拼多多平臺(tái)中有很多的規(guī)則需要各位拼多多商家們?nèi)プ袷?，一旦出現(xiàn)了違規(guī)的行為，那么你的店鋪就會(huì)受到相應(yīng)的懲罰，比如說(shuō)無(wú)法上架產(chǎn)品。拼多多店鋪懲罰中不可上架怎么辦?

這個(gè)是比較正常的事情，不能上架新品，就是拼多多平臺(tái)對(duì)您的一個(gè)處罰，這個(gè)一般都是一級(jí)到二級(jí)的處罰，像如果三級(jí)的話，您的產(chǎn)品直接會(huì)被下架。你應(yīng)該感到慶幸。

拼多多店鋪三級(jí)懲罰之后，店鋪就不能上架寶貝，訂單也不能發(fā)貨，店鋪的展現(xiàn)也會(huì)被大程度的限制。遇到這種情況，商家一定要及時(shí)的查找原因，然后收集一些證據(jù)，向官方客服進(jìn)行申訴，一般來(lái)說(shuō)只要能夠提供全面的資料，那么還是可以解除的。

解除三級(jí)懲罰的關(guān)鍵就在于對(duì)癥下藥，作為拼多多商家很有必要了解下常見的懲罰原因，這樣方便我們分析原因，一般來(lái)說(shuō)，只有以下的行為才會(huì)導(dǎo)致店鋪被三級(jí)懲罰：

1、辱罵或惡意騷擾消費(fèi)者

商家作為服務(wù)者，是不可以辱罵或惡意騷擾消費(fèi)者。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原，可是如果不是這類情況，被平臺(tái)冤枉了，需要申訴，然后聊天截圖給拼多多對(duì)接人員，說(shuō)明一切情況。

2、售后造成數(shù)據(jù)不達(dá)標(biāo)

售后服務(wù)指數(shù)達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等等，出現(xiàn)了高于5倍類目均值，那么很可能受到三級(jí)限制。

3、發(fā)布了違規(guī)信息

商家千萬(wàn)要注意，一旦要閱讀好產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則。產(chǎn)品發(fā)布千萬(wàn)不要觸犯平臺(tái)規(guī)則，如果說(shuō)一旦被平臺(tái)認(rèn)為是發(fā)布違禁信息，后續(xù)想要申訴也都很難。

4、未繳納保證金

拼多多保證金也是為了保障商家利益，而且不交保證金很多都無(wú)法實(shí)現(xiàn)，比如說(shuō)無(wú)法新建推廣計(jì)劃、無(wú)法提現(xiàn)、庫(kù)存、貨值總額、報(bào)名活動(dòng)等等都會(huì)受到影響。不交保證金認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)交易，店鋪產(chǎn)品也會(huì)受到三級(jí)限制，所以一定要及時(shí)的繳納保證金。

5、售假和產(chǎn)品要素不一致

售假是屬于情況比較嚴(yán)重的，一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)給予產(chǎn)品強(qiáng)制下架，店鋪也會(huì)受到三級(jí)限制。還有就是產(chǎn)品要素不一致嚴(yán)重的，也會(huì)受到三級(jí)限制。

總而言之，各位拼多多商家們?nèi)绻龅搅松厦娴那闆r，可以去了解一下具體的解決方法是什么，拼多多商家在開店的過程中，一定要遵守平臺(tái)的規(guī)則，如果由于違規(guī)被懲罰了，就得不償失了哦。

拼多多評(píng)價(jià)怎么刪除? 拼多多如何刪除我的評(píng)價(jià)記錄?

我們?cè)谄炊喽嗌腺?gòu)物，最后都會(huì)給商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，有些是純文字的，也有些是帶圖評(píng)價(jià)的，最近有小伙伴想知道拼多多評(píng)價(jià)圖片可以刪除嗎?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

據(jù)了解，目前拼多多評(píng)價(jià)的圖片是不能刪除的!除非是你發(fā)布了什么違禁敏感詞,所以才會(huì)被官方刪除。因?yàn)樵u(píng)價(jià)本就是主觀的,商家可以在發(fā)貨之后跟顧客回訪溝通,減少顧客給差評(píng)的幾率。

拼多多怎么提高店鋪好評(píng)?

1.做好售前售中售后客服

現(xiàn)在很多買家比較磨人，可能動(dòng)不動(dòng)就來(lái)個(gè)差評(píng)，所以店家在店鋪初期要做好客戶服務(wù)，即使遇到一些奇葩客戶，也得多些耐心。

及時(shí)回復(fù)客戶留言，解決客戶問題，滿足消費(fèi)者的需求，包括賣出寶貝后，有些客戶催物流，都要及時(shí)的進(jìn)行解答和梳理調(diào)和，盡量讓客戶有一個(gè)不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn)，從而提升好評(píng)率。

2.盡量避免和買家沖突糾紛

由于開店過程中賣家需要同時(shí)處理的事情比價(jià)多，所以有時(shí)候難免會(huì)忽略某些環(huán)節(jié)，讓客戶不滿意。這時(shí)候，賣家一定不要推卸責(zé)任，主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，避免客戶情緒升級(jí)。

即使遇到刁蠻買家，店家也盡量保持好的態(tài)度和語(yǔ)氣，避免和客戶起糾紛，盡量引導(dǎo)客戶給出好評(píng)，也可以適當(dāng)做一些小禮品和小福利引導(dǎo)客戶好評(píng)。

3.貨真價(jià)實(shí)，質(zhì)量至上信譽(yù)第一

質(zhì)量為先。不管你是賣什么商品，質(zhì)量是發(fā)展的第一生產(chǎn)力。無(wú)論是良好的口碑還是穩(wěn)定的銷量，只要質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品都是會(huì)贏得消費(fèi)者信賴的。

4.活動(dòng)或者禮品

消費(fèi)者最喜歡的就是贈(zèng)品以及優(yōu)惠活動(dòng)，因?yàn)樽鳛橄M(fèi)者來(lái)說(shuō)占小便宜心理是再普遍不過的現(xiàn)象。如果在你家產(chǎn)品足夠好的情況下，商家再適當(dāng)?shù)奶峁┮恍┬≠?zèng)品，可能就會(huì)超出客戶期待，收獲好評(píng)率也大大提升，回頭客也會(huì)不斷。

最后，商家還是可以及時(shí)提醒顧客簽收，這樣做的話，消費(fèi)者會(huì)覺得商家很有心，會(huì)給消費(fèi)者留下好印象，那么店鋪的好評(píng)自然也會(huì)提升上去哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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