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    淘寶b類12分嚴(yán)重嗎?怎么處理?

    2022-09-20|10:13|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:195

    淘寶違規(guī)分為了三類,一類是a類違規(guī),二是b類違規(guī),三是c類違規(guī),而b類和c類違規(guī)都屬于淘寶嚴(yán)重違規(guī),那店鋪b類違規(guī)被扣了12分是不是很嚴(yán)重呢?

    淘寶店鋪因B類嚴(yán)重違規(guī)被扣12分,降權(quán)具體時間無法得知,店鋪具體降權(quán)周期,一般情況分為一個月、三個月、半年或者一年。

    而且店鋪因B類嚴(yán)重違規(guī)被扣12分,淘寶平臺還會給予限制發(fā)布商品7天,限制創(chuàng)建店鋪7天,限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能7天,公示警告7天,店鋪屏蔽7天。

    當(dāng)扣分達(dá)已經(jīng)等于大于24分但扣分未達(dá)36分時,店鋪將被屏蔽、發(fā)布商品也受限制,社區(qū)所有功能也受限制,并公示警告14天。

    淘寶b類12分嚴(yán)重嗎?

    怎么處理?

    淘寶店鋪想要避免被扣分處罰,賣家就要懂得及時申訴,在收到站內(nèi)通知信息的3個工作日內(nèi),就要進(jìn)入后臺-體檢中心-待處理違規(guī)頁面,找到被投訴的商品,點擊查看/申訴。

    進(jìn)入申訴頁面后,賣家就要根據(jù)申訴場景提交有效真實的申訴憑證,比如正規(guī)進(jìn)貨憑證、銷售授權(quán)證明、商標(biāo)使用授權(quán)證明等等。

    最后將申訴憑證在72小時內(nèi)進(jìn)行提交,賣家還可以添加相關(guān)申訴說明,提交之后等待3-5個工作日時間,讓淘寶小二進(jìn)行審核。

    如果已經(jīng)被扣分了降權(quán)了,那降權(quán)的期間,賣家要盡量保持店鋪層級,也要通過市場分析各項數(shù)據(jù),比如關(guān)鍵詞、產(chǎn)品價格和選品等方面,盡可能將另一款產(chǎn)品迅速做起來。

    單品被降權(quán)的期間賣家也要懂得做好多方引流,比如使用官方付費(fèi)推廣工具,淘寶客或者站外活動等等,這種方式主要是為了引入大流量。其次賣家要懂得利用好平臺的營銷活動,讓B產(chǎn)品帶動被降權(quán)的A產(chǎn)品,由客服引導(dǎo)推出搭配活動。

    淘寶b類違規(guī)被扣了12分,賣家不能發(fā)布商品,店鋪也會被屏蔽,在我看來是挺嚴(yán)重的了,不過只要店鋪過了淘寶的限制期,賣家就能正常操作店鋪了。最后,提醒賣家違規(guī)行為能避免則避免。

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