目前拼多多是很受歡迎的購(gòu)物平臺(tái)，它擁有各種不同的商品種類，加上采用了拼團(tuán)的方式，受到了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞，入駐的商家也不斷呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)。面對(duì)這么多的買家，有些時(shí)候商家無(wú)法及時(shí)回復(fù)消息，從而直接設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，那么拼多多離線自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置？常見問(wèn)題有哪些？

拼多多離線自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置？

1、首先，我們先下載一款名為拼多多商家運(yùn)營(yíng)工具箱的軟件（用戶也可以直接直接以上提供的下載自動(dòng)回復(fù)軟件）。

2、用戶下載并解壓軟件后，雙擊進(jìn)入軟件界面，首先我們需要先進(jìn)行注冊(cè)，然后正常的登陸至系統(tǒng)中。

3、進(jìn)入界面后，我們?cè)诓藛螜谥悬c(diǎn)擊“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng)，其提供了“值班小助手”以及“自動(dòng)回復(fù)”兩種模式，值班小助手無(wú)論對(duì)方發(fā)送什么都將發(fā)送同一句話。

4、自動(dòng)回復(fù)，用戶設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵字以及自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容后，當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到相應(yīng)的關(guān)鍵字后將自動(dòng)回復(fù)對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。

5、另外，其還能夠支持客服聊天功能，其能夠管理所有的客戶會(huì)話，甚至支持多個(gè)店鋪的同時(shí)管理，用戶無(wú)需手動(dòng)切換，快速一鍵回復(fù)，非常的便捷。

常見問(wèn)題有哪些？

1.為什么我的賬號(hào)不能設(shè)置？

答：消息設(shè)置需要賬號(hào)有管理員權(quán)限方可設(shè)置，請(qǐng)檢查對(duì)應(yīng)賬號(hào)權(quán)限。

2.用戶什么時(shí)候可以看到修改后的列表？

答：商家對(duì)消息設(shè)置完成且點(diǎn)擊“保存并發(fā)布”后，當(dāng)用戶進(jìn)入與該商家的聊天頁(yè)面時(shí)，將自動(dòng)收到對(duì)應(yīng)的列表。

若用戶收到列表后未及時(shí)點(diǎn)擊問(wèn)題，且商家在此期間對(duì)列表進(jìn)行了修改，則用戶再次進(jìn)入聊天頁(yè)面時(shí)將無(wú)法收到新列表，需點(diǎn)擊問(wèn)題后第二天獲取新列表。

拼多多商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的期間，可以按照上面的方式去設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。在自動(dòng)回復(fù)里面必須要描寫清楚，店鋪里面有沒有客服在值班，以及明確的值班時(shí)間等。同時(shí)還要掌握好一些術(shù)語(yǔ)，通過(guò)這種方式可以提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，更多的人都愿意在里面購(gòu)物。

拼多多店鋪退店要扣費(fèi)嗎？怎么退店？

各位商家們，如果你覺得自己的店鋪實(shí)在是無(wú)法運(yùn)營(yíng)了，你可以考慮去退店哦，這也是不得已的事情哦，很多的商家都很擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題，那就是拼多多退店扣錢嗎?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，小編去做了了解哦。

不會(huì)扣錢的哦，還會(huì)把之前繳納拼多多保證金的錢退給你的。

怎么退店?

一、申請(qǐng)

1.確認(rèn)退款銀行賬戶信息完全正確：銀行賬戶信息(包括賬戶名、賬號(hào)、開戶行等)錯(cuò)誤將導(dǎo)致退款失敗，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)。

2.填寫拼多多退店材料：請(qǐng)讓我們了解您的真實(shí)退店原因，以幫助我們改進(jìn)不足，期待下次與您合作。

3.手機(jī)短信驗(yàn)證：核實(shí)退店申請(qǐng)操作人的身份。

在提交退店申請(qǐng)時(shí)尚未有過(guò)交易記錄的店鋪將跳過(guò)材料審核環(huán)節(jié)，直接進(jìn)入賬戶退款環(huán)節(jié)，且該退店申請(qǐng)無(wú)法撤回;已有交易記錄的店鋪將進(jìn)入材料審核環(huán)節(jié)，且在材料審核過(guò)程中可撤回該退店申請(qǐng)。

二、拼多多退店材料審核

平臺(tái)將對(duì)商家提交的退店申請(qǐng)及相關(guān)信息、資料進(jìn)行審核，耗時(shí)約20個(gè)工作日，周末(周六、周日)、法定節(jié)假日(國(guó)慶、春節(jié)等)不計(jì)入。若材料審核失敗，平臺(tái)將通過(guò)短信提醒您，您可以在退店失敗的頁(yè)面點(diǎn)擊重新申請(qǐng)，按照要求修改退店申請(qǐng)并重新提交。

材料審核過(guò)程中，商家可以隨時(shí)撤回該退店申請(qǐng)，一旦審核通過(guò)，則無(wú)法撤回。

三、賬戶退款

材料審核通過(guò)后，平臺(tái)將在10個(gè)工作日內(nèi)將賬戶余額退至您在退款申請(qǐng)中確認(rèn)的銀行賬戶中，退款可能包括保證金、貨款余額和推廣賬戶余額。

商家在此環(huán)節(jié)中無(wú)法撤回退店申請(qǐng)。

四、退店完成

退款到賬后，整個(gè)退店流程即告完成，全程耗時(shí)約30個(gè)工作日。

小編為大家回答了上述的問(wèn)題哦，只要你符合退店的要求，那么就會(huì)成功退出，而且也不會(huì)扣除你的錢，甚至是當(dāng)初交的保證金都會(huì)退還給你哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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