拼多多為了能夠將用戶服務得更好，平臺提供了客服幫助大家解決難題，不過據(jù)有的伙伴反映，自己聯(lián)系不上拼多多客服人工，打電話也不行，那我們怎樣才能接通拼多多人工電話?

人工電話一次打不通就多打幾次，但是線上客服和電話客服都不是24小時隨叫隨到的，所以聯(lián)系的時候要注意時間，盡量避免在高峰時間咨詢，因為高峰時間回復客服接待會比較慢。

咋找人工服務?

遇見不靠譜的商家，跟商家客服又協(xié)調不來，相信很多人有時候都需要官方客服來介入處理。

但有時候官方客服藏的比較深，不好找。就算找到了，可能是機器人。導致有些人維權就不好操作。所以特地 整理一下如何快速第一時間 找到商家客服 處理你的訴求。下面分享下如何找官方客服，人工客服，而不是官方的機器人。

1、在手機中打開你的拼多多app。可以看到下方有“個人中心”這一項。

2、點擊“個人中心”，進入到個人中心頁面，可以看到下方有“官方客服”這一欄，點擊“官方客服”。

3、進入到“官方客服”后，有很多選項，根據(jù)自己的問題來選擇。

4、在對話框輸入“人工”兩字，根據(jù)客服機器人的回復，點擊“人工服務”，便能進行人工在線客服，處理自己的問題。

我們可以通過電話，通過拼多多后臺聯(lián)系到拼多多人工客服之外，還可以通過微信聯(lián)系上人工客服，方法是:

1、微信上搜索拼多多并且關注微信公眾號，進入微信公眾號。

2、點擊右下方按鈕“平臺客服”，選擇“聯(lián)系平臺客服”，在對話框內輸入您的問題，等一會就會有客服人員進行解答和回復。

大家直接打電話聯(lián)系拼多多客服也好，通過后臺聯(lián)系也好，都需要注意看下時間，如果在客服下班時間聯(lián)系不上人工客服那是正常的，待人工客服上班了再聯(lián)系肯定是有客服幫你解決問題的。

拼多多店鋪一點自然流量都沒有怎么回事？具體怎么做？

在拼多多平臺上面確實也有不少人都想要了解店鋪的流量到底應該怎么獲取，如果是店鋪的自然流量一點都沒有的話，這到底是怎么回事呢?賣家們應該要怎么辦呢?馬上為各位介紹。

1、店鋪層級：很多人會以為，店鋪的層級越高，給的流量就會越多，其實這個想法是錯誤的，實際上層級是決定了，店鋪流量的上限，不是直接給店鋪多少流量，我們在提升店鋪層級的同時，可以通過調整方法來提高流量，但是低層級的店鋪，無論如何去調整，也不會有太多的流量。

2、關鍵詞：當我們優(yōu)化好關鍵詞之后，加入到標題中，數(shù)據(jù)依然很差，有的店鋪還有下降的情況，雖然有些關鍵詞，確實是很優(yōu)秀，只是增加了展現(xiàn)機會，有機會被買家看到，而不是一定的能被買家看到，會有多方面的原因，比如主圖跟這個關鍵詞差距，雖然展現(xiàn)不錯，點擊率差，導致后面搜索流量權重丟失，流量也就越來越少了。

3、下架時間：隨著新品流量扶持渠道增多，以前會把下架的時間，放在瀏覽高峰期，距離下架時間越近，排名越靠前，現(xiàn)在下架時間帶來的扶持，是越來越少了，雖然少，也是好過沒有，還是得注重下架時間的調整。

4、違規(guī)：一般違規(guī)在拼多多中比較普遍，對店鋪的影響相對較小，但是嚴重違規(guī)就會對搜索流量有很大的影響，直接導致店鋪流量下滑，或者是減半，更嚴重的直接導致封店，所以我們要符合系統(tǒng)標準來做店鋪，不要觸碰拼多多的高壓線。

如果拼多多商家想要提升店鋪的自然流量，那也需要充分利用好新品活動。新品活動是無門檻的，新老商家都可以報，新店可以通過新品活動來增加店鋪曝光和訪客數(shù)量。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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