隨著各大社交應用平臺的普及，大眾消費群體從熟人口碑轉向了趣緣社交與同好社交，這是近年來中國式消費的最大改變，也是拼多多平臺崛起的社會基礎、心理基礎。

對于電商模式來說，人與物的高效匹配是關鍵。當年，微商通過朋友圈鏈接創(chuàng)建了一種商業(yè)模式，但因為過度消耗熟人間的信任關系而被同好社交取代。當年，淘寶聚劃算打敗閃購成功崛起，閃購失敗的主要原因就是沒有“樂趣”基因。拼多多卻利用微信完成了交易轉化，整個過程消耗成本幾乎為0，并逐步實現(xiàn)了用戶沉淀。

面對如此良機，淘寶緊隨其后推出了淘寶特價版。

事實上，消費升級或者消費降級不能只看價格。國家發(fā)改委的年度居民消費報告明確表示：現(xiàn)如今，我國居民消費正在從“從眾模仿型”轉向“個性體驗型”。在這種趨勢下，產(chǎn)品要想長期在市場上存活就必須根據(jù)產(chǎn)品消費周期迭代更新。

阿里巴巴、京東商場聚合了海量商品，消費者要保持足夠的耐心逐一挑選，才能獲得令自己滿意的商品;拼多多好比一個綜合性商場，每層都有好店鋪，消費者一眼就能看到爆款，而且會主動將一些有趣、性價比高的商品分享出去。

拼多多的商業(yè)模式可滿足消費者主動(有明確的需求)、被動

(以逛為主)的購物需求，因此商家打造爆款的模式也非常特別。比如，旺季，松子的價格是35元/斤。某堅果零售商在松子產(chǎn)地發(fā)現(xiàn)一種個頭稍小但果仁飽滿的松子被加工成果仁銷售，于是，該零售商采購了一批這種松子加工成炒貨，售價28.9元/斤，價格在消費者可接受的范圍內，而且還很好地保證了松子的口感，成功地打造了一款爆款產(chǎn)品。

由此可見，拼多多的爆款模式并不只是低價，其中還隱藏著一定的商業(yè)洞察。

一件商品應該被劃歸為高檔產(chǎn)品、中檔產(chǎn)品還是低檔產(chǎn)品，在很大程度上取決于成本結構，價格只是成本結構的外在表現(xiàn)。人們認為低價的商品質量一定不好，就是因為沒有對產(chǎn)品的成本結構做出正確的理解。

在現(xiàn)代社會，快消品質量與價格之間的關系已基本確定，正因如此，阿里巴巴和京東發(fā)起的“雙11”“618”等購物節(jié)才能發(fā)展為全民狂歡。而生鮮電商之所以這么多年都沒有起色，也是因為產(chǎn)品標準不確定。

任何一家想實現(xiàn)長遠發(fā)展的企業(yè)都不會欺騙客戶，所謂的“低價”其實是電商平臺與消費者雙向篩選的結果。

近年來，外貿(mào)訂單量不斷下降，原材料成本、用工成本越來越高，長三角和珠三角地區(qū)的企業(yè)都在轉型升級，帶來了兩大重要變化：

(1)行業(yè)集約化，大型企業(yè)、工廠壟斷了OEM訂單，其他中小型企業(yè)、工廠無單可做;

(2)中小企業(yè)開始推行前店后廠模式，卻要面臨電商流量成本暴漲問題。

這些商家要想進駐傳統(tǒng)渠道，比如沃爾瑪，不僅要支付高額的入場費，還要接受9個月的賬期。在此情況下，微利模式下的低風險品牌化道路就成了這些企業(yè)的迫切需求。拼多多發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的這種需求，并將其無限放大，通過C2M模式讓希望買到高性價比產(chǎn)品的消費者與需要消化產(chǎn)能的商家成功對接，利用爆款策略幫中小商家降低了運營風險，還幫其以較低的成本、較快的速度實現(xiàn)了品牌化。

從消費者角度來看，國內年輕的消費者對新品牌的接受度越來越高，在社交網(wǎng)絡的作用下，爆款產(chǎn)品極有可能成長為快時尚產(chǎn)品。

最初，拼多多是在微信流量的支持下發(fā)展起來的，但一個APP要構建自己的生態(tài)，必須開展流量的自運營，引導用戶進人品質消費階段。據(jù)了解，現(xiàn)如今，拼多多已經(jīng)將復購率列為最重要的運營指標。

進入成熟期之后，拼多多要著力解決以下三大問題：

第一，如何將沉默的消費者永遠留在平臺，讓他們持續(xù)為流量轉化做貢獻。因為據(jù)了解，打造爆款商品的主要力量是這些沉默的消費者，而不是那些喜歡分享的種子用戶。

第二，平臺要如何平穩(wěn)地渡過低價競爭階段，進入下一個發(fā)展階段。

第三，平臺要如何讓消費者享受到有格調的購物體驗。

拼多多退貨上門取件怎么操作(拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件)

大家在拼多多平臺購物了后，如果對于商品不滿意的話是可以申請退貨退款的，現(xiàn)在退貨也非常的方便，是可以讓快遞上門取件的喲，但需要自己去進行操作。那么拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件?

拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件?

1、商家同意退貨退款后，消費者在退貨詳情頁點擊【我要寄件】。

2、消費者選擇時間、地址等，點擊【提交】，等待快遞員上門取件。

期間，若消費者需要取消上門取件服務，點擊頁面下方的【取消寄件】即可。

3、待消費者支付運費(若有退貨包運費，則直接抵扣首重)。

4、消費者完成支付后，系統(tǒng)將自動上傳退貨運單號。

5、成功寄件。

規(guī)則是什么?

1.如果商品符合退換貨規(guī)則的條件，客服會為您提供商家的退貨地址和退貨流程。如果買家未與客服聯(lián)系退貨，賣家將無法收到產(chǎn)品，商家有權不予處理。

2.如果商品符合退貨規(guī)定，而賣家沒有提供退貨地址，買家可以聯(lián)系拼多多官方客服介入。拼多多不支持退貨付款，如果你不與賣方就貨到付款交涉，請聯(lián)系物流公司取回貨物并再次退貨。運費將由買方承擔。如買方無故退貨7天，則退貨運費由買方承擔。因質量問題、錯發(fā)、丟失零部件等原因造成退貨或更換的，運費由商家承擔。

關于拒絕：如果申請無故被拒絕，運費由買方承擔。合理拒絕的情形包括但不限于：A.在賣方交貨前，買方已申請退款取消訂單，然后賣方未經(jīng)買方同意強行交貨，導致買方拒絕簽收貨物;B.買方發(fā)現(xiàn)貨物損壞或貨物不符，買方拒絕簽字。

拼多多退貨上門取件和自己去寄快遞的價格是一樣的，而且上門取件自己省了很多的麻煩，操作起來更加的方便。還不知道怎么聯(lián)系上門取件的拼多多用戶們可以參考一下上面整理的內容。

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