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    拼多多商品被駁回原因提示“商品要素不一致”

    2022-12-30|16:45|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:90


    商品被駁回原因提示商品要素不一致包含但不限于以下幾個方面的原因:

     (1)類目不一致

            首先,商品屬于店鋪主營類目范圍內(nèi);其次,根據(jù)實際情況放置到正確的類目下。

    (2)商品類型不一致

            商品的類型分為普通、進口、直郵、直供。

            普通商品:國內(nèi)生產(chǎn)的商品

            進口商品:國外生產(chǎn),國內(nèi)倉發(fā)貨,需選擇商品來源國。

            直供商品:國外生產(chǎn),保稅倉發(fā)貨,需填寫商品來源國、發(fā)貨保稅倉和報關海關(注意:發(fā)貨保稅倉請?zhí)顚懕6悅}全稱,例如上海保稅倉,杭州保稅倉,海關對應勾選,注意切勿填寫“國內(nèi)倉”)

           直郵商品:國外生產(chǎn),海外倉發(fā)貨,需選擇商品來源國。

        請根據(jù)商品實際情況放置在對應的類型下,例如:普通商品(非進口、非直郵、非直供等)不能放在海淘類型下。

    (3)品牌不一致

        首先,標題中不能堆砌品牌名,請仔細檢查商品詳情中是否包含多個品牌詞,去掉跟發(fā)布商品無關的品牌詞。

        其次,信息體現(xiàn)跟本產(chǎn)品無關的品牌名。

    (4)信息不一致

        商品詳情中所有信息需要保持一致,請仔細檢查文字和圖片信息,確保信息一致。

    (5) 價格不一致

        商品詳情中所有信息需要保持一致,SKU/標題/商品描述/圖片中的價格需要保持一致。

    (6)店鋪資質和售賣品牌不一致

        專賣店旗艦店售賣入駐品牌以外的商品。

    (7)商品信息與實際不符

        商品的資質不符:商品不在對應資源位,請去除相關的資源位描述。如商品未參加秒殺活動,商品請勿出現(xiàn)秒殺標志。

        夸大宣傳和描述:商品涉嫌虛假宣傳,如全網(wǎng)最。





             

         



    拼多多店鋪不回信息怎么處理?如何投訴?

    現(xiàn)在在拼多多上購物的買家還是很多的,但是有很多買家表示自己的購物體驗并不好,經(jīng)常能買到一些劣質的商品,并且客服不理人,然后想要退貨的時候商家還不同意,這個時候可以向12315投訴,那么如何去投訴呢?

    拼多多.jpg

    12315投訴拼多多最狠的方法是什么?

    1、首先找到12315小程序,投訴加舉報。小程序會給你反應出進度。

    2、撥打12315電話號碼再進行一次投訴。撥打時需要加上區(qū)號。

    如何投訴拼多多?

    1、第一種就是通過拼多多客服進行投訴,現(xiàn)只有通過客服的介入才能去解決問題,并且保證有效投訴,所以這個過程中,客服需要承受的責任就比較重大。

    而且賣家也要搜集相關證據(jù),都說有圖有真相,網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù),不管是聊天證據(jù),訂單號,商品拍照,檢定證書都是需要的,沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理,將證據(jù)交給客服,讓客服去裁決。

    2、第二種就是直接去消費服務網(wǎng)進行投訴,這樣的機構會有專人接收你的投訴,并且會按照相關的法規(guī)對不法商家進行處罰,不過這里大家也要注意要有證據(jù),這種方式對平臺來說是最有效果的,商家也最懼怕。

    大家在投訴之前要先收集好證據(jù),而且投訴其實并不是最好的解決辦法,相信大家也都不希望走到這一步,對所有人來說都是麻煩,所以在出問題的時候大家最好的就是先行和商家聯(lián)系,進行協(xié)商解決,如果協(xié)商不一致再去投訴。

    一般情況下只要你的訴求合理,那么通過12315投訴拼多多基本都能得到妥善的解決,所以如果你以后在拼多多上有消費的交易糾紛,拼多多平臺也無法幫你解決的話,那么12315就是你最后的一個依仗了。



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