平臺(tái)近期上新了衡量店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標(biāo)——店鋪領(lǐng)航員。

查看路徑：【拼多多管理后臺(tái)】-【數(shù)據(jù)中心】-【服務(wù)數(shù)據(jù)】-【店鋪領(lǐng)航員】。

此入口目前只有部分商家可以看到，即將全部開放，敬請(qǐng)關(guān)注。

物流服務(wù)指標(biāo)中有一項(xiàng)考核指標(biāo)：近30天平均成團(tuán)到簽收時(shí)長(zhǎng)，這里的“簽收”指的是物流顯示簽收。為了幫助商家朋友們有效提升這個(gè)指標(biāo)，小編將從以下幾個(gè)方面給出建議，幫助大家縮短訂單從成團(tuán)到簽收時(shí)長(zhǎng)。

1、成團(tuán)訂單消息提醒

接收成團(tuán)訂單消息提醒，第一時(shí)間掌握用戶訂單，贏在縮短成團(tuán)到簽收時(shí)長(zhǎng)的第一步。

（1）消息盒子

（2）手機(jī)端訂單消息鈴聲通知

設(shè)置鈴聲通知，消費(fèi)者下單后，手機(jī)端app會(huì)有消息提醒哦，進(jìn)入主頁(yè)面點(diǎn)擊訂單管理，即可查詢對(duì)應(yīng)的訂單。

（3）手機(jī)端訂單通知

2、發(fā)貨操作（電子面單）

拼多多電子面單是一項(xiàng)幫助商家高效、低成本地獲取快遞單號(hào)并打印面單的物流服務(wù)。商家通過平臺(tái)開通電子面單服務(wù)后，聯(lián)系快遞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行審核與充值，即可使用打單工具打印快遞面單，完成發(fā)貨。

3、快遞員攬收時(shí)間確定

和快遞員確認(rèn)好上門攬收的時(shí)間，避免時(shí)間不一致導(dǎo)致攬收延遲。

4、訂單異常物流信息關(guān)注（包裹中心）

商家朋友們發(fā)貨后可在【拼多多管理后臺(tái)】-【發(fā)貨管理】-【包裹中心】中關(guān)注已發(fā)貨訂單物流信息，若物流存在異常情況，可及時(shí)聯(lián)系快遞客服進(jìn)行處理，避免快遞在送往消費(fèi)者手中的路上耽誤太長(zhǎng)時(shí)間。同時(shí)，建議商家朋友選擇靠譜快遞公司進(jìn)行合作。

淘客團(tuán)長(zhǎng)招商話術(shù)總結(jié)

一：做招商的話，前提需要準(zhǔn)備的一些東西，可以促進(jìn)商家合作的概率（重點(diǎn)基礎(chǔ)）

1：把自己包裝成一個(gè)很漂亮的年輕女孩子，越真實(shí)越好的，因?yàn)闆]有人會(huì)不喜歡跟漂亮的女孩子聊天，更何況運(yùn)營(yíng)大部分都是男的 。

2：既然是包裝，你就得準(zhǔn)備一個(gè)專門跟商家聊天的QQ，和微信，平時(shí)發(fā)些好看的真實(shí)的照片，記住不要找那種一看上去就很假的照片，最好是身邊長(zhǎng)得比較漂亮?xí)恼盏呐笥训恼掌?/p>

3：多準(zhǔn)備幾個(gè)有購(gòu)物記錄的老號(hào)旺旺，這個(gè)身邊的親戚朋友都可以借到，不要以為你一個(gè)旺旺談到被限制了就很了不起，我們公司業(yè)績(jī)10多萬的那個(gè)小伙子，至少5個(gè)旺旺以上

4：能用微信跟客戶聊天盡量別用QQ，能用QQ盡量別用旺旺，因?yàn)樵剿矫艿牧奶旃ぞ?，代表著你越有機(jī)會(huì)接觸這個(gè)商家，就更容易促成合作！

二：該項(xiàng)目的難點(diǎn)主要是兩個(gè)，第一個(gè)是如何讓客服轉(zhuǎn)到運(yùn)營(yíng)那邊，轉(zhuǎn)到運(yùn)營(yíng)那邊你就算成了一半了，但是每天找客服轉(zhuǎn)的淘客可能是幾十上百人，所以我們得站在客服的角度去考慮這個(gè)問題！第二個(gè)難點(diǎn)就是談傭金獨(dú)家的難點(diǎn)，當(dāng)然還有第三個(gè)維護(hù)商家形成長(zhǎng)期合作，并給你引薦其他商家朋友！一個(gè)商家身邊至少5到10個(gè)好的商家朋友，所以你搞定一個(gè)了，好好開發(fā)他旁邊的資源，也就相當(dāng)于搞定了一堆商家！

1：讓客服轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)常見套路

“我是推廣你家產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)，這邊有關(guān)淘寶客團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)的事情要跟運(yùn)營(yíng)說下，麻煩轉(zhuǎn)下”

“你家優(yōu)惠券推廣有問題，找你們運(yùn)營(yíng)解決下，麻煩幫我轉(zhuǎn)下，我是推廣你家產(chǎn)品的淘客”

“這期推廣的數(shù)據(jù)出來了，要給運(yùn)營(yíng)看下，麻煩幫我轉(zhuǎn)下你們運(yùn)營(yíng)，之前跟他說好的”

“你家產(chǎn)品傭金提取不到，我們推廣的淘客，要找你們運(yùn)營(yíng)問看看什么情況，幫我轉(zhuǎn)下”

“給你們推廣的產(chǎn)品傭金得不到，你們活動(dòng)計(jì)劃有點(diǎn)問題，找下你們運(yùn)營(yíng)調(diào)整下，麻煩轉(zhuǎn)接下?！?/p>

所以，站在運(yùn)營(yíng)的角度，人家關(guān)心的可能就是數(shù)據(jù)，傭金，優(yōu)惠券，店鋪運(yùn)營(yíng)的情況問題，換位思考下去跟客服引出運(yùn)營(yíng)！

（話術(shù)僅供參考，還是得要學(xué)會(huì)變通才可能做好）

2：轉(zhuǎn)接到運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人后可以說：

運(yùn)營(yíng)你好，想要找到你還真難（語氣可以調(diào)皮點(diǎn)之類的），或者說以前有推廣過你家產(chǎn)品的，然后就可以步入接下去的主題了，開始介紹我們的團(tuán)長(zhǎng)！

比如：聯(lián)盟這邊出了個(gè)新的營(yíng)銷產(chǎn)品，叫團(tuán)長(zhǎng)的，你應(yīng)該有聽過吧，因?yàn)楝F(xiàn)在是初期，參與的名額也有限，所以我們主要是找比較有資質(zhì)的商家來參與這批流量的紅利期，聯(lián)盟是這樣的，對(duì)于初期的參與團(tuán)長(zhǎng)的商家，會(huì)給與流量的支持和店鋪權(quán)重的提高，很多咱這個(gè)類目的商家，比較有實(shí)力的都有參加了，所以想邀請(qǐng)您的產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品，可以先給你看下我們上線以來最近的推廣數(shù)據(jù)（然后截圖后臺(tái)比較拿得出手的數(shù)據(jù)給他看）

三：接下來就是談獨(dú)家傭金的時(shí)候了，這個(gè)也是最重要的環(huán)節(jié)，只有拿到獨(dú)家，才能出單，哪怕高0.01，至于怎么拿到獨(dú)家，除了我教你的，你自己也可以想方設(shè)法讓他給你獨(dú)家。

如果商家本來沒有參與其他活動(dòng)的話，讓你開傭金的話，正常是開30% 左右，然后再慢慢砍，拿獨(dú)家的話術(shù)比如:

這幾款產(chǎn)品給＊％，可以安排上這期的主推，位置可以好點(diǎn)（必要時(shí)可以跟他們保障最低一天可以出多少量）

有些商家會(huì)說那個(gè)團(tuán)隊(duì)跟他推的不錯(cuò)：可以說，不知道您知不知道一個(gè)規(guī)律，就是每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)推廣疲勞期，你現(xiàn)在看到的數(shù)據(jù)其實(shí)是他們剛開始一兩天推的，現(xiàn)在基本是沒什么出了，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的資源就那些，推一波就進(jìn)入疲勞期了，但是我們對(duì)接的團(tuán)隊(duì)特別多，就可以解決掉這個(gè)問題了，老板您可以給我們?cè)囈黄诰椭懒?，您要看往期的?shù)據(jù)和案例我這邊也可以給您看，而且現(xiàn)在發(fā)的活動(dòng)，基本都是我們最熱門的。

（不愿給獨(dú)家時(shí)可以說）

您后臺(tái)可以看下，報(bào)了那么多活動(dòng)，是不是大部分都是都是一個(gè)流量都沒有的，我們也給你主推了，數(shù)據(jù)你也都看到了，多給我們0.1這個(gè)要求不過份吧老板？

而且以后我們就一直按這個(gè)傭金合作了，我們也不會(huì)再讓你漲了，您也不要給別人這個(gè)了，要不然越給越高您也虧死了，等后面，我們幫你把傭金壓下來，這樣你利潤(rùn)就有了。

根據(jù)情況，也可以講：

多給我們0.1，我好跟我們合作的達(dá)人團(tuán)隊(duì)說這個(gè)老板給我們獨(dú)家

這樣子他們也比較肯合作

這0.1對(duì)您影響不大，但是對(duì)我來說就是一個(gè)跟他們談的條件了，所以老板就多給0.1吧，因?yàn)檫@0.1確實(shí)對(duì)我這邊跟他們合作比較重要。

成功報(bào)名審核通過后：

好的，這邊有個(gè)事情要吩咐下您

是你給我們這個(gè)傭金，就不要給別人同樣的傭金了，更高也不行，很多人會(huì)來跟您要更高一點(diǎn)點(diǎn)，這樣對(duì)我們影響特別大，多0.01 都不行

如果給了我們這邊團(tuán)隊(duì)是可以知道的，后面又會(huì)來跟你要更高了，你會(huì)越給越高，而且會(huì)得罪很多淘客，到時(shí)都沒人愿意推您的產(chǎn)品。以后這個(gè)傭金我們長(zhǎng)期合作，我們會(huì)盡量給你安排，后期再幫你降下來，這樣你也有利潤(rùn)，而不是越提越高。

還有就是會(huì)有很多冒用我們團(tuán)隊(duì)的名義要更高傭金的，這個(gè)您遇到了第一時(shí)間聯(lián)系我，我聯(lián)系您只用這個(gè)QQ，不會(huì)換QQ的?，F(xiàn)在出現(xiàn)很多冒用我們團(tuán)隊(duì)名稱來騙取高傭金，這點(diǎn)您千萬也要注意。

商家的維護(hù)：

其實(shí)我們做招商的這塊跟銷量性質(zhì)是一樣的，同樣的合作淘客，效果差不多的時(shí)候下，商家肯定選擇跟自己比較熟的，聊天交流比較多的，所以不要覺得報(bào)名了就沒事了，晚上的時(shí)候可以多找找有出單的商家聊聊人生理想啥的，這個(gè)以后混熟了正常就會(huì)優(yōu)先選擇和你合作了，而且還會(huì)把身邊的朋友推薦介紹給你，所以懂得把客戶當(dāng)朋友一樣去維護(hù)是最好的留住客戶的辦法！

四：常見問題解答：

商家問到我們是哪個(gè)平臺(tái)的呢？主要是什么渠道的呢？

答：我們這期達(dá)人推廣主要是清單，淘寶達(dá)人，手淘，還有今日頭條推薦，抖音和快手里面一些網(wǎng)紅啊，都是些比較主流的推廣渠道

商家問你們這個(gè)團(tuán)長(zhǎng)是啥情況的

答：團(tuán)長(zhǎng)是聯(lián)盟剛上線不久的營(yíng)銷推廣活動(dòng)，傭金生效的是營(yíng)銷計(jì)劃，然后扣得是純傭金的模式，但是因?yàn)槭莿偵暇€，聯(lián)盟這塊的流量支持和權(quán)重支持也比較給力，所以很多商家都爭(zhēng)著分這塊的流量紅利期！

商家問傭金設(shè)置怎么需要分兩部分？那個(gè)服務(wù)費(fèi)率是什么情況！

答：這個(gè)你總支出傭金是沒變的，你幫我把他設(shè)置兩部分就行，因?yàn)槟壳斑@個(gè)團(tuán)長(zhǎng)的官方給的支持比較多，所以平臺(tái)也要扣一些費(fèi)用給我們和給聯(lián)盟，但是不影響推廣的，這個(gè)不用擔(dān)心，我教你怎么設(shè)置就行！

商家答應(yīng)要報(bào)了，可以說：

現(xiàn)在可以報(bào)下嗎 ？因?yàn)檫@邊等著安排主推名額上去，太晚了我怕名額沒了

商家問什么活動(dòng)

答：這期活動(dòng)是聯(lián)盟新上線的團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)，因?yàn)槭莿偵暇€，聯(lián)盟這塊的流量支持和權(quán)重支持也比較給力，我們也聯(lián)合了很多達(dá)人一起推，效果非常好，有抖音，今日頭條之類的

商家問什么推廣方案可以說：  這邊你報(bào)名參加我們的團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)，傭金我們先談好，然后按推出去的筆數(shù)付支出傭金，然后我們推廣團(tuán)隊(duì)就會(huì)把報(bào)名的產(chǎn)品上推廣渠道的，后面的事就不用我們管了

當(dāng)月銷量達(dá)不上的時(shí)候可以說： 不合格，不符合我們這起的門檻     

當(dāng)商家一下子就讓你們發(fā)報(bào)名地址給他們看時(shí)可以說：  這邊先談下傭金和合作的款式

當(dāng)商家問到你是怎么跟我們這邊聯(lián)系的可以說：   之前的話，是直接推廣你們里面的活動(dòng)的，現(xiàn)在是我們自己團(tuán)隊(duì)發(fā)起的活動(dòng)，看你家的產(chǎn)品還不錯(cuò)，所以這邊過來邀請(qǐng)你參加我們這期的主題活動(dòng)

當(dāng)商家問到能給我出多少單，一天有多少量類似的問題時(shí)： 可以拿那張數(shù)據(jù)圖截圖法發(fā)給商家看，跟他說： 這個(gè)是別人跑的數(shù)據(jù)，產(chǎn)品不同的話，轉(zhuǎn)化是不同的，流量肯定是沒問題的，看您自己產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化多了，單數(shù)就多了，但是我們肯定會(huì)安排主推就是了。      

商家問轉(zhuǎn)化怎樣，流量怎樣時(shí)： 我們這邊主要達(dá)人推薦團(tuán)隊(duì)結(jié)合精準(zhǔn)流量，這期是聯(lián)盟活動(dòng)，很多淘客團(tuán)隊(duì)聯(lián)合主推，轉(zhuǎn)化還不錯(cuò)

當(dāng)效果不好的時(shí)候，商家來找的時(shí)候可以說： 親，我們會(huì)安排的，請(qǐng)不要著急，最近產(chǎn)品多，排期比較慢，這邊不用著急，會(huì)給你安排的，或者直接跟商家說，這邊給的傭金比較低，因?yàn)樽罱玫漠a(chǎn)品比較多，你看下要不傭金給我高點(diǎn)，給我開個(gè)券，效果肯定就起來了！
當(dāng)商家要看我們的推廣位鏈接，達(dá)人信息，或者網(wǎng)站的時(shí)候可以說：  這些屬于推廣渠道的，都是保密的，這個(gè)沒辦法給你看哦，你們知道了哪些的話，那就沒有我們什么事了不是，所以理解下老板！
當(dāng)商家說要看哪款是我們推得可以說： 有數(shù)據(jù)后可以跟你講怎么看，這個(gè)老板不用擔(dān)心，能推肯定就能看的
商家問如何推廣可以說；我們這期聯(lián)合了很多大淘客，主要在各大網(wǎng)站和自媒體平臺(tái)上面主推，比如有抖音，快手之類的！這期活動(dòng)不收取其他任何費(fèi)用，只走傭金

合作的淘寶達(dá)人有 服裝搭配師miuo  萌主Moe   美美時(shí)尚搭配師  值得入手的小物  時(shí)尚服裝潮搭配等

常見說服用于

親我們做淘客已經(jīng)4年多了論經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)驗(yàn)，論渠道有渠道，你還是相信我們比較好

相信你也不愿意把你的產(chǎn)品放在新手上折騰

我們可以幫您上手淘主頁(yè)主推走量手淘首頁(yè)（淘好貨+必買清單+手套頭條+愛逛街+微淘達(dá)人

傭金的話＊％，只收取傭金，我們可以幫你上手淘達(dá)人主推沖量，手淘首頁(yè)（有好貨+必買清單+手套頭條+愛逛街+微淘達(dá)人）5個(gè)站內(nèi)的資源依次輪流展示，只推幾天。

我們做淘客5年多了，對(duì)整個(gè)內(nèi)部規(guī)則也比較清楚，怎樣做比較安全也很清楚。論經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)驗(yàn)，論渠道也有渠道，你還是考慮下吧。

我相信你也不忍心把自己的辛苦運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品丟給那些淘客新手上折騰，到時(shí)損失可能就很難計(jì)算了

謹(jǐn)記：話術(shù)僅僅是話術(shù)，只是一個(gè)參考模板，想要招商這條路走的好，得自己不斷去升級(jí)套路和話術(shù)，專研進(jìn)去這個(gè)行業(yè)，加上比別人勤奮，相信你可以做的很好的！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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