有些拼多多商家不想在平臺上開店了，想把店鋪退掉，并且很想知道拼多多退店余額能提現(xiàn)嗎?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一般來說，保證金是可以退回自己原來的賬戶的，但是推廣余額的話，是不能提現(xiàn)的。

拼多多如何退店?

1、在電腦瀏覽器里搜索拼多多商家后臺進(jìn)入并登錄賬戶。

2、在商家后臺頁面，下拉頁面至店鋪管理，點(diǎn)擊【退店】。

3、選擇退店原因，并驗(yàn)證綁定手機(jī)，同意退店協(xié)議，點(diǎn)擊【下一步】。

4、出現(xiàn)退店提示，需仔細(xì)閱讀后，點(diǎn)擊【確認(rèn)提交】。

5、進(jìn)入退店申請，若要繼續(xù)退店需點(diǎn)擊【開啟退店公示】，期間有30日公示期，公示期結(jié)束后依次進(jìn)入下一階段進(jìn)行店鋪?zhàn)N。

6、若期間不想退店可點(diǎn)擊【撤銷退店申請】，店鋪將再次回到原本經(jīng)營的狀態(tài)。

但是商家退店要滿足以下條件：

1、賬戶不存在異常：需確保賬戶正常可用、未被限制。

2、無資源位商品在線：若存在資源位商品在線，可能會(huì)產(chǎn)生大量訂單需要處理。

3、短信訂閱服務(wù)已關(guān)閉：防止短信訂閱服務(wù)繼續(xù)扣費(fèi)。

4、無上架、發(fā)布中或廣告推廣商品：確保不再發(fā)生新的交易。

5、不存在未發(fā)貨、未簽收或未成團(tuán)訂單：確保所有訂單狀態(tài)為已完成。

6、無售后訂單：商家(店鋪)與消費(fèi)者/其他第三方之間不存在正在處理過程中的糾紛。

在退店申請期間，商家需要及時(shí)留意后臺的退店進(jìn)度情況。如果在退款期間，出現(xiàn)退店異常問題，大家可以進(jìn)入后臺查看具體原因。最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

拼多多店鋪被用戶投訴了怎么辦？可以撤訴嗎？

拼多多的出現(xiàn)受到了許多朋友的歡迎，用戶和商家數(shù)量不斷攀升。作為商家而言，難免會(huì)遇到客戶的投訴，那么受到投訴后應(yīng)該如何處理，可以撤訴嗎。下面小編就為大家?guī)斫榻B，一起來看看。

拼多多可以撤訴嗎？

據(jù)了解，拼多多的投訴是不能撤回的，所以在投訴的時(shí)候應(yīng)該好好考慮一下，問題是否無法調(diào)節(jié)。有確切證據(jù)的時(shí)候再投訴。不管是商家還是用戶，大家都不容易，所以盡量有話好好說，和氣生財(cái)。

拼多多收到投訴如何處理？

1、如果是惡意投訴，那么商家應(yīng)該發(fā)起申訴，填寫相應(yīng)的證據(jù)，維護(hù)自身的權(quán)益。

2、如果是由于快遞物流問題被投訴，賣家需要聯(lián)系快遞公司，找到發(fā)貨證據(jù)，讓快遞公司解決。

3、若是同行的惡意退款或下單時(shí)，可以申請平臺干預(yù)，當(dāng)然也屏蔽這些客戶的信息。

如果商家收到的投訴完全是惡意的，那么我們可以通過下面幾種方式處理：

1、有些用戶常用惡意投訴來取得賠償，如果金額小，那么我們不必去深究，退給他就是。

2、惡意的評論是不能修改的，我們需要在其評論下做好回復(fù)，解釋清楚事情緣由，可以加入圖片增加可信度。

3、如果買方惡意投訴商品金額巨大，商家要保留證據(jù)，如對話、截圖等，除了平臺介入，必要時(shí)刻選擇司法程序維護(hù)自己的合法權(quán)益。

4、在詳情頁說明快遞的時(shí)效以及售后等問題，這樣可以預(yù)防糾紛的發(fā)生。

以上就是本文對拼多多收到投訴如何處理的介紹，希望對您有幫助。當(dāng)我們收到投訴的時(shí)候，要看看是否是正常投訴，如果是惡意的，就需要保留證據(jù)，才能增加申訴的幾率。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。