拼多多會不會自動確認收貨?確認后還能退貨退款嗎?
2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:202
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其實,在拼多多確認收貨一點也不難,只需要簽收后,點擊確認收貨按鈕就行了。不過,還是有不少伙伴都了懶于去點擊確認收貨。如果說我們買家不主動確認收貨的話,拼多多會不會自動確認收貨?
會自動確認收貨。自動確認收貨時間,是發(fā)貨時間往后數(shù)15天自動確認收貨,或者30天自動確認收貨時間,虛假發(fā)貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎(chǔ)上延長15天。
常規(guī)商品15天內(nèi)是消費者收貨的時間,海外直郵商品為30天,若消費者點擊延遲確認收貨則默認再延后3天收貨。已經(jīng)簽收的訂單可以在后臺的發(fā)貨管理-訂單查詢中找查詢。
拼多多在買家不確認收貨,按照15天后自動確認后貨后,系統(tǒng)也給出會自動好評。拼多多默認評價都是默認好評,全是5星評價。
買家可以在待收貨頁面,有確認收貨。點擊確認收貨,然后可以該給物品進行下評價。
有的伙伴擔心自己確認收貨后,商品有問題不能申請退貨或是換貨,那確認后還能退貨嗎?
簽收貨物很久了還是可以申請退款,買家簽收貨物之后,沒有點擊“確認收貨”按鈕,系統(tǒng)會按照“系統(tǒng)自動確認收貨時間”一定時間內(nèi)自動確認收貨,確認收貨之后還有15天的售后期。
快遞顯示“已簽收”并不等于買家點擊了“確認收貨”按鈕貨系統(tǒng)自動確認收貨。買家確認收貨后,訂單進入審核期,審核期為15天,所以簽收貨物很久了還可以申請退款。
在確認收貨15天后,消費者聯(lián)系平臺客服申請售后,對于滿足條件的消費者,平臺客服會開啟售后入口,從而消費者可以獲得2天的售后延長期,2天以內(nèi)消費者可以自主申請售后。
對于,我們買家而言,收到貨以后,主不主動確認收貨是一點影響都沒有的。不過對于賣家而言,是會影響賣家的回款速度的,買家早一天確認收貨,賣家就能早一天回款。
拼多多現(xiàn)在的店鋪都會有品牌店鋪的認證的,都知道在拼多多上,品牌店鋪的流量和能參加的活動都比普通店鋪的要多,拼多多還支持商家創(chuàng)建的自己的品牌,所以商家可以在拼多多上創(chuàng)建的自己的品牌,如果在拼多多一旦被認證還能享很多特權(quán),而且會以特殊樣式展示。
要清楚了解一下,目前拼多多品牌店鋪暫時為邀請制,未對外開放申請入口。拼多多暫時精選部分的優(yōu)質(zhì)品牌旗艦店、專賣店和專營店,一旦受到邀請,成為了品牌店鋪就能享有三大特權(quán):
轉(zhuǎn)化提升:全場景尊享樣式,讓你的轉(zhuǎn)化不提升都難。
活動特權(quán):一旦成為品牌店鋪,就能享活動報名優(yōu)先權(quán)。
流量傾斜:在特殊場景下,拼多多品牌店鋪還能享流量加權(quán)。
拼多多品牌店鋪展現(xiàn)是在拼多多店鋪首頁位置,在店鋪名稱后有“品牌”打標展現(xiàn)。在商品標題下方,還能獲得品牌和100%正品打標,一旦客戶搜索某個品牌后,那品牌店鋪就會獲得如下曝光機會。
同時商家在已經(jīng)認證了拼多多品牌店鋪之后,也是需要遵守拼多多品牌店鋪規(guī)則的,品牌店鋪添加商品時,品牌信息均為必填,且商品品牌被平臺核實為屬實,對應(yīng)授權(quán)級別為二級及二級以內(nèi);
店鋪如果違規(guī)售賣假冒注冊商標商品或者盜版商品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)永久清除品牌店鋪名單,無法享受品牌店鋪權(quán)益。
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