪里、訂單批量導(dǎo)出以及如何生成大量訂單等操作及玩法！

1、抖音小店訂單查詢

很多新伙伴加我微信后問我：抖音小店訂單多的時(shí)候要怎么查？怎么查到對(duì)應(yīng)人的對(duì)應(yīng)訂單？為什么怎么都查不到？

其實(shí)很簡(jiǎn)單，在抖店后臺(tái)，打開訂單管理界面。支持訂單編號(hào)、狀態(tài)、商品id、手機(jī)號(hào)、快遞單號(hào)等16種維度篩選。

若有客戶在飛鴿咨詢物流進(jìn)度或者發(fā)貨等情況，我們可以復(fù)制訂單對(duì)應(yīng)的信息，點(diǎn)擊“查詢”就可以查到具體的訂單信息了。

抖音小店開通店鋪后如何快速出單？

猜你喜歡（精細(xì)化運(yùn)營(yíng)）猜你喜歡就是抖音平臺(tái)根據(jù)你的瀏覽、購(gòu)買、收藏記錄來推薦商品，這是屬于平臺(tái)直接推薦的，如果你的商品被推薦到客戶的“猜你喜歡”里面，且顧客購(gòu)買了該商品那么你賺的就是純收益就沒有達(dá)人從中賺取傭金的環(huán)節(jié)。

方法：猜你喜歡會(huì)被推薦的點(diǎn)有店鋪的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、好評(píng)率（80%）、價(jià)格、退款率、統(tǒng)一類目，商家的體驗(yàn)DSR(商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、商家服務(wù)）等方面的權(quán)重。猜你喜歡的流量入口都有哪里：抖音搜索框、待收貨、待發(fā)貨、待評(píng)價(jià)、我的訂單、抖音商城、抖音、我的等等。

精選聯(lián)盟（精細(xì)化運(yùn)營(yíng)）精選聯(lián)盟就是我們開通抖音小店后，可通過商家后臺(tái)進(jìn)入到精選聯(lián)盟，進(jìn)入后編輯商品信息及設(shè)置商品傭金，在成功上架商品后，供達(dá)人選品進(jìn)行推廣，達(dá)人在線上選擇商品試用后，制作商品視頻進(jìn)行分享，產(chǎn)生訂單后平臺(tái)將會(huì)按期與商家和達(dá)人結(jié)算。

精選聯(lián)盟中的不同計(jì)劃：平臺(tái)推出了普通計(jì)劃、定向計(jì)劃、專屬計(jì)劃、招募計(jì)劃、鵲橋計(jì)劃等聯(lián)盟工具供商家使用，其目的是為了提高商家與達(dá)人之間的合作效率進(jìn)行高效率高質(zhì)量的合作。

自然流量（精細(xì)化運(yùn)營(yíng)）通俗來說就是在互聯(lián)網(wǎng)中，無需通過打廣告的形式之外所帶來的流量。

當(dāng)然還有一種流量是刷出來的那就是一個(gè)星期內(nèi)每天都會(huì)有遞增的點(diǎn)擊瀏覽，那么搜索引擎就會(huì)認(rèn)可你的店鋪，你店鋪的瀏覽量就高自然而然你的店鋪排名就會(huì)靠前排名一旦靠前，用戶在搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候你的店鋪靠前就容易使顧客點(diǎn)進(jìn)去這個(gè)時(shí)候自然流量就來了且自然流量會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，這樣只要商品吸引人就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率這樣店鋪效益就來了。

總結(jié)：這些都是屬于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，作為電商來說精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是非常重要的且是重中之重，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單來說就是不再大量鋪貨、對(duì)單品、單類目進(jìn)行優(yōu)化到底要買什么類目的產(chǎn)品，要盡量的保持店鋪類目的垂直，同時(shí)要時(shí)刻關(guān)注抖店規(guī)則的發(fā)布從而進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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