拼多多扣分需注意哪些事項?拼多多對嚴重扣分處理是怎樣的?
2022-12-30|16:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:62
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拼多多規(guī)則有很多,其中有一項就是拼多多扣分規(guī)則,扣分?扣什么分?其實這里所說的扣分就是拼多多店鋪的綜合評分!如果拼多多商家不按照平臺的規(guī)定來做的話,那么就很容易觸犯規(guī)則導致扣分!評分,作為一個店鋪的衡量指標,拼多多商家們很有必要重視起來!但是往往就有很多的拼多多商家對于扣分不重視,一次次的扣分導致最終的分數(shù)累積得很多,這其實是對店鋪有著超級大的影響的!那么,拼多多扣分需注意哪些事項?拼多多對嚴重扣分處理是怎樣的?
拼多多扣分需注意哪些事項?
第一個注意事項就是圖片保護。因為我建議大家去做代發(fā),代發(fā)的話你是直接拿別人圖片來使用。有一些圖片的話也是在拼多多里,旗下的產(chǎn)品八載里面設置了保護的。如果你用了他的圖片的話他是可以進行投訴的。
如果別人投訴你的話,第一次是不扣分只是警告一下。然后第二次或多次以上的話就是一個商品扣2分,因為這扣分的話,在拼多多容易是挺重要的。因為你的拼多多店鋪一年只有48分,扣完的話會直接封店。所以要注意以下這些扣分項。同一個權利人在三天內(nèi)投訴多個項只扣一次,扣兩分。
第二個就是運費模塊。因為在產(chǎn)品制作里面有一個是運費模塊,哪些地方可以發(fā)貨哪些地方不可以發(fā)貨的一個制作。制作運費模塊下面有一個承諾發(fā)貨時間的地方,那里是可以選擇填也可以選擇不填,如果你不填的話好像是72小時內(nèi)發(fā)貨就可以了。但是這個也不是很強制性的如果你承諾了發(fā)貨時間。比如24小時內(nèi)要發(fā)貨的話,那你就必須要24小時內(nèi)發(fā)貨。如果你沒有發(fā)貨買家投訴你延遲發(fā)貨的話是會成立的。如果他投訴成立的話是一次扣三分,并且還要罰商品價格的5%來作為違約金。最高的話是三十元,最低的話是五塊錢起步。對于產(chǎn)品利潤少的話五塊錢還是很嚴重的。
第三個是濫用產(chǎn)品的關鍵詞。產(chǎn)品品牌詞和大店鋪的店名。這個關鍵詞我已經(jīng)說過了。我給大家講解過用了一個品牌詞,導致全部的店鋪產(chǎn)品下架。所以這個產(chǎn)品標志很重要。制作的話不能使用一些知名產(chǎn)品關鍵詞,不能用一些不是你的產(chǎn)品品牌的詞等等,店鋪店名放上去肯定是不行的。
第四個是拼多多虛假發(fā)貨問題!如果拼多多商家是不按照平臺規(guī)定的時間之內(nèi)進行發(fā)貨的話,就會導致平臺認定你是虛假發(fā)貨,然后就會在相對應的時間之內(nèi)進行對你的店鋪的一個處罰!
第五個是拼多多回復率是否達標!拼多多回復率是指拼多多店鋪的客服對于消費者的問題信息的一個回復,如果你不將拼多多回復率重視起來的話,一旦回復率很低,那么平臺也是會對你的店鋪機芯扣分處罰??!
第六個是拼多多 ! 是拼多多平臺很不允許的, 涉及到市場競爭的公平性,所以平臺對于檢測到 行為的店鋪會給予很嚴重的扣分以及罰款處罰 的!
拼多多對嚴重扣分處理是怎樣的?
1、商家嚴重違規(guī)扣分累計達12分的,給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告7天、限制參加拼多多營銷活動30天、向拼多多支付違約金2萬元的處理;
2、商家嚴重違規(guī)扣分累計達24分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告14天、限制參加拼多多營銷活動60天、向拼多多支付違約金3萬元的處理;
3、商家嚴重違規(guī)扣分累計達36分的,給予關閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告21天、限制參加拼多多營銷活動90天、向拼多多支付違約金4萬元的處理;
4、商家嚴重違規(guī)扣分累計達48分的,對商家做清退處理,查封賬戶并向拼多多支付部分或全部保證金作為違約金(該保證金是指商家被拼多多進行清退處理時,其店鋪應繳納的保證金金額)。商家因單次違規(guī)扣分較大,導致累積扣分滿足多個節(jié)點處理條件的,或在被處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處理的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點處理。
拼多多店鋪分數(shù)是有限的,如果拼多多商家們不重視起扣分這個嚴重情況的話,那么最終就會導致自己的店鋪評分被扣完,平臺就會給予閉店、罰款等等處罰!總而言之,最后痛苦的還是你自己的!好了,以上就是“拼多多扣分需注意哪些事項?拼多多對嚴重扣分處理是怎樣的?”,希望各位拼多多商家在看完文章之后都能夠意識到扣分的嚴重性!
拼多多商家在開店的時候,需要填寫很多的資料,其中發(fā)貨地址是需要特別注意的。很多商家沒有自己的貨源,需要讓廠商進行發(fā)貨操作,那么就需要填寫上家的發(fā)貨地址。那么拼多多發(fā)貨地址在哪里設置?
拼多多店鋪發(fā)貨地址的設置是在后臺完成的,依次打開管理后臺—發(fā)貨管理—物流工具,點擊地址管理,就可以對進行新增或者修改發(fā)貨地址。拼多多店鋪的主發(fā)貨地址只有一個,只要確定了主發(fā)貨地后,就不能改了。
雖然主發(fā)貨地址不能修改,但是發(fā)貨地址數(shù)量是沒有限制的。如果發(fā)貨地與主發(fā)貨地不同,其實也不會有影響,主要發(fā)貨地是用來判斷特殊時期店鋪是否符合特殊發(fā)貨規(guī)則的條件,后續(xù)系統(tǒng)會判斷你的發(fā)貨地,若與選擇的發(fā)貨地不相符,系統(tǒng)會給出通知。如果開通了電子面單的商家,在填寫發(fā)貨地址時注意要填寫正確的地址,否則是會被誤判的。
雖然開拼多多店鋪的發(fā)貨地是無法修改的,但是買家的收貨地址是可以修改的,具體操作步驟如下:
1、首先打開手機桌面上的拼多多。打開拼多多后,在首頁中找到并點擊右下角的【個人中心】選項,打開個人中心。
2、進入到個人中心界面后找到其中的【收獲地址】選項,點擊該選項打開收貨地址界面。在收獲地址界面中可以看到我們之前使用的收獲地址,想要修改地址的話點擊下方的【編輯】選項。
3、點擊后會打開編輯地址的界面,在這里就可以修改地址了,修改后點擊【保存】即可。
現(xiàn)在知道拼多多發(fā)貨地址在哪里設置了吧,拼多多地址管理是比較重要的,一定要根據(jù)實際的情況去填寫,不然填錯了想要修改就麻煩了。
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