現(xiàn)在，有越來越多的人選擇在抖音平臺開設(shè)抖音小店，開通抖音小店、上傳商品、商品出單、下單、發(fā)貨……看起來很簡單，但是如果操作不當(dāng)，違反了平臺規(guī)定就會受到平臺處罰。不僅會導(dǎo)致商品被封禁，還有可能導(dǎo)致保證金被扣除，停店整頓，嚴(yán)重的甚至直接清退。
最近有朋友就問我們，總是能夠收到平臺虛假發(fā)貨警告，這個問題要怎么解決？

今天這篇文章就來總結(jié)一下：抖音小店虛假發(fā)貨會有什么影響，告訴大家，抖音小店的貨應(yīng)該怎么發(fā)！

01抖音小店虛假發(fā)貨判定規(guī)則

1、抖音小店虛假發(fā)貨

重復(fù)上傳物流單號，物流顯示地址和客戶預(yù)留地址不符合，物流信息24小時沒有后續(xù)更新等。如果出現(xiàn)以上內(nèi)容，平臺判定你的抖音小店存在虛假發(fā)貨的情況，會給予相應(yīng)的處罰。

2、抖音小店虛假發(fā)貨處罰方式

積分累計處罰：每次違規(guī)，累計積分B0.1分，每日上限B1分，每周累計不超過B2分；如果同一個訂單在多次被判罰為虛假發(fā)貨，而店鋪仍舊沒有進(jìn)行規(guī)范發(fā)貨，或者和客戶協(xié)商退款，會被直接下架商品或者店鋪被清退。

如果店鋪頻繁出現(xiàn)虛假發(fā)貨，就會影響平臺對店鋪的評級以及店鋪的相關(guān)權(quán)益。

如果虛假發(fā)貨不是故意操作，可以在后臺進(jìn)行申訴，及時申訴并規(guī)范發(fā)貨后，申訴成功，對店鋪就不會影響。
如果你不清楚抖音小店虛假發(fā)貨怎么申訴，微博-鯨享聯(lián)盟電商進(jìn)行交流。

除了虛假發(fā)貨之外，超時發(fā)貨也會被處罰。

02抖音小店超時發(fā)貨會怎么樣

1、抖音小店超時發(fā)貨

如果我們的店鋪有訂單，但沒有在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨，在平臺內(nèi)上傳真實(shí)有效的物流單號，就會被判定為超時發(fā)貨。

2、抖音小店超時發(fā)貨處罰

違規(guī)積分：超時一次，積分A0.1分，每日上限A2分，每周累計不超過A6分。

如果單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次，則對應(yīng)商品將會被封禁。

如果同一個訂單被判罰了多次后，還沒有發(fā)貨，也沒有給用戶退款，店鋪可能會被關(guān)閉或清退。

如果發(fā)貨超時的記錄會影響評級分值，影響商家在平臺的各項(xiàng)權(quán)益。

03抖音小店發(fā)貨規(guī)則

1、抖音小店的發(fā)貨規(guī)范

（1）在規(guī)定的承諾發(fā)貨時間 內(nèi)發(fā)貨，并上傳物流單號。

（2）如果店鋪發(fā)貨速度慢，就需要提前設(shè)置好發(fā)貨時間的期限，可以設(shè)置的時間長一點(diǎn)，避免發(fā)貨不及時的情況。

2、抖音小店發(fā)貨模式

抖音小店的發(fā)貨模式可以自己設(shè)置，合理設(shè)置適合自己店鋪的發(fā)貨方式能夠避免很多問題。一般情況下，我們建議如果商品出貨慢，可以設(shè)置階梯發(fā)貨模式；如果出貨快，可以設(shè)置現(xiàn)貨發(fā)貨模式。

（1）現(xiàn)貨發(fā)貨模式對出貨速度要求是很高的，需要在48小時內(nèi)發(fā)貨，否則就會造成超時發(fā)貨違規(guī)。

（2）階梯發(fā)貨模式：我們更推薦這種發(fā)貨模式。一般來說，現(xiàn)貨設(shè)置為0，階梯發(fā)貨時間設(shè)置為7天左右。如果發(fā)貨時間超過7天，客戶會沒有耐心等待，造成退單的情況。

（3）全款預(yù)售模式：這種發(fā)貨模式就是做預(yù)售的時候用的。
預(yù)售活動時間你可以自行設(shè)置，具體時限以后臺相應(yīng)頁面顯示為準(zhǔn)；發(fā)貨時間也可以自行設(shè)置，時限以后臺相應(yīng)頁面顯示為準(zhǔn)。

04抖音小店發(fā)貨流程

如果店鋪訂單比較少，可以手動的一個一個進(jìn)行同步，但是如果訂單數(shù)量很大，就需要我們進(jìn)行批量發(fā)貨。

第一步：在抖店后臺的“訂單”—“批量發(fā)貨”—“下載模板”，將要發(fā)貨的訂單和對應(yīng)的運(yùn)單號、物流公司編碼填入模版內(nèi)。點(diǎn)擊【下載物流公司編碼】可獲取物流公司編碼信息。

第二步：下載并輸入相關(guān)信息后，點(diǎn)擊“立即上傳”導(dǎo)入模板要求的格式文件。
上傳文件成功后，頁面會顯示發(fā)貨為“待發(fā)貨”。

第三步：核實(shí)訂單具體信息后，點(diǎn)擊選中訂單發(fā)貨，若訂單正在售后中，先確認(rèn)是否繼續(xù)發(fā)貨，如果該條訂單不發(fā)貨，先處理售后，然后在批量選中其他訂單發(fā)貨。

第四步：若沒有售后信息，確定要批量發(fā)貨，全選所有訂單后，點(diǎn)擊“批量發(fā)貨”即可完成發(fā)貨。

今天給大家介紹了抖音小店虛假發(fā)貨的規(guī)則和避免虛假發(fā)貨的辦法，之后還會繼續(xù)更新其他關(guān)于抖音小店的文章。

抖音小店訪客在哪里看(小店訪客查看方法、訪客轉(zhuǎn)化技巧詳解)

抖音小店訪客是什么？

抖音小店訪客就是“流量”。

抖音小店有訪客，表示商品有曝光，能被用戶看見。

今天我們來說一下，抖音小店訪客在哪里看，以及如何提高訪客點(diǎn)擊。

抖音小店訪客

1、抖音小店訪客在哪里看

抖音小店訪客就在抖店后臺的數(shù)據(jù)中心可以看。

如圖，在實(shí)時數(shù)據(jù)里看直播數(shù)據(jù)時，可以看到商品訪客數(shù)：5.44萬。

也就是說，直播間的商品有5萬多人看到了。點(diǎn)擊數(shù)有1.65萬，也就是說，5萬多人中，有一萬多人點(diǎn)擊進(jìn)入查看了商品。

在核心數(shù)據(jù)里可以看抖音小店商品總訪客數(shù)，如圖：37.5萬。

如果你熟悉過抖音小店后臺的每個版塊，就會很快知道在哪里可以看到抖音小店訪客以及其他的數(shù)據(jù)，包括成交商品數(shù)、訂單數(shù)、訪客、點(diǎn)擊等等。

看抖音小店訪客的目的在于，了解你的抖音小店商品是否有曝光。

如果訪客量很大，但一個訂單都沒有，很大概率就是產(chǎn)品沒選好，定價有問題。

產(chǎn)品選的好，流量進(jìn)來的時候商品才會有轉(zhuǎn)化，從而產(chǎn)生訂單。

關(guān)于抖音小店選品的技巧，我們分享過很多，包括選品渠道，選品要點(diǎn)。

2、抖音小店訪客數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化

雖然說，抖音小店訪客表示商品曝光與否，但也不要過于糾結(jié)訪客量，你的重心需要放在如何將訪客流量轉(zhuǎn)化上。

包括如何給抖音小店引流獲取更多曝光，如何提升商品轉(zhuǎn)化提高訂單量。

首先，可以將商品掛櫥窗，增加小店商品曝光的渠道，然后對接達(dá)人合作，把你的小店商品掛在達(dá)人的購物車售賣。

如果商品通過多個渠道曝光，但就是沒轉(zhuǎn)化，可以從產(chǎn)品品類和價格上著手優(yōu)化。

例如，選一些消耗品做引流款，例如9.9元200個垃圾袋；9.9元10包抽紙等等。先用引流款撬動小店銷量，然后再通過利潤賺取收益。

這當(dāng)中涉及到的小店運(yùn)營技巧很多，包括小店選品；商品定價；商品推廣；達(dá)人對接等核心玩法。

對于很多新手商家來說，運(yùn)營抖音小店難點(diǎn)還有很多。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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