拼多多為了能夠?qū)⒂脩舴?wù)得更好，平臺提供了客服幫助大家解決難題，不過據(jù)有的伙伴反映，自己聯(lián)系不上拼多多客服人工，打電話也不行，那我們怎樣才能接通拼多多人工電話?

人工電話一次打不通就多打幾次，但是線上客服和電話客服都不是24小時隨叫隨到的，所以聯(lián)系的時候要注意時間，盡量避免在高峰時間咨詢，因為高峰時間回復客服接待會比較慢。

咋找人工服務(wù)?

遇見不靠譜的商家，跟商家客服又協(xié)調(diào)不來，相信很多人有時候都需要官方客服來介入處理。

但有時候官方客服藏的比較深，不好找。就算找到了，可能是機器人。導致有些人維權(quán)就不好操作。所以特地 整理一下如何快速第一時間 找到商家客服 處理你的訴求。下面分享下如何找官方客服，人工客服，而不是官方的機器人。

1、在手機中打開你的拼多多app?？梢钥吹较路接小皞€人中心”這一項。

2、點擊“個人中心”，進入到個人中心頁面，可以看到下方有“官方客服”這一欄，點擊“官方客服”。

3、進入到“官方客服”后，有很多選項，根據(jù)自己的問題來選擇。

4、在對話框輸入“人工”兩字，根據(jù)客服機器人的回復，點擊“人工服務(wù)”，便能進行人工在線客服，處理自己的問題。

我們可以通過電話，通過拼多多后臺聯(lián)系到拼多多人工客服之外，還可以通過微信聯(lián)系上人工客服，方法是:

1、微信上搜索拼多多并且關(guān)注微信公眾號，進入微信公眾號。

2、點擊右下方按鈕“平臺客服”，選擇“聯(lián)系平臺客服”，在對話框內(nèi)輸入您的問題，等一會就會有客服人員進行解答和回復。

大家直接打電話聯(lián)系拼多多客服也好，通過后臺聯(lián)系也好，都需要注意看下時間，如果在客服下班時間聯(lián)系不上人工客服那是正常的，待人工客服上班了再聯(lián)系肯定是有客服幫你解決問題的。

拼多多退貨上門取件怎么操作(拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件)

大家在拼多多平臺購物了后，如果對于商品不滿意的話是可以申請退貨退款的，現(xiàn)在退貨也非常的方便，是可以讓快遞上門取件的喲，但需要自己去進行操作。那么拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件?

拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件?

1、商家同意退貨退款后，消費者在退貨詳情頁點擊【我要寄件】。

2、消費者選擇時間、地址等，點擊【提交】，等待快遞員上門取件。

期間，若消費者需要取消上門取件服務(wù)，點擊頁面下方的【取消寄件】即可。

3、待消費者支付運費(若有退貨包運費，則直接抵扣首重)。

4、消費者完成支付后，系統(tǒng)將自動上傳退貨運單號。

5、成功寄件。

規(guī)則是什么?

1.如果商品符合退換貨規(guī)則的條件，客服會為您提供商家的退貨地址和退貨流程。如果買家未與客服聯(lián)系退貨，賣家將無法收到產(chǎn)品，商家有權(quán)不予處理。

2.如果商品符合退貨規(guī)定，而賣家沒有提供退貨地址，買家可以聯(lián)系拼多多官方客服介入。拼多多不支持退貨付款，如果你不與賣方就貨到付款交涉，請聯(lián)系物流公司取回貨物并再次退貨。運費將由買方承擔。如買方無故退貨7天，則退貨運費由買方承擔。因質(zhì)量問題、錯發(fā)、丟失零部件等原因造成退貨或更換的，運費由商家承擔。

關(guān)于拒絕：如果申請無故被拒絕，運費由買方承擔。合理拒絕的情形包括但不限于：A.在賣方交貨前，買方已申請退款取消訂單，然后賣方未經(jīng)買方同意強行交貨，導致買方拒絕簽收貨物;B.買方發(fā)現(xiàn)貨物損壞或貨物不符，買方拒絕簽字。

拼多多退貨上門取件和自己去寄快遞的價格是一樣的，而且上門取件自己省了很多的麻煩，操作起來更加的方便。還不知道怎么聯(lián)系上門取件的拼多多用戶們可以參考一下上面整理的內(nèi)容。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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