抖音違規(guī)申訴怎樣才能通過,抖音申訴入口和要求
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:438
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:438
抖音開店的商家在不清楚平臺規(guī)定的情況下,肯定會不小心觸及平臺紅線導(dǎo)致違規(guī),嚴(yán)重情況會直接扣除保證金、影響店鋪評級甚至清退。那么商家在面臨這些違規(guī)處罰時,若是不認(rèn)同違規(guī)行為要如何進(jìn)行申訴呢?這里給大家介紹了常見違規(guī)的申訴入口,以及各個入口的要求。另外若是商家涉嫌違規(guī)導(dǎo)致商品功能被關(guān)閉,同樣附上申訴入口及憑證要求。
1、違規(guī)申訴入口:
根據(jù)消息中心文案提示,選擇正確的申訴渠道。
入口一:【抖音商家后臺-訂單-違規(guī)處理】;
入口二:【抖音商家后臺-獎懲中心-違規(guī)管理】;
入口三:郵件申訴,郵箱地址為ecservice@bytedance.com?;
2、【抖音商家后臺-訂單-違規(guī)處理】;【抖音商家后臺-獎懲中心-違規(guī)管理】申訴要求
商家需根據(jù)實際情況選擇【申訴原因】、填寫【申訴理由】,并上傳相關(guān)圖片憑證,完成申訴。填寫的申訴理由不超過200字,圖片憑證不超過5張。
3、郵件申訴要求
郵件主題:商家id+訂單id+判罰申訴
郵件正文:
商家id、文本格式訂單id;
判罰編碼+判罰原因;
申訴原因及申訴證明材料,包括但不限于:聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。
4、違規(guī)申訴時效
(1)商家申訴時效:商家收到違規(guī)通知時,若不認(rèn)可該違規(guī)處理,可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴,未在申訴時效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的,視為商家認(rèn)可違規(guī)處理。
(2)平臺審核時效:平臺將在收到申訴申請的5個工作日內(nèi)給予商家申訴結(jié)果。
注:商家發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后,平臺會撤回相關(guān)處理決定。
1、常見申訴材料:
不同的違規(guī)原因?qū)?yīng)不同的申訴材料,以下可參考的常見申訴材料如:近期違規(guī)作品鏈接、違規(guī)作品所分享的商品鏈接、公司營業(yè)執(zhí)照、公司版權(quán)證明書、原作者版權(quán)授權(quán)書、作品剪輯界面截圖、商品相關(guān)資質(zhì)信息、身份證信息。
2、申訴步驟:
第一步:打開抖音首頁,點擊【消息】 -找到并點擊【購物助手】-【商品分享功能權(quán)限收回通知】,點擊通知下方【查看詳情】-【立即申訴】??梢渣c擊【違規(guī)行為旁邊的感嘆號】展示違規(guī)原因詳解。
第二步:根據(jù)違規(guī)行為選擇對應(yīng)的【申訴理由】,進(jìn)入【申訴材料提交】頁面,【依據(jù)提示填寫申訴材料】,點擊【提交】-【確認(rèn)提交】。因每次商品分享功能判罰僅支持一次申訴,一定提交真實有效的信息。
可以點擊黃色文字【查看示例】,即可看到具體申訴材料示例。
3、申訴常見問題:
(1)如何提高審核通過率?
在選擇申訴理由時,要結(jié)合平臺推送的違規(guī)原因,選擇合適的理由進(jìn)行申訴。
(2)如何理解“商品信息相關(guān)資質(zhì)”?
指包含商品材質(zhì)、用途、功效、規(guī)格及其他商品屬性參數(shù)的文字、圖片等。
以上就是抖音違規(guī)申訴怎樣才能通過,抖音申訴入口和要求的總結(jié)分享,歡迎評論區(qū)留言。
對抖音小店來說,肯定也希望能夠賣貨,但是又不太清楚賣貨需要多少的抽成,如果想要更好的做好帶貨,那又該怎么去做呢?下面小編就和大家說說這方面的內(nèi)容。
抖音小店傭金抽成多少?
1、根據(jù)不一樣的訂單情景,扣除規(guī)范不一樣,實際收費標(biāo)準(zhǔn)以下:
依照訂單來源于不一樣,分成下列幾種:
去中心化流量訂單:依照實際品類規(guī)范扣除服務(wù)費用,例如服裝內(nèi)衣 10%服務(wù)費,食品工業(yè)5%服務(wù)費;
非去中心化流量訂單:技術(shù)服務(wù)費利率統(tǒng)一 1%;
精選聯(lián)盟訂單:技術(shù)服務(wù)費利率統(tǒng)一 1%;
廣告流量訂單:線上支付 0.60%,到付不用服務(wù)費;
2、實際訂單來源于分辨根據(jù):
(1) 廣告流量訂單
廣告流量訂單指承包方根據(jù)授權(quán)委托招標(biāo)方認(rèn)同的廣告推廣方式開展產(chǎn)品廣告推廣,根據(jù)廣告達(dá)到的訂單為廣告流量訂單。
(2) 一般訂單
非根據(jù)所述廣告方式達(dá)到的訂單為一般訂單。
抖音帶貨規(guī)則及玩法
一、直播間硬廣引流
我們在往期的抖音直播帶貨文章中也提到過,抖音平臺與微信平臺是不兼容的,不能在短視頻中添加微信二維碼。除此之外,也不能添加手機(jī)號、qq等于平臺不相關(guān)的引流信息。
在抖音直播間也是一樣的,如果你在直播時,為了把粉絲引流到自己的微信上,在直播間掛二維碼,微信號,qq,手機(jī)號等,即使只是暗示性地引導(dǎo)也不行。
一旦被平臺檢測到,輕則抖音直播間被限流,重則封號,封號后,你的直播間基本上就廢了。
目前,抖音平臺對這類硬推廣的檢測力度很強,所以一定不要在直播間做這些動作。
二、違反未成年人相關(guān)規(guī)定
抖音直播間部分高風(fēng)險行業(yè)是禁止關(guān)聯(lián)未成年人的,例如美妝、游戲、醫(yī)療等,如果關(guān)聯(lián)未成年,則會被抖音平臺限流或禁播。
另外,有未成年人出境的短視頻也不要掛購物車,即便你發(fā)布短視頻時通過審核,也很快會被下架。
三、直播間有負(fù)面內(nèi)容傳播
抖音直播間的負(fù)面信息傳播,包括但不限于消極言論、負(fù)面導(dǎo)向,誘導(dǎo)未成年人打賞,詆毀等不良信息。平臺檢測到就會對直播賬號采取限流或者禁播的處罰。
四、直播間封面低俗
前面講到抖音直播帶貨規(guī)則的時候說過,高質(zhì)量的直播間封面有助于吸引更多觀眾進(jìn)入直播間。
而如果你的直播間封面使用了著裝過于暴露或者動作低俗,或者廣告宣傳等內(nèi)容,如抽煙喝酒,二維碼,推廣信息等,直播間就會有限流的可能。
五、多平臺,多賬號同時開播
很多主播在多平臺,使用多賬號同時開播,主要是為了獲得更多的禮物,提升直播間轉(zhuǎn)化。
但是,這種做法有宣傳其他平臺內(nèi)容的營銷嫌疑,而這種導(dǎo)流到其他平臺的行為在抖音是被嚴(yán)令禁止的,所以,如果你在多平臺,使用多個賬號進(jìn)行直播,就很可能被平臺限流甚至禁播。
六、直播間有禁售商品
直播間可以賣很多商品,但不是每一種商品都能賣。如果你在直播間賣平臺禁售的商品,就有可能被限流甚至禁播。
直播間禁售商品包括但不限于:
防身噴霧、激光筆等管制刀具;煙花、爆竹、鞭炮等易燃易爆物品;含有情色、暴力、低俗內(nèi)容的商品;含保健食品/藥品/化妝品/用品等商品。
一卡多號,有蹭網(wǎng)功能的無限卡、群發(fā)設(shè)備、軟件及服務(wù),秒殺器以及提高秒殺概率的軟件;比特幣、萊特幣、貸款推廣等互聯(lián)網(wǎng)虛假貨幣,網(wǎng)絡(luò)游戲、游戲點卡、外掛、視頻類網(wǎng)站賬號等商品。
除了規(guī)避上述幾個抖音直播帶貨規(guī)則,抖音直播間限流雷區(qū),我們還要怎么做才能維護(hù)直播間權(quán)重,從而進(jìn)一步提升直播間人氣呢?
直播間權(quán)重影響因素主要包括:直播時長、互動率、音浪、駐留時長、粉絲轉(zhuǎn)粉率、轉(zhuǎn)化率等,對新直播間來說,直播時長、互動率和音浪三個是最重要的。
到此這篇關(guān)于抖音小店傭金抽成多少,抖音帶貨規(guī)則及玩法的文章就介紹到這了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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