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    唯品會(huì)人工電話怎么打?在哪里售后保修?

    2022-03-03|19:42|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:799

    現(xiàn)在的電商平臺(tái)數(shù)不勝數(shù),說明網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為日常習(xí)慣,這也預(yù)示著大家的生活方式受到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的影響逐漸的發(fā)生著變化。人們的購物也分散化,用唯品會(huì)的人也日漸增多,但是用歸用,有問題頭大在哪打唯品會(huì)人工電話,現(xiàn)在就給小伙伴分享一下。

    唯品會(huì)人工電話怎么打?在哪里售后保修?.jpg

    唯品會(huì)怎么接人工客服?

    如果你用pc端,你可以直接進(jìn)入唯品會(huì)首頁,在首頁右上角有客戶服務(wù)的提示。點(diǎn)擊進(jìn)去客戶服務(wù)選擇聯(lián)系客服。在聯(lián)系客服的頁面你可以選擇與相關(guān)的購物/賬戶問題。

    如果你使用手機(jī)端,打開手機(jī)唯品會(huì)首頁左上角會(huì)有三個(gè)橫杠的標(biāo)志,點(diǎn)擊進(jìn)去會(huì)出現(xiàn)兩部分,一部分是對(duì)于商品種類的劃分,下半部分是個(gè)人信息欄,有我的收藏、個(gè)人中心、設(shè)置、關(guān)于唯品會(huì)等選項(xiàng),我們選擇個(gè)人中心。

    個(gè)人中心有唯品會(huì)賬戶的相關(guān)信息,你可以選擇問題查詢。在問題詳情界面會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)選項(xiàng),你可以選擇在線客服聯(lián)系對(duì)方。

    在哪里售后保修?

    1、當(dāng)你購買的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)國家三包所規(guī)定的功能性問題時(shí),你可以享受免費(fèi)保修,需要保修時(shí)請(qǐng)先與唯品會(huì)客服中心聯(lián)系。

    2、維修商品時(shí),需用紙條注明訂單號(hào)或者聯(lián)系電話、維修原因,及發(fā)票一起寄回。

    3、特殊類別的商品是另外的辦法,此外你可以在商品的描述里查看到具體的售后說明辦法。

    4、因未經(jīng)授權(quán)的修理及因誤用、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝等原因造成損壞,不在保修范圍內(nèi)。

    5、在保修時(shí),需要你提供對(duì)應(yīng)商品的保修卡、發(fā)票、訂單號(hào),若遺導(dǎo)致唯品會(huì)無法準(zhǔn)確判斷返修人的詳細(xì)信息及商品的故障,或無法將產(chǎn)品送交廠家進(jìn)行保修,由此帶來的時(shí)間延遲及不便,唯品會(huì)不承擔(dān)任何責(zé)任。

    上面就是對(duì)唯品會(huì)人工服務(wù)和售后的部分內(nèi)容的分享,希望還不知道如何打人工電話或找不到售后的小伙伴,看了能夠?qū)δ阌兴鶐椭?。有人還會(huì)擔(dān)心,唯品會(huì)的東西是正品嗎?如果怕遇到此類問題,在購物時(shí)要及時(shí)和客服聯(lián)系,即使出現(xiàn)問題,也能快速解決。

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