抖音開店的商家在不清楚平臺規(guī)定的情況下，肯定會不小心觸及平臺紅線導(dǎo)致違規(guī)，嚴(yán)重情況會直接扣除保證金、影響店鋪評級甚至清退。那么商家在面臨這些違規(guī)處罰時，若是不認(rèn)同違規(guī)行為要如何進(jìn)行申訴呢？這里給大家介紹了常見違規(guī)的申訴入口，以及各個入口的要求。另外若是商家涉嫌違規(guī)導(dǎo)致商品功能被關(guān)閉，同樣附上申訴入口及憑證要求。

抖音申訴入口和要求

一、抖音常見違規(guī)申訴

1、違規(guī)申訴入口：

根據(jù)消息中心文案提示，選擇正確的申訴渠道。

入口一：【抖音商家后臺-訂單-違規(guī)處理】；

入口二：【抖音商家后臺-獎懲中心-違規(guī)管理】；

入口三：郵件申訴，郵箱地址為ecservice@bytedance.com?；

2、【抖音商家后臺-訂單-違規(guī)處理】；【抖音商家后臺-獎懲中心-違規(guī)管理】申訴要求

商家需根據(jù)實際情況選擇【申訴原因】、填寫【申訴理由】，并上傳相關(guān)圖片憑證，完成申訴。填寫的申訴理由不超過200字，圖片憑證不超過5張。

3、郵件申訴要求

郵件主題：商家id+訂單id+判罰申訴

郵件正文：

商家id、文本格式訂單id；

判罰編碼+判罰原因；

申訴原因及申訴證明材料，包括但不限于：聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。

4、違規(guī)申訴時效

（1）商家申訴時效：商家收到違規(guī)通知時，若不認(rèn)可該違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴，未在申訴時效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的，視為商家認(rèn)可違規(guī)處理。

（2）平臺審核時效：平臺將在收到申訴申請的5個工作日內(nèi)給予商家申訴結(jié)果。

注：商家發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后，平臺會撤回相關(guān)處理決定。

二、商品分享功能被關(guān)閉申訴

1、常見申訴材料：

不同的違規(guī)原因?qū)?yīng)不同的申訴材料，以下可參考的常見申訴材料如：近期違規(guī)作品鏈接、違規(guī)作品所分享的商品鏈接、公司營業(yè)執(zhí)照、公司版權(quán)證明書、原作者版權(quán)授權(quán)書、作品剪輯界面截圖、商品相關(guān)資質(zhì)信息、身份證信息。

2、申訴步驟：

第一步：打開抖音首頁，點擊【消息】 -找到并點擊【購物助手】-【商品分享功能權(quán)限收回通知】，點擊通知下方【查看詳情】-【立即申訴】。可以點擊【違規(guī)行為旁邊的感嘆號】展示違規(guī)原因詳解。

第二步：根據(jù)違規(guī)行為選擇對應(yīng)的【申訴理由】，進(jìn)入【申訴材料提交】頁面，【依據(jù)提示填寫申訴材料】，點擊【提交】-【確認(rèn)提交】。因每次商品分享功能判罰僅支持一次申訴，一定提交真實有效的信息。

可以點擊黃色文字【查看示例】，即可看到具體申訴材料示例。

3、申訴常見問題：

（1）如何提高審核通過率？

在選擇申訴理由時，要結(jié)合平臺推送的違規(guī)原因，選擇合適的理由進(jìn)行申訴。

（2）如何理解“商品信息相關(guān)資質(zhì)”？

指包含商品材質(zhì)、用途、功效、規(guī)格及其他商品屬性參數(shù)的文字、圖片等。

以上就是抖音違規(guī)申訴怎樣才能通過，抖音申訴入口和要求的總結(jié)分享，歡迎評論區(qū)留言。

抖音企業(yè)號怎么注冊？注冊企業(yè)號需要提交什么資料？

抖音上線了抖音企業(yè)號注冊了，那么抖音企業(yè)號怎么認(rèn)證注冊呢，注冊條件是什么呢？下面就和小編一起來看看吧!

抖音企業(yè)號注冊流程

1，手機下載抖音app并先注冊一個抖音賬號

2，賬號注冊完成后綁定手機號，注意手機號的選取，這是抖音企業(yè)號注冊、認(rèn)證的必要條件，后期很難更改，須慎重選擇

步驟二：編輯企業(yè)資料頭像 ／抖音號／名稱／簡介／聯(lián)系方式／門店等信息

步驟三：企業(yè)服務(wù)中心－開通高級賬號－進(jìn)行官方認(rèn)證

步驟四：企業(yè)認(rèn)證－營業(yè)執(zhí)照－認(rèn)證公函上傳

抖音企業(yè)號注冊要提交的資料

1.用戶身份分四類，提交認(rèn)證先選對

抖音企業(yè)認(rèn)證面相4類用戶開放

企業(yè)、個體工商戶、民辦非企業(yè)、法律服務(wù)主體

除了這4類之外，其他是不支持認(rèn)證企業(yè)號的，請大家千萬注意

提交認(rèn)證時，需認(rèn)準(zhǔn)自己的身份 選擇正確的主體類型

其中，企業(yè)，民辦非企業(yè)，法律服務(wù)主體，在申請認(rèn)證時，主體選擇均選擇企業(yè)

個體工商戶選擇個體

2.用戶身份不一致 分門別類傳資質(zhì)

不同身份的用戶在申請抖音企業(yè)號認(rèn)證時需要上傳不同的資質(zhì)

企業(yè)：企業(yè)需上傳《企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》

個體工商戶：《個體工商戶營業(yè)執(zhí)照》

這些資質(zhì)上傳至企業(yè)營業(yè)執(zhí)照處即可

請大家注意 如果您是個體戶，還需要上傳法人身份證正反面，

好了 這些就是認(rèn)證企業(yè)號需要準(zhǔn)備的基礎(chǔ)資料了

以上內(nèi)容就是我為大家分享的關(guān)于抖音企業(yè)號的一些注冊流程和需要準(zhǔn)備的資料了，想要注冊抖音企業(yè)號的快去實踐起來吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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