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    抖音運費險多久到賬?怎么理賠?

    2022-04-24|18:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1126

    在抖音小店上面是可以開通運費險的。但是退貨運費險預充值保費要求必須大于500元,抖音用戶們申請抖音運費險理賠以后,這個賠償多久才會到賬呢?接下來的內(nèi)容中為大家進行相關的介紹哦。

    抖音運費險多久到賬.png

    抖音運費險多久到賬?

    運費險在你申請退款后自動啟動理賠程序的,賣家給你打款后72小時的時候到賬。會退到你的支付寶余額或者是余額寶里,有余額寶,優(yōu)先退到余額寶里。

    怎么理賠?

    1、抖音小店的退貨運費險保費怎么收取?

    保費按單收取,每筆實物訂單在線確認發(fā)貨后,系統(tǒng)自動從預充值金額扣除保費,如未發(fā)貨,則不收取保費。

    2、抖音小店的退貨運費險什么時候生效?

    賣家點擊“確認發(fā)貨“后生成保單,保障開始生效。

    3、退貨運費險賠付金額標準是什么?為什么和 實際退貨的運費金額不一致?

    退貨運費險是幫助買家適當減少損失的一種補償性質(zhì)的保險服務。退貨運費險的理賠金額是根據(jù)買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預留的退貨地址進行首公斤價格賠付(具體以保單為準),故可能存在與實際支付的退貨運費不一致的情況。

    4、退貨運費險能理賠幾次?

    以購物車形式拍下的每份訂單,將作為一個整體僅需投保一次。一筆交易訂單對應一個退貨運費 險保單,一個保單只能理賠一次。

    a)一個訂單有多件商品,分開退回,只獲得一次理賠;同時,分開退回情況下只有第一筆被賣家確認收貨的訂單可獲得理賠,即一個保單對應一個物流單號理賠一次;

    b)多筆訂單多個保單的商品合在一個包裹退回只理賠一次,一個物流單號對應只發(fā)生一次物流退貨行為(一個保單多個物流單號只理賠一次,多個保單一個物流單號只理賠一次)。

    5、退貨運費險多久理賠到賬?怎么查看理賠金額?

    賣家在收到商品確認收貨后,系統(tǒng)自動發(fā)起理賠。保險公司會在72小時內(nèi)進行審理,審核通過后系統(tǒng)會自動完成理賠,賠款項直接打款至買家購物平臺對應的紅包或零錢余額,用戶可在對應的購物平臺進行提現(xiàn)。

    大家如果想要購買有運費險的商品,可以專門去找找看,有些商家他會提供運費險的服務,還有一些商家則不會,在抖音同樣也是一樣的,并不是所有的商品都有運費險,但不少商家都會贈送運費險。

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