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    脈脈要做“公司點評”,大廠HR不同意

    2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:50

    “先看點評,再找工作”,這是職場社區(qū)APP脈脈近日推出的一項新功能——公司點評。員工可以在脈脈發(fā)表對公司的評價、回答求職者的提問,甚至給公司打分,儼然一個“職場版大眾點評”。

    實際上,無論是“公司點評”,還是“職得去”榜單,背后都是脈脈想發(fā)力招聘業(yè)務的野心。有業(yè)內(nèi)人士指出,公司點評更像是脈脈為招聘業(yè)務引流的工具。紅星資本局發(fā)現(xiàn),在公司點評之外,各家公司的“崗位招聘”被放在了顯眼的位置。

    脈脈要做“公司點評”,大廠HR不同意

    隨著“公司點評”新功能上線,脈脈迎來不少質(zhì)疑聲。有用戶表示脈脈“公司點評”機制的客觀性存疑,同時脈脈還存在社區(qū)謠言和水軍刷評等問題。脈脈CEO林凡聲稱:“公司點評目前只開放給現(xiàn)任員工以及前任員工可以對企業(yè)點評”,但紅星資本局親測發(fā)現(xiàn),一個沒有通過脈脈身份認證的賬號,依然可以發(fā)表公司點評,并且通過審核,出現(xiàn)在了該公司的評分頁面。

    脈脈要做“公司點評”,大廠HR不同意

    脈脈要做“職場版”大眾點評
    控評、水軍、灰產(chǎn)如何解決?

    “五星,好公司,給人漲錢的就是好公司。”

    “1星半,業(yè)務方向混亂,一年能調(diào)整三次,能不來的盡量別來?!?/span>

    在職場社區(qū)APP脈脈新推出“公司點評”板塊,某互聯(lián)網(wǎng)巨頭的員工們正以匿名的方式,發(fā)表著對公司的點評。

    脈脈要做“公司點評”,大廠HR不同意

    “先看點評,再找工作”,這是職場社區(qū)APP脈脈近日推出的一項新功能——公司點評。員工可以在脈脈發(fā)表對公司的評價、回答求職者的提問,甚至給公司打分,儼然一個“職場版大眾點評”。

    此外,脈脈還上線了“職得去”榜單,在脈友入職熱榜、薪資福利榜、名校生最愛去、最無年齡焦慮公司等標簽下,評選出數(shù)個公司。紅星資本局發(fā)現(xiàn),字節(jié)跳動、騰訊(騰訊控股00700.HK)、阿里巴巴(09988.HK)等互聯(lián)網(wǎng)大廠均“榜上有名”。

    脈脈要做“公司點評”,大廠HR不同意

    對于公司點評功能,脈脈信心滿滿。2月17日,脈脈創(chuàng)始人兼CEO林凡喊出:“脈脈要重新定義求職模式”、推動招聘行業(yè)進入“點評時代”、“消費點評,讓差評店鋪消失了;脈脈公司點評,將讓差評公司消失”的口號,有意將點評與求職、招聘掛鉤。

    “公司點評”新功能上線,脈脈隨即迎來不少質(zhì)疑。有用戶表示脈脈“公司點評”機制的客觀性存疑,同時脈脈還存在社區(qū)謠言和水軍刷評等問題。

    3月2日,脈脈創(chuàng)始人兼CEO林凡在微博發(fā)布長文,針對網(wǎng)友質(zhì)疑的點評客觀真實性、社區(qū)謠言、水軍刷評三個方面進行了公開回應。

    “點評本身具有主觀性,但會制定好規(guī)則讓點評越來越趨近客觀真實全面;脈脈創(chuàng)造員工和企業(yè)平等對話的平臺,保障員工的發(fā)言權(quán),也用規(guī)則限制謠言的產(chǎn)生和傳播;只有現(xiàn)任員工和前任員工才能點評,防范刷好評和水軍?!绷址舱f到。

    CEO親自出面回應,為脈脈的“公司點評”功能增加了不少熱度。值得一提的是,脈脈宣布要做公司點評以來,林凡的言論就頻頻登上微博熱搜,“脈脈CEO吐槽當前招聘模式落后”、“脈脈CEO回應點評模式爭議”等,為新功能增加了不少關(guān)注度。

    脈脈要做“公司點評”,大廠HR不同意

    下一個“匿名職言區(qū)”?
    公司與HR不看好,親測無認證也能評

    相比林凡的信心滿滿,公司和HR們對“點評”功能的情緒卻復雜得多。

    “員工對公司的點評,對HR的招聘工作影響很大,有這方面意識的公司都會去控評”,3月3日,一位負責招聘業(yè)務的資深HR對紅星資本局表示。

    另一位互聯(lián)網(wǎng)公司招聘端HR也對紅星資本局提到:“脈脈的職言區(qū)已經(jīng)有類似功能了,其中評價有好有壞,用不好就成為吐槽公司的渠道,公司都比較謹慎”。

    有脈脈職言區(qū)在前,HR們對“公司點評”的擔憂或許不無道理。一直以來,脈脈職言區(qū)因匿名制度,被形象地稱為“互聯(lián)網(wǎng)茶水間”、“互聯(lián)網(wǎng)人的樹洞”,但在互聯(lián)網(wǎng)公司心中,脈脈職言區(qū)又被視為:“大廠公敵”。

    許多引爆企業(yè)輿論的話題都是從脈脈職言區(qū)發(fā)酵,例如,王者榮耀團隊的年終獎、陸奇從百度離職、拼多多員工事件、字節(jié)跳動員工猝死等。甚至各家互聯(lián)網(wǎng)公司裁員的消息也最早在脈脈職言區(qū)曝出,也是脈脈當前最吸引流量的活躍板塊。

    但問題也隨之而來,因為職言區(qū)匿名信息的真假難辨,脈脈被不少互聯(lián)網(wǎng)大廠告上法庭。紅星資本局在天眼查搜索發(fā)現(xiàn),脈脈的運營主體北京淘友天下科技發(fā)展有限公司,共涉及60條法律訴訟,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責任糾紛、名譽權(quán)糾紛、商業(yè)詆毀糾紛案件占大多數(shù),對象不乏知名互聯(lián)網(wǎng)公司,如便利蜂、字節(jié)跳動、百度等。

    實際上,脈脈的匿名制度早已引來監(jiān)管關(guān)注。2022年7月,脈脈就因匿名區(qū)涉嫌侮辱誹謗他人,侵犯他人名譽、隱私等合法權(quán)益的問題被北京市網(wǎng)信辦約談,責令關(guān)停,此后,脈脈匿名區(qū)更名為現(xiàn)在的“職言”,但依然允許用戶使用花名發(fā)言。

    紅星資本局發(fā)現(xiàn),脈脈的新功能“公司點評”也采用隨機花名的方式,與已有的職言區(qū)并無太大區(qū)別,不禁讓人想問,“公司點評”又如何避免匿名制度的缺陷?

    脈脈CEO林凡聲稱:“公司點評目前只開放給現(xiàn)任員工以及前任員工可以對企業(yè)點評”,但紅星資本局親測發(fā)現(xiàn),一個沒有通過脈脈身份認證的賬號,依然可以發(fā)表公司點評,并且通過審核,出現(xiàn)在了該公司的評分頁面。

    隨后,紅星資本局就此問題向脈脈官方求證,脈脈官方客服表示:“目前是前員工和已經(jīng)認證的員工可以點評”,但為何紅星資本局沒有認證也能點評?對方回答:“從您填寫的工作經(jīng)歷中可以看出在這家公司工作”,但實際上,紅星資本局測試賬號的工作經(jīng)歷均為虛構(gòu),并且未在脈脈進行認證。

    脈脈要做“公司點評”,大廠HR不同意

    脈脈要做“公司點評”,大廠HR不同意

    脈脈要做“公司點評”,大廠HR不同意

    借公司點評切入招聘賽道
    能否講出新故事?

    實際上,無論是“公司點評”,還是“職得去”榜單,背后都是脈脈想發(fā)力招聘業(yè)務的野心。

    有業(yè)內(nèi)人士指出,公司點評更像是脈脈為招聘業(yè)務引流的工具。紅星資本局發(fā)現(xiàn),在公司點評之外,各家公司的“崗位招聘”被放在了顯眼的位置。例如,搜索字節(jié)跳動公司點評時,會同時顯示字節(jié)跳動有“16130崗位招聘”的字樣。點進“崗位招聘”頁面,可以直接投遞簡歷,也能與公司HR直接溝通。

    紅星資本局發(fā)現(xiàn),從公司點評板塊投遞簡歷是免費功能,但如果要和公司HR直接溝通,則需要付費開通脈脈的“職業(yè)發(fā)展會員”。

    脈脈要做“公司點評”,大廠HR不同意

    一直以來,脈脈都被定位為“職場社交”平臺,招聘的屬性并不明顯。

    一位互聯(lián)網(wǎng)公司招聘端HR告訴紅星資本局:“不是所有人都在脈脈看機會,HR很難直接聯(lián)系到求職者,只能碰運氣,回復的人較少”。另一位互聯(lián)網(wǎng)公司的HR則直言:“在脈脈上招人轉(zhuǎn)化率太低,用BOSS直聘更多”。不少互聯(lián)網(wǎng)公司員工也表示,脈脈并不是自己找工作的首選平臺。

    但脈脈很早就確立了招聘這一營收渠道。據(jù)中國企業(yè)家雜志報道,早在2022年,脈脈的廣告、會員和招聘就已經(jīng)成為公司主要營收來源,其比例分別為40%、40%、20%。

    2022年,脈脈CEO林凡在晚點LatePost的采訪中透露,脈脈最早最大的收入是廣告,其次是會員、招聘。但他也提到:“2022年招聘起得很快,已經(jīng)變成1:1:1了”。

    可以看出,招聘業(yè)務的快速發(fā)展給了脈脈一定的信心。但發(fā)力招聘業(yè)務,也就意味著脈脈將自己直接擺到了BOSS直聘、前程無憂(JOBS.US)、智聯(lián)招聘們的對立面。

    不過,脈脈與后者的差距并不小,據(jù)QM數(shù)據(jù),脈脈2022年12月MAU(月活躍用戶人數(shù))在380萬左右,而前程無憂、智聯(lián)招聘、BOSS直聘同期MAU均超過1000萬,主打精英人才的獵聘MAU也超過600萬。

    另有業(yè)內(nèi)人士對紅星資本局分析到,脈脈從公司點評做招聘業(yè)務本身就充滿矛盾,一方面開放公司點評討好求職者,另一方面,又要解決為招聘業(yè)務買單的公司方和差評之間如何取舍的問題,想從兩者身上都賺到錢,并不容易。

    紅星資本局注意到,從2022年D輪融資2億美元后,脈脈再無資本消息,原本計劃2022年上市,也一度擱淺。脈脈能否借“公司點評”來給市場講新的增長故事?還有待時間的驗證。



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