抖音小店是新興的電商模式，也是短視頻直播帶貨的主要戰(zhàn)場。很多抖音的達人擁有一定粉絲以后，都會利用抖音小店出售自己的產(chǎn)品。在運營抖音小店的時候，需要定期將店鋪訂單導出做針對性的分析，那么抖音小店訂單怎么導出？

抖音小店訂單怎么導出？

1、在抖音店鋪管理后臺，輸入賬號和密碼登錄，選擇【訂單管理】，根據(jù)自己的需求篩選要導出的訂單。

2、點擊頁面右上角的“導出查詢訂單”，根據(jù)需求選擇保存的文件格式，點擊“確認導出”。

3、等待幾分鐘以后，點擊“查看導出記錄”，完成手機驗證即可下載對應抖音小店的訂單報表。

抖音小店發(fā)貨超時怎么關閉訂單?

在消費者下單起的150天內(nèi)，未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單，訂單將會自動關閉的，交易金額將會按照原有的付款途徑退回到消費者的賬戶。如原路退款不成功的，平臺將提供其他的退款路徑的。

平臺系統(tǒng)實時的判定發(fā)貨超時訂單，每識別出一個發(fā)貨超時的訂單，則會被記錄發(fā)貨超時1次的。在被判定為發(fā)貨超時后，系統(tǒng)將定時的把判定結(jié)果通過站內(nèi)通知商家，商家也可在【訂單–違規(guī)處理】中查看判定的詳情。

為督促商家盡快的修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單，平臺將會在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)每24小時，就繼續(xù)的判定。

如在該24小時內(nèi)的，商家仍未及時的規(guī)范發(fā)貨，或未與消費者達成一致做退款處理的，則仍會被繼續(xù)的被判定為發(fā)貨超時。

如商家一直未上傳正確的物流單號的，平臺就繼續(xù)識別判定，判定上限為3次。

溫馨提示：為了避免消費者的投訴和商家損失，商家需在判定違規(guī)的24小時內(nèi)的繼續(xù)完成發(fā)貨，否則單筆訂單就可能會被多次判定為發(fā)貨超時。

發(fā)貨超時具體有什么懲罰?

在消費者下單起的150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”的，且未進行退款的訂單，訂單將會自動的關閉，交易金額也將按照原有的付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功，平臺也將提供其他退款路徑。

1、會扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，會扣除保證金10元。

2、在違規(guī)判定的次日，要做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不會超過2次。此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金的上限不超過500元。

3、商品封禁

單筆訂單的發(fā)貨超時累計大于2次的，則對應商品就會被封禁。

4、對店鋪停業(yè)/清退處理，如同一訂單在被判罰多次后，仍未及時的規(guī)范發(fā)貨或是與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺就有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關店或是清退處理的。

5、影響店鋪評級

發(fā)貨超時率就是商家評級的負向評價的指標，發(fā)貨超時判定記錄也將同步計算在商家評級分值中的，從而影響商家的評級分值，進而影響商家在平臺的各項的權(quán)益。

抖音小店開通的條件非常簡單，用戶只需要按照要求準備就可以了?，F(xiàn)在正是抖音小店大力發(fā)展的時候，這時候加入肯定能夠獲得先機。

抖音小店有運費險嗎？使用條件有哪些？

最開始大家在抖音就是刷短視頻，給他發(fā)一下時間，他們隨著抖音開通了抖音，夏天空的很多小伙伴們也會在自己喜歡的網(wǎng)紅店鋪里面購買商品，那么抖音小店會有運費險嗎?

一、抖音小店有運費險嗎?

截止于2022年7月20日，一般情況下抖音退款是沒有運費險的。

淘寶日常退貨流程很多抖音里的商品鏈接都是直接打開淘寶的，所以如果是在淘寶里購物退貨的話直接按日常退貨流程走就可以了。可以直接在抖音里找到該商品的發(fā)布者，然后私信退貨事宜。

若是大家碰到了商品質(zhì)量的問題，用戶們需要退貨或投訴商家的話，那就可以嘗試撥打聯(lián)系電話：400-6455-566，找到客服解決自己的麻煩，客服的工作時間為9：00-21：00。

二、使用條件有哪些?

1、購買條件：

必須完整走完開通流程后(包含充值預存金流程)，才能正常使用運費險功能;

預儲金賬戶狀態(tài)正常，余額充足;

非虛擬商品，非核銷商品;

在西瓜、頭條、抖音APP中，登陸狀態(tài)下的用戶購買的“小店”商品的非廣告訂單;

用戶信用良好;

2、理賠條件：

需退貨的商品在下單時成功購買了運費險;

在理賠有效期內(nèi)申請理賠。理賠有效期為：商家發(fā)貨后的90天內(nèi);

1個訂單只能購買1份退運險，每份退運險只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時進行了拆單，則只能有一個子訂單可以使用運費險功能。

若后續(xù)抖音商家想要退出保障，在解約4小時后才可進行提現(xiàn)。

注意：退貨運費險預充值保費要求必須大于500元;

充值支付方式，可選擇微信支付、支付寶支付、個人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付，根據(jù)不同充值類型提示進行充值。

同時還需要注意的是用戶下單時，只有具備購買運費險資格的訂單，才會展示運費險;每個訂單的運費險保費金額不同;商家充值成功后即時生效，生效后的第一筆訂單即會展示運費險并進行投保。

目前抖音小店是沒有運費險的，其實這個運費險也是要看商家愿不愿意贈送，有些商家他是不提供運費險的，所以有些商品的運費險需要大家自己去購買，沒有運費險的話，退貨就會麻煩一點。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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