天貓雙十一預(yù)售定金怎么退?規(guī)則介紹
2022-07-21|10:17|發(fā)布在分類 / | 閱讀:779
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與往年一樣,今年的天貓雙十一活動(dòng)會(huì)以預(yù)售活動(dòng)開(kāi)始,用戶可以使用支付定金的方式提前鎖定想要的產(chǎn)品,然后在活動(dòng)正式開(kāi)始時(shí)支付尾款就行了。但是在預(yù)售階段,經(jīng)常會(huì)有用戶沖動(dòng)消費(fèi),后悔支付了定金,那么天貓雙十一預(yù)售定金怎么退?
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一、天貓雙十一預(yù)售定金怎么退?
根據(jù)淘寶活動(dòng)規(guī)則,天貓雙十一預(yù)售定金是不支持退款的。如果消費(fèi)者想要退出預(yù)售活動(dòng),必須與商家進(jìn)行協(xié)商,如果商家允許退出,那么自然會(huì)退回消費(fèi)者的定金。如果商家不愿意,那么只能老老實(shí)實(shí)支付尾款了。
二、預(yù)售規(guī)則介紹
1、消費(fèi)者拍下 2021 年天貓雙十一預(yù)售商品后,必須在 30 分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金的支付,否則系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉訂單,交易取消。
2、消費(fèi)者支付定金后應(yīng)該自覺(jué)遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定。支付定金后,因消費(fèi)者自身原因?qū)е聸](méi)有如期支付尾款的,或者消費(fèi)者申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。如果雙方協(xié)商一致退還定金,消費(fèi)者可以聯(lián)系商家操作定金退還。
3、付定金立減:部分預(yù)售的商品支持“付定金立減”的權(quán)益。消費(fèi)者購(gòu)買支持付定金立減活動(dòng)的預(yù)售商品時(shí),可以享受預(yù)售商品總價(jià)立減的消費(fèi)權(quán)益,即消費(fèi)者支付定金以后,預(yù)售價(jià)格=預(yù)售商品總價(jià)-立減金額,具體立減的金額以預(yù)售商品詳情頁(yè)實(shí)際展示為準(zhǔn)。預(yù)售的商品訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額總數(shù)。
4、尾款支付說(shuō)明:尾款按天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行支付。
天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)的優(yōu)惠力度是比較大的,但是消費(fèi)者要考慮清楚再購(gòu)買,千萬(wàn)不要沖動(dòng)消費(fèi),不然會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩。
天貓平臺(tái)每年的雙十一都會(huì)有些變化,如果商家不知道平臺(tái)的變化那么對(duì)自己或者是店鋪都是非常不利的,下面我們來(lái)看看具體有哪些變化?
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一、天貓雙十一今年平臺(tái)有哪些變化?
1、品牌新享消費(fèi)者可以看到現(xiàn)在很多商品會(huì)有一個(gè)首單立減的紅包,顯示新客專享。很多商家初期受到平臺(tái)的鼓勵(lì)積極參加,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)很大很大的坑。本質(zhì)上這個(gè)活動(dòng)是商家自己的一個(gè)讓利,平臺(tái)在這個(gè)過(guò)程中付出基本忽略不計(jì)的流量,更多是一種隱形打折活動(dòng)。好處是提高一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化,但是對(duì)于一些不是太了解的商家,實(shí)質(zhì)上在全店進(jìn)行一個(gè)意義不大的讓利活動(dòng)。
2、微詳情(Minidetail)這個(gè)改版是指將原來(lái)手淘猜你喜歡的商品承接頁(yè)從商品本身變?yōu)橐粋€(gè)由商品卡片構(gòu)成的商品無(wú)盡流。相當(dāng)于對(duì)于商家來(lái)說(shuō)一個(gè)相對(duì)精準(zhǔn)的流量,又被拉來(lái)進(jìn)行同行競(jìng)爭(zhēng),惡心的是這里的資源位是付費(fèi)的。同樣一個(gè)流量被平臺(tái)一改版,付費(fèi)化了。
3、銷量明星這個(gè)其實(shí)不是今年的新改版,但是還是拉出來(lái)吐槽一下。搜索對(duì)于很多商家來(lái)說(shuō)是唯一還能純凈點(diǎn)的免費(fèi)流量,大家更多的是通過(guò)直通車進(jìn)行一個(gè)正常的競(jìng)價(jià)推廣。為了一個(gè)好的排名,商家會(huì)努力投入資金爭(zhēng)取一個(gè)好的排名,基本搶占前三名。銷量明星的出現(xiàn)相當(dāng)于頭部商家需要再次拿錢去買一遍本身就屬于他的資源位,免費(fèi)流量有一次付費(fèi)化了。(可能是覺(jué)得太過(guò)分,平臺(tái)針對(duì)銷量明星展示的人群進(jìn)行了千人千面,流量影響相對(duì)減弱)
4、銷量明星
今年的改版還有很多很多細(xì)節(jié)的,基本上流量越來(lái)越貴是所有商家的共識(shí),平臺(tái)正在焦急的將更多的免費(fèi)流量付費(fèi)化。互動(dòng)城、聚劃算、直播、站內(nèi)付費(fèi)推廣及其他資源,線上的流量費(fèi)用不比線下生意便宜多少。
二、什么時(shí)候開(kāi)始?
第一波:
預(yù)售預(yù)熱:2022年10月20日14點(diǎn)到20點(diǎn)
預(yù)售定金:2022年10月20日20點(diǎn)至10月31日22點(diǎn)
預(yù)售尾款:2022年11月1日0點(diǎn)30分至11月3日24點(diǎn)
現(xiàn)貨預(yù)熱:2022年10月27日至10月31日
正式活動(dòng):2022年11月1日至3日
第二波:
預(yù)售預(yù)熱:2022年11月4日0點(diǎn)半到20點(diǎn)
預(yù)售定金:2022年11月4日20點(diǎn)至11月10日22點(diǎn)
預(yù)售尾款:2022年11月11日0點(diǎn)30分至11月11日24點(diǎn)
現(xiàn)貨預(yù)熱:2022年11月6日至11月10日
正式活動(dòng):2022年11月11日
大家都以為天貓和淘寶是一個(gè)平臺(tái),那么就打錯(cuò)特錯(cuò)了,兩個(gè)平臺(tái)緊密相連,但是活動(dòng)招商時(shí)間都是有所不同的,所以大家要注意這方面的事情。以為報(bào)名了一個(gè)活動(dòng)就是報(bào)名兩個(gè)了,千萬(wàn)不能這么想,如果兩個(gè)都要報(bào)名需到不同的官網(wǎng)報(bào)名。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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