有些商家發(fā)現(xiàn)，自己店鋪有很多評價沒顯示出來感到非常納悶，不知道這是怎么回事?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1、正在審核當(dāng)中。當(dāng)買家發(fā)表一條評價時，該評價內(nèi)容會延遲1天展示，在延遲的時間段內(nèi)我們將對評價進行全面的審核，審核完成后，合規(guī)的評價會成功展示在消費者端APP和商家后臺-評價管理里。

2、沒有進行有效評價。目前系統(tǒng)對于近30天有效評價達100個以上的商品計算“近30天商品評價”，商品近30天未達到100個有效評價的店鋪暫不統(tǒng)計;對于評分的統(tǒng)計，系統(tǒng)只統(tǒng)計有效評價，即系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價后的商品評價。

3、評價不公正，惡意評價。一般拼多多平臺會排查到異常評分做不計分、刪除、屏蔽等處理。異常評價包括但不限于違規(guī)交易評價、惡意評價、不當(dāng)評價等等。

如何提高店鋪評價出現(xiàn)率?

1、客服培訓(xùn)，比如對于有消費者留言提問的情況，要能夠及時響應(yīng)，并積極和正確地回答，不能出現(xiàn)無人解答或者錯誤應(yīng)答的尷尬局面。處理售后問題也要及時和消費者溝通，有問題就要及時解決，不拖延。

2、服務(wù)要周到。很多時候，消費者并不能及時知道物品已經(jīng)到達目的地了，這時候一個提醒可以說體現(xiàn)出對消費者的周到服務(wù)，從而提升店鋪在消費者心中的專業(yè)形象。

3、就是當(dāng)消費者收到詳情頁提及的贈品時并不會有意外的感覺。這個可以說是拼多多商家的一點心意，不需要太高的價值，雖然這只是一些小細節(jié)，但對于消費者來說他們并不反感，反而會有些小驚喜，無形中突出了店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

因此，商家要想店鋪的評價能夠顯示出來，那么就要做好以上這幾件事，尤其是在售后服務(wù)上，商家一定要重視起來，一點都不能馬虎哦!

pdd商家發(fā)貨逾期了會怎么樣？拼多多賣家逾期發(fā)貨嚴重嗎？

說到拼多多發(fā)貨，大家也知道當(dāng)前平臺對于發(fā)貨的要求也很嚴格的，所以，商家們的發(fā)貨速度也就提了上去，但是，也會有逾期的情況存在，如果發(fā)貨逾期了那會怎么樣?這也是個問題，所以，接下來，我們就來講下。

逾期發(fā)貨嚴重嗎?

根據(jù)拼罰款規(guī)則，發(fā)生延遲的，平臺有權(quán)從賬戶余額中扣除對應(yīng)的賠付金，并將同等額以50年有效的現(xiàn)金券形式發(fā)放給發(fā)貨單所對應(yīng)的用戶?？梢哉f處罰不算特別嚴重，但是，大家也不能輕視它。

發(fā)貨技巧：要知道，這個平臺不像其它的平臺，突然這邊沒有貨，那么可以拖延下或者打電話解釋下，過幾天有貨了再發(fā)貨，但是像pdd則不行，這里都是對發(fā)貨時間有定要求的， 如果過了時間沒有發(fā)貨，那么都會被處罰。有了這樣的規(guī)則，那么我們就需要注意了。

首先，對于庫存上，要保留些，不像很多商家，直接就是寫庫存9999，但是實際上遠沒有那么多，如果是正常情況下看上去沒影響，訂單比較多，這個時候又沒有貨發(fā)，那么就較麻煩了。

其次，關(guān)于發(fā)貨，建議不要急于去點發(fā)，淘寶是講究發(fā)貨的速度，只要用戶下單了就可以打印快遞單，然后去點發(fā)貨，但是對于pdd是有時間限制的，這邊點發(fā)貨了，24小時后如沒有物流，那么也會被處罰。

假發(fā)貨可以理解為，更新不及時，比如上傳了單號后的1天以內(nèi)，卻查不到攬件信息?；蛘呱蟼鲉翁柡蟮?天內(nèi)，物流沒有攬件信息，并且后續(xù)也沒有信息更新。

對于不按規(guī)定發(fā)貨的虛發(fā)，處罰力度特別大，比如批單有1000件，但是其中有100個物流超時查不到信息被判定為假發(fā)貨，那么平臺處罰不是按100件算，而是按照這一批單1000件計算，每單罰款20塊，就是2萬罰款。

所以這個罰款力度很大，所以，在這塊要注意，有的時候可能真是由于物流原因?qū)е赂虏患皶r，這就需要注意跟進物流情況，然后跟平臺這邊進行相應(yīng)的反饋才行。

所以，拼多多發(fā)貨逾期了，那平臺會扣除商家的余額對應(yīng)的部分賠償給用戶，雖說看起來并不算特別大的處罰，但是商家們也不能忽視，畢竟處罰多了，問題就嚴重了，所以，發(fā)貨要按照平臺的規(guī)定來才行。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。