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    抖音小店怎么快速出評分(3招快速提升抖音小店評分)

    2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:81

    大家還在抖音開店都是比較看重評分的,這個評分對于大家來說是比較重要的,因為在網(wǎng)上購物,幸運非常重要,如果評分低的店鋪銷量一定都不是很好,那么抖音小店評分低怎么辦呢?抖音小店怎么快速出評分?

    抖音小店怎么快速出評分(3招快速提升抖音小店評分)

    3招快速提升抖音小店評分

    1、做好品控

    在篩選產(chǎn)品、編輯商品詳情的時候,盡量做到產(chǎn)品質(zhì)量有保證;實物與描述相符;性價比足夠高;售后問題少這幾個點。

    比如沒有質(zhì)量保證的三無產(chǎn)品(尤其是美食、彩妝類不建議做無貨源的玩家上),商品詳情頁有夸大商品功能的嫌疑,商品售后問題多比如容易破損的玻璃、陶瓷等,都會影響商品好評率。

    如果商品好評率已經(jīng)很低了,也有辦法提升。

    主要還是電商那一套:催好評+改差評。

    30天內(nèi)的差評可通過電話、短信、飛鴿客服系統(tǒng)聯(lián)系用戶改成好評;

    針對已購用戶進行“一對一”回訪,引導(dǎo)追評;

    根據(jù)訂單中的聯(lián)系方式,通過短信、電話、飛鴿客服系統(tǒng)引導(dǎo)已成交的客戶給予好評;

    2. 提升銷售服務(wù)的響應(yīng)速度

    客服包含了售前、售中和售后三個階段,常見的客服影響因素包括:

    (1)服務(wù)態(tài)度;(2)響應(yīng)時間;(3)專業(yè)知識;(4)售后糾紛。

    如何避免客服問題?

    (1)規(guī)范客戶專業(yè)用語,形成規(guī)范和制度;客服上崗前需經(jīng)嚴格培訓(xùn);

    (2)客戶較多時可以設(shè)置自動回復(fù),回復(fù)慢了要先說明原因,請求諒解;

    (3)客服首先要了解抖音平臺規(guī)則,其次要和產(chǎn)品部門對接,了解產(chǎn)品細節(jié);

    (4)避免“賣出去了就不管”的傳統(tǒng)思維,站在客戶角度為其選擇最方便的售后服務(wù)。如果出現(xiàn)惡意差評,保留證據(jù)以便舉證。

    3. 重視客戶反饋,提升物流體驗

    物流速度上,更多是物流問題,但物流做的不好,也是賣家的錯。

    因此在發(fā)貨速度上,我們更加要嚴格把控。

    抖音小店怎么快速出評分(3招快速提升抖音小店評分)

    如果沒有發(fā)貨速度快的物流,很容易造成物流口碑和商品口碑同時下降。發(fā)貨慢消費者會沒有耐心,影響物流分的同時,用戶也可能因為物流問題給差評。所以,要特別注意,不要讓快遞攬收超時。


    抖音企業(yè)號怎么開通商品櫥窗功能(企業(yè)抖音小店無法開通櫥窗)

    抖音企業(yè)號可以開櫥窗嗎?抖音企業(yè)號直播櫥窗,抖音企業(yè)號開櫥窗的條件。

    抖音企業(yè)號怎么開通商品櫥窗功能(企業(yè)抖音小店無法開通櫥窗)

    隨著抖音櫥窗功能的出現(xiàn),各種商品種草視頻就層出不窮。

    抖音產(chǎn)品共享功用是指您能夠在自己的抖音視頻和抖音主頁里共享產(chǎn)品的功用。注冊此功用后,您的主頁會增加“產(chǎn)品櫥窗”入口, 您能夠在櫥窗里增加要共享的產(chǎn)品;如果您在發(fā)布視頻的時分增加了共享的產(chǎn)品,則視頻左則和視頻談?wù)搮^(qū)頂部會有“購物車”,對您共享的產(chǎn)品感興趣的用戶能夠經(jīng)過“產(chǎn)品櫥窗”和“購物車”來了解產(chǎn)品的詳情并購買。

    雖然抖音只有短短的15秒時間,但商家非常善于抓住買家的心理,無論是大到生活起居用品,還是小到休閑玩具,看完視頻你就在不知不覺中已經(jīng)下單購買了。

    利用抖音的櫥窗功能,很多小商家都賺得盆滿缽滿,更別說那些抖音大號了。

    1. 打開抖音APP,進入個人主頁,選擇“設(shè)置”。

    2. 找到“商品分享功能”,點擊進入。

    在這里我們可以看到需要完成兩個條件才能開通此項功能。

    1.發(fā)布視頻≥10.

    2.實名認證。

    符合條件的用戶可以直接提交申請,審核通過后,就可以在個人主頁中看見“商品櫥窗”的功能了。

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    抖音憑借著強大的流量作為支持,使得抖音短視頻帶貨不斷火爆。很多在第一時間抓住抖音紅利的商家入局短視頻帶貨大賺了一筆。其實,在抖音中帶貨賣貨有幾種方式,每一種都有所不同。



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