淘寶物流服務(wù)商設(shè)置是什么意思?怎么提高動(dòng)態(tài)評(píng)分?
2022-03-17|11:13|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:298
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現(xiàn)在大家在網(wǎng)上開(kāi)店之后,首先要擺平的除了貨源之外,就是物流了,在網(wǎng)上開(kāi)店大多都是線(xiàn)上銷(xiāo)售,所有的產(chǎn)品都需要通過(guò)物流送到各位消費(fèi)者手中,淘寶物流服務(wù)商設(shè)置是什么意思?
一、淘寶物流服務(wù)商設(shè)置是什么意思?
進(jìn)行“服務(wù)商設(shè)置”,選擇相應(yīng)服務(wù)商,點(diǎn)擊“開(kāi)通服務(wù)”。
物流工具里邊開(kāi)通服務(wù)商的意思就是:您方便發(fā)什么快遞就選擇什么服務(wù)商開(kāi)通。
開(kāi)通的服務(wù)商和未開(kāi)通的服務(wù)商對(duì)比。PS:最多只能選擇5家服務(wù)商。
二、怎么提高動(dòng)態(tài)評(píng)分?
1、保障商品質(zhì)量
差評(píng)往往是因?yàn)樯唐返馁|(zhì) 量問(wèn)題,一件寶貝的質(zhì)量讓買(mǎi)家滿(mǎn)意,好評(píng)是很自然的事。所以怎么提高好評(píng)率的首要一點(diǎn),就是保障產(chǎn)品質(zhì)量。
2、寶貝與描述相符
寶貝與描述一定要相符,如果圖片與實(shí)物有不一致的地方,比如有色差等,一定要用文字注意。如果不符,則帶有欺騙的意味,買(mǎi)家自然會(huì)不滿(mǎn)意,不會(huì)給好評(píng)了。
3、售前服務(wù)
買(mǎi)家咨詢(xún)時(shí),回復(fù)時(shí)間要快,響應(yīng)時(shí)間速度,直接反射你態(tài)度的好壞。如果實(shí)在忙不過(guò)來(lái)時(shí),也要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)或快捷回復(fù)!以免買(mǎi)家覺(jué)得受冷落而產(chǎn)生不好的影響。同時(shí),保證流量大的時(shí)候旺旺在線(xiàn)。
提升物流服務(wù)不僅能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,還能提高店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,對(duì)于店鋪的排名是有好處的,大家一定要選擇物流快速、服務(wù)好的快遞公司合作,對(duì)于服務(wù)不好的快遞公司,要堅(jiān)決拒絕。此外,很多淘寶活動(dòng)對(duì)于天貓寶貝動(dòng)態(tài)評(píng)分都是有要求的,大家要一定要多注意這個(gè)指標(biāo)哦。
關(guān)于物流服務(wù)商就給大家介紹到這里了,總的來(lái)說(shuō),物流服務(wù)其實(shí)跟快遞公司有很大的關(guān)系,要想提升物流服務(wù),前提就是你得選擇一家好的快遞公司,如果快遞慢了,記得第一時(shí)間去跟買(mǎi)家溝通和解釋。
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